Dagmar K.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Czerwiec 2026 Dodana Lipiec 2026
Edytowana zgodnie z Regulaminem
Niestety, ogólne wrażenie z wakacji zostało całkowicie zrujnowane przez postawę agencji pośrednictwa ..... i biura podróży organizującego ..... Z powodu Etny nasz lot został odwołany, a agencja ....., jak również biuro podróży organizujące, zachowały się bardzo tchórzliwie i z alibi, gdy zostawiły nas bez żadnego wsparcia i ostrzeżenia, że nie polecimy, mimo że musiały o tym wiedzieć od kilku dni. Nie udzieliły żadnego wsparcia, gdy zostaliśmy pozostawieni na lotnisku bez zakwaterowania i możliwości opuszczenia miejsca. Powrót do domu stał się horrorem, któremu towarzyszyło zamieszanie setek innych histerycznych osób, które próbowały wydostać się z Katanii. Sprzedając wycieczkę, CA przedstawia się jako ktoś, kto pomoże we wszystkim i wszystko zorganizuje, tylko po to, żebyśmy od nich kupili wycieczkę. Ale gdy tylko kupisz wycieczkę i pojawi się problem (nie z ich winy), odsuwają się od klientów i zrzucają całą winę na biuro podróży i linie lotnicze, mimo że w momencie zakupu wycieczki nie mają nic przeciwko komunikowaniu się z biurem podróży w imieniu klienta, tak jak CA chętnie kupuje bilety od linii lotniczych. Takie podejście jest moralnie wątpliwe i odrażające. Zachowanie CA sprawia wrażenie nie poważnej firmy, a raczej nierzetelnego handlarza ulicznego. Podróż powrotna na własny koszt i własnym wysiłkiem zajęła kolejne 48 godzin, nerwy i zmartwienia, przyniosła dużo zmartwień, gdy wakacje były zaplanowane tylko do określonej daty, która nie została dotrzymana, pociągnęła za sobą znaczne dodatkowe koszty znalezienia zakwaterowania i zakupu w tym czasie niedostępnych i bardzo drogich biletów lotniczych z zatłoczonego Palermo, w tym wszystkim CA pozostawia cię całkowicie samego i bez pomocy, przez co już całkowicie zapomniane miłe wakacyjne doświadczenia są doprawione niedogodnościami i rozczarowaniami z powodu jej zachowania.
Plaża
Nie mieliśmy plaży. Dojście do morza z hotelu jest bardzo skomplikowane, ale wiedzieliśmy o tym i nie przeszkadzało nam to.
WyżywienieZjedliśmy śniadanie, byliśmy zadowoleni, mimo że codziennie jest dokładnie tak samo, nie ma w ogóle różnorodności. Dominują słodkie wypieki. Ale każdy znajdzie coś dla siebie, mimo że codziennie jest dokładnie tak samo. Doceniam darmową wyciskarkę do pomarańczy i możliwość samodzielnego wyciskania świeżych pomarańczy.
ZakwaterowanieHotel kiedyś musiał być piękny, ale obecnie potrzebuje remontu.
Usługibardzo dobry.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)
