Palais des Roses Ocena: 5/5 Maroko, Agadir, Agadir
Jana V.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Marzec 2026 Dodana Marzec 2026
Wspaniały
Wspaniały
Splendor
WyżywienieDoskonałe dla każdego
ZakwaterowanieOgromny, przestronny pokój
Usługi5 gwiazdek
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Marek P.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Styczeń 2026 Dodana Styczeń 2026
Z ogromnym zdziwieniem, wręcz niedowierzaniem, przecierałem oczy po przyjeździe do Palace des Roses. Byłem w tym hotelu zaledwie trzy miesiące wcześniej i wróciłem z przekonaniem, że czeka mnie ten sam standard. Niestety – to, co zastałem, było zupełnie innym hotelem, i to w najgorszym możliwym znaczeniu.
Jakość pobytu spadła o 100%, a najbardziej dotkliwie widać to w gastronomii. Jedzenie było regularnie zimne, źle uzupełniane, a chaos panujący w restauracji trudno opisać. Notoryczny brak sztućców, naczyń, a nawet podstawowej organizacji. Goście błądzili z talerzami, czekali, pytali – często bez efektu. Zdarzało się, że w porze kolacji brakowało wolnych stolików, co w hotelu pięciogwiazdkowym jest sytuacją absolutnie niedopuszczalną. Efekt? Goście wychodzili głodni.
Obsługa, mimo deklarowanego standardu 5★, sprawiała wrażenie, jakby jej jedynym zadaniem było sprzątanie – brak realnej obsługi klienta, brak reakcji, brak zainteresowania. Manager oraz pojedynczy kelnerzy biegali w panice, próbując opanować sytuację, podczas gdy reszta personelu pozostawała bierna. Panował ogólny chaos i dezorganizacja.
Pozostałe elementy pobytu można określić jako „w porządku”, ale w obliczu tak drastycznego upadku jakości usług gastronomicznych i obsługi nie mają one żadnego znaczenia. Wracając po trzech miesiącach, spodziewałem się kontynuacji wysokiego poziomu – zamiast tego zastałem hotel, który nie spełnia nawet podstawowych standardów, a już na pewno nie zasługuje na miano pięciogwiazdkowego.
Ogromne rozczarowanie.
Z ogromnym zdziwieniem, wręcz niedowierzaniem, przecierałem oczy po przyjeździe do Palace des Roses. Byłem w tym hotelu zaledwie trzy miesiące wcześniej i wróciłem z przekonaniem, że czeka mnie ten sam standard. Niestety – to, co zastałem, było zupełnie innym hotelem, i to w najgorszym możliwym znaczeniu.
Jakość pobytu spadła o 100%, a najbardziej dotkliwie widać to w gastronomii. Jedzenie było regularnie zimne, źle uzupełniane, a chaos panujący w restauracji trudno opisać. Notoryczny brak sztućców, naczyń, a nawet podstawowej organizacji. Goście błądzili z talerzami, czekali, pytali – często bez efektu. Zdarzało się, że w porze kolacji brakowało wolnych stolików, co w hotelu pięciogwiazdkowym jest sytuacją absolutnie niedopuszczalną. Efekt? Goście wychodzili głodni.
Obsługa, mimo deklarowanego standardu 5★, sprawiała wrażenie, jakby jej jedynym zadaniem było sprzątanie – brak realnej obsługi klienta, brak reakcji, brak zainteresowania. Manager oraz pojedynczy kelnerzy biegali w panice, próbując opanować sytuację, podczas gdy reszta personelu pozostawała bierna. Panował ogólny chaos i dezorganizacja.
Pozostałe elementy pobytu można określić jako „w porządku”, ale w obliczu tak drastycznego upadku jakości usług gastronomicznych i obsługi nie mają one żadnego znaczenia. Wracając po trzech miesiącach, spodziewałem się kontynuacji wysokiego poziomu – zamiast tego zastałem hotel, który nie spełnia nawet podstawowych standardów, a już na pewno nie zasługuje na miano pięciogwiazdkowego.
Ogromne rozczarowanie.
od 3 330 zł za os.
















































































