Ivana M.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Wrzesień 2026 Dodana Wrzesień 2026
Niestety, po przyjeździe dostaliśmy najgorszy pokój z bardzo zniszczonym i zaniedbanym wyposażeniem, w którym musieliśmy spędzić dwie noce, ponieważ nie było innego wolnego pokoju. Kolejny pokój był już akceptowalny. Rano byliśmy rozczarowani ubogą ofertą śniadaniową, a jedzenie było bardzo ograniczone. Obiady i kolacje były całkiem smaczne, ale wybór był bardzo skromny w porównaniu z innymi wakacjami. Zwłaszcza po zeszłorocznym (tańszym!!!) pobycie w tym samym czasie w hotelu Aletris Delux, był to naprawdę szokujący spadek i rozczarowanie.
Plaża
Bar na plaży i jego bezpośrednie otoczenie są w bardzo zaniedbanym i zniszczonym stanie. Dokumentacja fotograficzna pokazuje między innymi brudne, zużyte części sprzętu, bezpośrednie zaplecze techniczne lub magazynowe ze składowanym materiałem, torbami, taczką i sprzętem technicznym.
Na plaży, z której korzystają goście hotelowi, panuje bałagan i mnóstwo niedopałków papierosów. Naszym zdaniem taki stan nie odpowiada właściwie utrzymanej plaży hotelowej.
W ofercie wycieczki podano również, że odległość od hotelu do plaży wynosi 800 m. Jednak Google Maps pokazuje trasę pieszą do hotelu z plaży przeznaczoną dla gości hotelu Löwe, wynoszącą około 1,9 km i 27 minut spacerem.
Wakacje zostały nam zaoferowane w ramach opcji Ultra All Inclusive, patrz strona internetowa Invia, która również w ogóle nie odpowiada tej opcji.
Mamy zasadnicze zastrzeżenie, zwłaszcza do oferty śniadaniowej, która była bardzo ograniczona i naszym zdaniem nie odpowiadała oczekiwanemu standardowi wycieczki oferowanej w ramach programu Ultra All Inclusive pod względem zakresu i poziomu. W ogóle nie było słodkich wypieków. Jedyne, co oferowano, to grube, mączne i zwarte naleśniki, więc jeśli miałem ochotę na coś słodkiego, musiałem wybrać chleb z dżemem. Również kawa rozpuszczalna z ekspresu podawana w papierowych kubkach nie do końca odpowiadała ofercie Ultra All Inclusive.
Rezerwując podróż z Invią, powiedziano nam, że hotel jest już pełny, ale po skontaktowaniu się z firmą..., potwierdziliśmy, że pokój jest nadal dostępny. Zapytałem, czy będzie to pokój o niższym standardzie, ponieważ był to ostatni dostępny pokój, ale zapewniono mnie, że kolejność rezerwacji nie ma wpływu na przydział pokoju, że zostanie on nam przydzielony w recepcji hotelu. Po przyjeździe do hotelu (w nocy z 12 na 13 września) przydzielono nam pokój i po obejrzeniu go byliśmy w szoku. Ściany pokoju łuszczyły się, ale łazienka była naprawdę szokująca. Deska sedesowa była drewniana, łuszcząca się i poczerniała, tuż obok toalety wisiała na cienkim łańcuszku spleśniała zasłona prysznicowa, a do sufitu przymocowano plastikową torbę. Prysznic również był spleśniały. Natychmiast poszliśmy do recepcji, aby powiedzieć, że nie chcemy remontu takiej łazienki i że natychmiast prosimy o zmianę pokoju. Recepcjonista jednak powiedział nam, że nie ma innego pokoju i że powinniśmy skontaktować się z jego szefem w recepcji rano. Więc tego ranka ponownie poprosiliśmy o zmianę pokoju, a pan w recepcji powiedział nam, że pokój będzie dostępny dopiero następnego dnia. Musieliśmy więc spędzić kolejną noc w pokoju, co było bardzo frustrujące.
UsługiBar hotelowy nie oferował napojów w ramach all-inclusive. Kiedy zamówiliśmy koktajl, obsługa patrzyła na nas ze zdziwieniem i zazwyczaj odrzucała naszą prośbę, twierdząc, że nie ma tego drinka. Wi-Fi w hotelu było dostępne tylko za opłatą.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)