Kaya Palazzo Resort & Residences Bodrum Turcja, Bodrum
Opinie o hotelu: 28
Zablokowane opinie: 10
Średnią ocenę obliczamy z opinii opublikowanych w ciągu ostatnich 3 lat.
Jan C.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Wrzesień 2015 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu Dodana Wrzesień 2015
Delegatki biura podróży nie towarzyszyły gościom do hoteli, na telefony odpowiadały tylko sporadycznie, raczej tylko na SMS-y. Przy wyjeździe nie odbierały uczestników wycieczki w umówionym miejscu, jak obiecano na spotkaniu, na lotnisku pojawiły się dopiero przy odprawie bagażu. Ogólnie można stwierdzić, że wycieczka daleko nie spełniła naszych oczekiwań, raczej można powiedzieć, że nas znacznie rozczarowała. Po zdobytych doświadczeniach nie polecilibyśmy tego hotelu nikomu.
Plaża znacznie wąska, w ciągu dnia sprzątana bardzo rzadko, sprzątanie polegało jedynie na okazjonalnym usuwaniu kubków po napojach. Błoto z terenu hotelu po nocnej burzy było usuwane przez personel z pomostu bezpośrednio do morza, bez względu na obecność gości w wodzie. Pomoc personelu gościom przy ustawianiu leżaków była sporadyczna. Leżaki nie były czyszczone. Na plaży, jak i na całym terenie, swobodnie poruszały się psy.
WyżywienieJedzenie całkowicie zwyczajne, ale obsługujący personel niechętny, leniwy, nieprzestrzegający podstawowych warunków higienicznych w zakresie żywienia (np. resztki jedzenia wysypywane do worków na śmieci na środku jadalni). Swój czas raczej poświęcali rozmowom między sobą, zamiast sprzątać talerze ze stołów lub czyścić stoły. Podłoga nie była na przykład posprzątana nawet rano podczas śniadania, na podłodze znajdowały się kości i resztki jedzenia po kolacji. Podczas podawania posiłków po jadalni swobodnie chodziły koty, które miejscami wskakiwały na stół i zabierały jedzenie z talerzy. Zapas żywności do kuchni był przewożony małym samochodem dostawczym razem z workami na śmieci.
ZakwaterowaniePokój standardowo umeblowany
UsługiPersonel niechętny
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Štěpánka Holmanová
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Wrzesień 2015 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu Dodana Wrzesień 2015
Wakacje absolutnie nie spełniły naszych oczekiwań, podawany hotel 4-gwiazdkowy nie był nim nawet w najmniejszym stopniu, maksymalnie 2-gwiazdkowy. ABSOLUTNIE NIE POLECAM TEGO HOTELU - ZA OSOBĘ ZAPŁACILIŚMY 17 200 CZK - trochę drogie żarty, na takie warunki!!!
Plaża mała, morze brudne, przez jeden dzień padał deszcz, a WSZYSTKIE POMPY, które wypompowywały wodę z zalanych pomieszczeń hotelu, były skierowane bezpośrednio do morza - na plażę, gdzie byli klienci - nawet personel sprzątający ścieżki po deszczu sypał wszystko do morza, a ludzie w tym pływali - OKROPNOŚĆ OKROPNOŚĆ
WyżywienieJedzenie było chyba najlepszą rzeczą, jaką hotel (jeśli można to tak nazwać) oferował, duży wybór. Z wyjątkiem jednego dnia, kiedy padał deszcz i do jadalni przeciekał sufit oraz okna, więc jedliśmy kolację, a na środku stołu kapała woda, czasem potykaliśmy się o wiadra, które miały zbierać tę wodę, podłoga była pełna wody - jak basen!!
ZakwaterowanieOkropne - mieliśmy zarezerwowany pokój rodzinny dla 4 dorosłych osób - był wyposażony tylko w 3 kołdry, 2 krzesła, 2 szklanki, w łazience cały czas cieknie odpływ pod umywalką, na balkonie przez cały tydzień cieknęła woda z dachu, że nie dało się tam nawet usiąść!!! Okropne!!
UsługiCodziennie sprzątali pokoje, to prawda, ale fakt, że 2 dni przed naszym przyjazdem przy wejściu leżał martwy szczur, nikogo nie interesował, a gdy już zaczęły na nim siadać muchy i śmierdział, musieliśmy go usunąć za pomocą patyków i worka!!! Wielokrotnie zwracałam uwagę personelowi hotelu i delegatce na niedociągnięcia w pokoju - bez skutku!!!
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
od 6 294 zł za os.

















