Położenie
5-gwiazdkowy Hotel Castival (ex. La Grande Resort) ma doskonałą lokalizację w Turcji, w miejscowości Kumkoy, niedaleko centrum. Dzięki temu goście mają łatwy dostęp do licznych sklepów, barów, restauracji, a także do najważniejszych atrakcji turystycznych w regionie. Popularne miasto Side znajduje się zaledwie 6 km od obiektu. Przystanek autobusowy, oddalony o kilka minut spacerem, stanowi wygodne połączenie z okolicznymi miejscowościami i atrakcjami. Lotnisko w Antalyi leży około 49 km od hotelu. Warto odwiedzić takie miejsca jak: Ruiny starożytnego miasta Side (5 km), Side Amphitheatre (5 km) oraz Świątynie Apolla i Ateny (6 km). Z obsługą można porozumieć się w językach niemieckim, angielskim oraz tureckim.
Wyposażenie
Hotel Castival oferuje szereg udogodnień, w tym usługi całodobowej recepcji, gdzie można skorzystać z przechowalni bagażu, budzenia na życzenie oraz biura informacji turystycznej. Na terenie obiektu znajduje się także kantor wymiany walut, jubiler, fryzjer oraz lekarz. Goście mogą korzystać z zaplecza biznesowego, w tym sali konferencyjnej. Bezpłatne Wi-Fi jest dostępne w całym hotelu. Na odwiedzających czekają dwa baseny (w tym jeden z zjeżdżalniami), w których znajduje się płytsza strefa dla dzieci. Obok basenów rozciąga się przestronny taras słoneczny z leżakami i parasolami. Hotel jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością fizyczną, oferując niskie umywalki, toalety z uchwytami, podjazdy dla wózków inwalidzkich oraz windę. W Turcji najczęściej spotykane są gniazdka elektryczne typu C i F, w większości kompatybilne z polskimi wtyczkami. Płatności kartą Visa i MasterCard są akceptowane.
Zakwaterowanie
Hotel Castival (ex. La Grande Resort), wybudowany w 2015 roku, oferuje 387 pokoi w jednym, 8-piętrowym budynku z windami. Pokój 2-osobowy ma około 25 m², a w jego wyposażeniu znajduje się klimatyzacja, sejf, minibar, telefon, telewizor, Wi-Fi, zestaw do parzenia kawy i herbaty, łazienka z prysznicem, WC, suszarka do włosów i kapcie. Pokoje mają także balkon lub taras z możliwością wyboru widoku na morze lub basen. Pokój rodzinny ma około 50 m² i składa się z dwóch połączonych pokoi 2-osobowych. Pokoje dla dorosłych z dzieckiem mają około 25 m², oferując standardowe wyposażenie. Na życzenie dostępne są bezpłatne łóżeczka dziecięce dla dzieci w wieku 0-2 lata. Zwierzęta domowe nie są akceptowane w hotelu. Pokój jest regularnie sprzątany, a ręczniki wymieniane codziennie.
Wyżywienie
W hotelu dostępna jest opcja wyżywienia w formule all inclusive. Śniadanie serwowane jest w godzinach 07:00-10:00, obiad 12:30-14:30, a kolacja 19:00-21:00 – wszystko w formie bufetu w restauracji głównej Sümer. W ofercie znajdują się potrawy międzynarodowe, w tym także opcje wegetariańskie oraz potrawy dietetyczne, które spełniają różnorodne wymagania żywieniowe gości. Dodatkowo dostępne są przekąski między posiłkami, nocne przekąski (22:00-23:00), ciasta, kawa/herbata oraz wybrane napoje bezalkoholowe i lokalne napoje alkoholowe. Na terenie kompleksu znajduje się także restauracja à la carte, serwująca potrawy kuchni śródziemnomorskiej, dostępna w sezonie letnim. Dla dzieci dostępne są specjalne dania oraz wysokie krzesełka do posiłków. Napiwki są mile widziane przez personel, szczególnie w barach i restauracjach.
Usługi
Goście hotelu Castival mogą bezpłatnie korzystać z wielu atrakcji, w tym sauny fińskiej, łaźni parowej, rytuału hammam, siłowni, aerobiku, siatkówki plażowej, tenisa stołowego, rzutek i bocci. Dla dzieci przygotowano miniklub oraz minidyskotekę. Dorosłym oferowane są wieczory tematyczne, przedstawienia i dyskoteka. Na terenie obiektu odbywają się również rozmaite animacje. Wszystko to dostępne w ramach pobytu.
Usługi płatne
Dodatkowo płatne są zabiegi w strefie spa, w tym masaże oraz różne zabiegi pielęgnacyjno-kosmetyczne. Oferta alkoholi importowanych oraz korzystanie z restauracji à la carte są również płatne, nie wchodzą w skład pakietu all inclusive.
Plaża
Hotel Castival dysponuje prywatną plażą, która znajduje się około 300 m od kompleksu. Goście mogą skorzystać z bezpłatnego transferu busem na plażę. Na miejscu dostępne są leżaki i parasole, a także beach bar, który serwuje napoje w ramach all inclusive. Plaża jest piaszczysta, zapewnia komfortowe spacerowanie boso, a ze względu na łagodne zejście do morza, buty ochronne nie są konieczne. W okolicy znajdują się także inne plaże: Evrenseki Public Beach (550 m), Side Public Beach (1,1 km) oraz Kumkoy (2,2 km).
