Alpenrose (Maishofen) Austria, Salzburg, Maishofen
Miroslava D.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2024
Przejdź do... | Przejdź do głównego menu
Miroslava D.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2024
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Luboš B.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Wrzesień 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Ponownie przekonaliśmy się, że jakość usług zależy przede wszystkim od ludzi. Maksymalne zadowolenie.
Ponownie przekonaliśmy się, że jakość usług zależy przede wszystkim od ludzi. Maksymalne zadowolenie.
Alpejskie szczyty
WyżywienieWyżywienie w hotelu na najwyższym poziomie, kolacja składająca się z 5 dań, śniadanie według własnego wyboru, ale nie było problemu również z ciepłym jedzeniem na widelcu, po południu kawa z 3 rodzajami słodkości z domowej kuchni.
ZakwaterowanieZakwaterowanie na wysokim poziomie. Ta najstarsza część hotelu jest w trakcie remontu. Trochę był problem z internetem w pokoju, ale zostaliśmy o tym poinformowani, że jest on wzmacniany. W ramach pobytu była także tzw. Karta JOKER, czyli np. darmowe kolejki linowe i znaczne zniżki na wiele atrakcji. Naprzeciwko hotelu wypożyczalnia rowerów i mnóstwo różnych atrakcji w promieniu około 3-5 km od hotelu. Trasy dla rowerzystów, ale także 2 km zjazdy dla tych, którzy kochają adrenalinę. Nie wspominając o pieszych wędrówkach.
UsługiUsługi hotelowe na najwyższym poziomie, sauna, basen, taras na zewnątrz z widokiem na góry. Personel bardzo uprzejmy, a jeśli ktoś nie zna niemieckiego, można się porozumieć po czesku.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Hana Š.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Zamówiłam pokój dla 2 dorosłych i 2 dzieci, warunkiem była dostępność łóżeczka dziecięcego. Ponieważ pani z biura podróży NIE BYŁA w stanie potwierdzić/zapewnić/gwarantować łóżeczka dziecięcego, zadzwoniłam osobiście do hotelu. Dzień przed wyjazdem na wakacje dowiedziałam się, że biuro podróży zarezerwowało dla naszej rodziny pokój nieodpowiedni, według wypowiedzi hotelu, dla rodziny z 2 dziećmi. Biuro podróży zostało o tym poinformowane przez hotel. Na zalecenie hotelu miałam ponownie skontaktować się z biurem podróży. Biuro podróży jednak ponownie potwierdziło, że będziemy mieszkać w głównym budynku, a pokój jest wystarczająco duży i odpowiedni dla rodziny z 2 dziećmi. Jeśli tak się nie stanie, miałam dzwonić z miejsca pobytu do biura podróży. Gwarantowano mi, że biuro podróży zapewni adekwatne zamówione zakwaterowanie i ewentualną różnicę w cenie dopłaci. Niestety, rzeczywistość na miejscu pobytu odpowiadała informacjom z hotelu. Oferowany pokój znajdował się w budynku bocznym oddalonym o 850 m od hotelu, pokój był całkowicie nieodpowiedni dla rodziny z dziećmi, a łóżeczko dziecięce nie mogłoby zostać umieszczone w pokoju. Mimo że nie było to z nami uzgodnione, hotel miał zostać poinformowany, że jedno z dzieci będzie spać z nami w łóżku, co dla nas nie jest/nie było akceptowalne. Powstałą sytuację rozwiązywałam telefonicznie z biurem podróży. Dzięki lekceważącemu podejściu i niechęci biura podróży, po długiej podróży samochodem spędziliśmy około kolejnych 2 godzin z 20-miesięcznym i 4-letnim dzieckiem w recepcji hotelu, czekając na rozwiązanie. Wynik: Dzięki życzliwemu właścicielowi hotelu otrzymaliśmy zamówione zakwaterowanie (w głównym budynku, odpowiadające naszym wymaganiom, w tym łóżeczko dziecięce). Dopiero po przejęciu pokoju hotel poinformował nas, że biuro podróży odmówiło pokrycia dodatkowych kosztów, mimo że pierwotnie potwierdziło ich pokrycie. Mimo że dzwoniłam do biura podróży i obiecano mi, że będą dalej to załatwiać, aż do końca naszego pobytu nikt z biura podróży nie skontaktował się z hotelem. Ze strony biura podróży bardzo niepoważne zachowanie, traktują klientów z Czech jak grupę gości drugiej kategorii.
