Po przyjeździe zakwaterowano nas w nieodpowiednim pokoju (piwnica, mała, ciemna, łuszcząca się, pachniała jak kuchnia z sąsiedniej restauracji). Recepcjonista nie miał innego pokoju w tej samej cenie i musiałem dopłacić za odpowiedni pokój. Następnego dnia rozwiązaliśmy problem z pomocą biura podróży (partnerskiego biura podróży CA, które zapewniło pobyt). Niemniej jednak taka sytuacja jest generalnie niedopuszczalna – po co miałbym się tym zajmować? Pobyt, w tym wsparcie, zapewniło biuro podróży…, które nie jest przygotowane na czeską klientelę – aplikacja mobilna i linia telefoniczna, których potrzebowałem do rozwiązywania problemów, nie mówią po czesku, tylko po polsku! W końcu udało mi się dodzwonić do obsługi po czesku, ale połączenie było trudne. To również mi się nie podobało.
Zakwaterowanie
Hotel Monopol to przyjemny hotel (3 gwiazdki) w oryginalnej lokalnej architekturze, czysty i zadbany, z przyjazną obsługą, położony w obrębie starówki Puerto dela Cruz, w otoczeniu licznych restauracji i barów. Idealny dla smakoszy, miłośników życia nocnego i kultury, ale nie dla plażowiczów (po nawietrznej stronie wyspy wieje wiatr i są wysokie fale, a wiele plaż jest zamkniętych przez większość czasu). Najlepsza lokalna plaża – Playa Jardin – ma problemy z czystością wody (prawdopodobnie gdzieś w pobliżu odprowadzają ścieki do oceanu bez oczyszczania). Woda jest brudna i śmierdzi. I tak wiele osób się w niej kąpało…
Wyżywienie
Zjedliśmy tylko śniadanie w formie bufetu. Było całkiem dobre, ale codziennie takie samo i prawie bez owoców (w subtropikalnej strefie spodziewałbym się więcej owoców). (Nie ma sensu brać opcji z półpensjonatem ani pełnym wyżywieniem – w okolicy jest mnóstwo świetnych restauracji z bardzo dobrym jedzeniem i w dobrych cenach).
Obsługa w hotelu
Basen, siłownia, sauna, salon, restauracja, całodobowa recepcja. Wszystko adekwatne do ceny i trzech gwiazdek.
Plaża
Playa de San Telmo – 100 m od hotelu, czarny piasek/kamyki, osłonięta od fal, pośrodku budynku, mały obszar do pływania, brak udogodnień (prysznice, przebieralnie). Playa de Puerto – 100 m od hotelu, czarny piasek/kamyki, osłonięta od fal, część portu, woda nieczysta, mały obszar do pływania, brak udogodnień (prysznice, przebieralnie). Playa Martiánez – 400 m od hotelu, czarny piasek/kamyki, fale, surferzy, brak udogodnień (prysznice, przebieralnie). Playa Jardín – 1 km od hotelu, czarny piasek/kamyki, fale, brudna i śmierdząca woda, z udogodnieniami (prysznice, przebieralnie, bary na plaży). Playa Bollullo – 3 km od hotelu, czarny piasek/kamyki, fale, czysta woda, brak udogodnień (prysznice, przebieralnie), przyjemny bar na plaży. Można tanio wypożyczyć samochód (Europcar - ok. 15 EUR/dzień we wrześniu) i zwiedzić plaże całej wyspy, np. na zachodnim wybrzeżu, gdzie jest wiatr zawietrzny, co oznacza, że nie ma fal, morze jest czyste, a plaże wyposażone.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
