Hotel Side Crown Serenity

Hotel z zewnątrz ładny,baseny też ładne,ale reszta nie zachwyca.Z 5ciu gwiazdek jakie mają dałabym 3y.Tylki w restauracjach kelnerzy naprawdę ciężko pracują,reszta to już trochę gorzej.

Hotel z zewnątrz ładny,baseny też ładne,ale reszta nie zachwyca.Z 5ciu gwiazdek jakie mają dałabym 3y.Tylki w restauracjach kelnerzy naprawdę ciężko pracują,reszta to już trochę gorzej.

Hotel ładny z zewnątrz,baseny również,ale w środku już nie zachwyca.Hotel ma 5 gwiazdek,ale wg nas zasługuje na 3.

Najsłabszym elementem mojej oceny jest jedzenie, konkretnie restauracja. Nie podobało mi się jej położenie (-1), widok z tarasu zewnętrznego okropny. Siedzi się w piwnicy. Jedzenie nie było złe jakościowo, ale hotel to moloch przepełniony Rosjanami, w większości niezbyt kulturalnymi, wpychającymi się w kolejki itd. Kolejki po wszystko, czasem brak wolnego stolika, kolejki długie po lody, dzieciaki słabo zajęte, wszystko po rosyjsku i bez polotu. Byle głośno. Nie 5* i nie wrócimy tam na pewno. Sama plaża ok. Plusy? Bar przy plaży z lunchem, blisko do małych sklepików z tanią odzieżą (koszulki za 3$) i pamiątkami.

Był to mój 5 urlop w Turcji i najgorszy. Obsługa hotelowa tj. Pani w recepcji w ogóle nie zna języka angielskiego, jedynie rosyjski. Podczas zameldowania nie przekazano nam żadnych informacji nt. hotelu tj. godziny posiłków, gdzie pobrać ręczniki plażowe, a ustalenie terminu kolacji ala carte było żenujące - 3 razy odsyłano nas, bo nie ma pana menedżera u siebie w pokoju, pomimo wcześniej wskazanego terminu. W restauracji brud tj. brudne obrusy, podłoga, porozlewana kawa z cieknących ekspresów i nikt tego nie sprząta. Małe łyżeczki i widelczyki tylko dostępne na czas otwarcia restauracji na posiłek, później nikt nie dokładał. Filiżanki tylko na początku posiłku, po godzinie tylko papierowe kubki. Podobnie było z kieliszkami do wina, po godzinie wlewano do szklanek. Było słychać narzekania gości. Nie lepiej było w barze w holu hotelu- gdyby nie wyraźna reakcja gościa hotelowego, alkohol próbowano wlewać w plastikowe kubki. Po 3 pierwszych dniach nagle coś się zmieniło - zwiększyła się liczba kelnerów i polepszyła się jakość posiłków, ale trwało to tylko 2 dni. Później było tak samo, jak na początku. Jeżeli chodzi o pokój - na ścianie powyżej głowy były plamy i zacieki. Chciałam zmienić pokój, ale przyszła pani sprzątająca i powiedziała, że to suche plamy. Zostawiła kilka małych buteleczek żelu do kąpieli i spytała, czy jest ok.

Sprzątanie pokoi ograniczało się do opróżniania koszy na śmieci, wymiany ręczników i dokładania papieru toaletowego. Poza tym brudne lustra, drzwi balkonowe i podłoga. Dodam, że mam zwyczaj zostawiania napiwków, ale w tym hotelu były tylko zabierane i nic w zamian. Jednego dnia wychodząc z pokoju zostawiłam napiwek, pokój nie był posprzątany, a pieniądze zabrane.

Generalnie mieliśmy wrażenie, że jesteśmy w Rosji, a nie w Turcji. Większość gości to Rosjanie, jednak to nie jet powód, aby nie brać pod uwagę innych gości. Podczas animacji wieczornych tylko muzyka rosyjska i nawoływania animatora przez mikrofon: Rosia, Rosia. Jesteśmy mocno zawiedzeni, a hotel przypomnę ma 5 gwiazdek - za co???