Zamówiłam pokój dla 2 dorosłych i 2 dzieci, warunkiem była dostępność łóżeczka dziecięcego. Ponieważ pani z biura podróży NIE BYŁA w stanie potwierdzić/zapewnić/gwarantować łóżeczka dziecięcego, zadzwoniłam osobiście do hotelu. Dzień przed wyjazdem na wakacje dowiedziałam się, że biuro podróży zarezerwowało dla naszej rodziny pokój nieodpowiedni, według wypowiedzi hotelu, dla rodziny z 2 dziećmi. Biuro podróży zostało o tym poinformowane przez hotel. Na zalecenie hotelu miałam ponownie skontaktować się z biurem podróży. Biuro podróży jednak ponownie potwierdziło, że będziemy mieszkać w głównym budynku, a pokój jest wystarczająco duży i odpowiedni dla rodziny z 2 dziećmi. Jeśli tak się nie stanie, miałam dzwonić z miejsca pobytu do biura podróży. Gwarantowano mi, że biuro podróży zapewni adekwatne zamówione zakwaterowanie i ewentualną różnicę w cenie dopłaci. Niestety, rzeczywistość na miejscu pobytu odpowiadała informacjom z hotelu. Oferowany pokój znajdował się w budynku bocznym oddalonym o 850 m od hotelu, pokój był całkowicie nieodpowiedni dla rodziny z dziećmi, a łóżeczko dziecięce nie mogłoby zostać umieszczone w pokoju. Mimo że nie było to z nami uzgodnione, hotel miał zostać poinformowany, że jedno z dzieci będzie spać z nami w łóżku, co dla nas nie jest/nie było akceptowalne. Powstałą sytuację rozwiązywałam telefonicznie z biurem podróży. Dzięki lekceważącemu podejściu i niechęci biura podróży, po długiej podróży samochodem spędziliśmy około kolejnych 2 godzin z 20-miesięcznym i 4-letnim dzieckiem w recepcji hotelu, czekając na rozwiązanie. Wynik: Dzięki życzliwemu właścicielowi hotelu otrzymaliśmy zamówione zakwaterowanie (w głównym budynku, odpowiadające naszym wymaganiom, w tym łóżeczko dziecięce). Dopiero po przejęciu pokoju hotel poinformował nas, że biuro podróży odmówiło pokrycia dodatkowych kosztów, mimo że pierwotnie potwierdziło ich pokrycie. Mimo że dzwoniłam do biura podróży i obiecano mi, że będą dalej to załatwiać, aż do końca naszego pobytu nikt z biura podróży nie skontaktował się z hotelem. Ze strony biura podróży bardzo niepoważne zachowanie, traktują klientów z Czech jak grupę gości drugiej kategorii.
Basen na zewnątrz - doskonały
WyżywienieDoskonały
ZakwaterowanieDoskonałe, nie dzięki zakwaterowaniu zapewnionemu i gwarantowanemu przez CK Invia
UsługiDoskonały
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Miroslav Filkuka
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Marzec 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Ogólna satysfakcja
Ogólna satysfakcja
Zimowe wakacje
WyżywienieDobre, ale przesolone
ZakwaterowanieBardzo dobre
UsługiDobry
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Marzec 2015 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Wrzesień 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Luty 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
od 1 196 zł za os.
Pavel Beneš
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Luty 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Świetne zakwaterowanie, stoki nieodpowiednie dla małych dzieci.
Świetne zakwaterowanie, stoki nieodpowiednie dla małych dzieci.
Kolacje super, śniadania monotonne
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Tomáš K.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Luty 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
wszystko w porządku, szukaliśmy lokalizacji blisko Pragi, udało się.
wszystko w porządku, szukaliśmy lokalizacji blisko Pragi, udało się.
Podstawowa oferta posiłków była wystarczająca w stosunku do ceny, nie oczekiwaliśmy niczego innego.
Zakwaterowaniezakwaterowanie ok, szczegóły w pokoju nie działały. Nic strasznego.
Usługikatastrofalny czas oczekiwania na kolację jeden dzień. jedno dziewczę obsługiwało cały hotel. czekaliśmy 90 minut na kolację z deserem. 3 dania.
SportByli jsme tam s dětmi, pro ně to bylo v pořádku, pro nás také. Žádné fronty, všechno přehledné a čisté. Dost modrých sjezdovek.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Jiří B.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2015 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Byliśmy z wakacji zadowoleni.
Byliśmy z wakacji zadowoleni.
-
WyżywienieJedzenie było smaczne, wybór przeciętny.
ZakwaterowaniePoza głównym budynkiem hotelu w depandansie - przestronny pokój z odpowiednim wyposażeniem.
UsługiPersonel bardzo uprzejmy i pomocny. Wielkim plusem hotelu jest karta Wildkogel card, która oferuje wiele korzyści w całej dolinie od Zell am See aż po Krimml.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
roman F.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2013 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
świetna lokalizacja, słabe wyżywienie i obsługa, która preferuje turystów z Austrii i Niemiec
świetna lokalizacja, słabe wyżywienie i obsługa, która preferuje turystów z Austrii i Niemiec
bardzo słaba w porównaniu z hotelami, które odwiedziliśmy w przeszłości
Zakwaterowaniezakwaterowanie odpowiada 4*
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
od 1 087 zł za os.
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Październik 2016 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Marta Dvořáková
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Luty 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
zakwaterowanie super, nawet z garażem, wszystko czyste, przytulne, kolejka linowa naprzeciwko hotelu, darmowe autobusy po całej arenie
zakwaterowanie super, nawet z garażem, wszystko czyste, przytulne, kolejka linowa naprzeciwko hotelu, darmowe autobusy po całej arenie
wyposażenie kuchni super, zmywarka do naczyń wraz z odpowiednią liczbą tabletek do zmywarki, jedliśmy sami
Zakwaterowanieapartament duży, jasny, przytulny, dla dzieci piętrowe łóżka, dorośli mieli duży pokój z telewizorem, możliwość odbioru czeskiego kanału 24TV
Usługiok
Sportraczej ostre, a nawet niebieskie wyglądały jak czerwone, nie dla początkujących, ale ogólnie super
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Petr V.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2015 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Martin L.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Kwiecień 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
od 473 zł za os.
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
od 605 zł za os.
Jakub M.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2018 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Wakacje super. Dużo aktywności i miejsc do poznania.
Wakacje super. Dużo aktywności i miejsc do poznania.
Morza nie ma, ale jeziora są czyste i odpowiednie do kąpieli.
WyżywienieAustria pod względem jedzenia radzi sobie bardzo dobrze. Szczególnie warto spróbować domowych serów, wędlin i suszonego mięsa z górskich szałasów.
ZakwaterowanieMieliśmy gorszy pokój, co ostatecznie nam nie przeszkadzało, ponieważ tam tylko spaliśmy.
UsługiBardzo dobre.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
od 853 zł za os.
Michaela Burdová
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2012 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Anonym
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2019 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
od 1 099 zł za os.