Klient chciał pozostać anonimowy
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu 1.11. - 8.11.2023 Oceniono: Listopad 2023
Alexia Resort & Spa Ocena: 5/5 Turcja, Side
Hotel miejski na pewno nie 5 gwiazdkowy. Szkoda pieniędzy na taki hotel. Bardzo niemiła,wręcz wroga , nieprofesjonalna obsługa recepcji-po przyjeździe w nocy otrzymaliśmy pokój zamiast z 2 łóżkami jak było w rezerwacji łóżko małżeńskie bez słowa przeprosin. Potem jak odmowilysmy noclegu w takim pokoju dano nam klaustrofobiczny pokój na poddaszu od strony ruchliwej ulicy i z wyjącym całą dobę jakimś agregatem z info, że jutro rano menadżer wam zmieni bez najmniejszego problemu. Owszem zmieni ale za dopłatą.Nas wycenił na 50 euro, inną rodzinę na 35 euro, a inni się męczyli w tych pokoikach. Absolutnie tylko do klienta niemieckiego jest uśmiech, wręcz slużalczość.
Hotel miejski na pewno nie 5 gwiazdkowy. Szkoda pieniędzy na taki hotel. Bardzo niemiła,wręcz wroga , nieprofesjonalna obsługa recepcji-po przyjeździe w nocy otrzymaliśmy pokój zamiast z 2 łóżkami jak było w rezerwacji łóżko małżeńskie bez słowa przeprosin. Potem jak odmowilysmy noclegu w takim pokoju dano nam klaustrofobiczny pokój na poddaszu od strony ruchliwej ulicy i z wyjącym całą dobę jakimś agregatem z info, że jutro rano menadżer wam zmieni bez najmniejszego problemu. Owszem zmieni ale za dopłatą.Nas wycenił na 50 euro, inną rodzinę na 35 euro, a inni się męczyli w tych pokoikach. Absolutnie tylko do klienta niemieckiego jest uśmiech, wręcz slużalczość.
Zakwaterowanie
Celowo są dawane najgorsze pokoje aby potem mieć okazję zedrzeć z klienta kasę wg uznania menadżera, autentycznie Pana i władcy. W pokoju brak dużego lustra. Pani sprzątająca nie uzupełnia napojów w lodówce a jej sprzątanie to zabranie śmieci i wymiana ręczników.
Wyżywienie
Jedzenie normalne, bez szału, bardzo dobry tort serowy na kolacji. Pieczywo kitowate.Super owoce-mandarynki, granat, melon jakiś twardy niedojrzały, arbuz też jakiś niedojrzaly był, tylko raz w ciągu tygodnia. Obsługa skacze tylko koło Niemców. Polak to klient zerowej kategorii, niestety. Niemcowi nawet Pan obieral rybę z ości, ja brałam codziennie rybę i mnie taki zaszczyt nie "kopnął ". Jak pójdziesz i poprosisz kelnera to przyniesie napój, do obiadu czy kolacji,podchodzą głównie do Niemców, biegają z kawą, herbatą i 100 razy pytają czy wszystko ok. Guten Morgen , guten Appetit, guten Abend. Jest to bardzo bardzo nie fajne w stosunku do gości nie z Niemiec. Wyciskamy sok z pomarańczy na śniadaniu w małej szklance kosztuje 3 euro!
Obsługa w hotelu
Animacje codziennie do 23.00, głośna muzyka niemiecka albo niemieckich wykonawców po angielsku. Bo to jest hotel dla Niemców. W innych hotelach też są różne nacje ale wszystkich traktuje się jednakowo , a tu jest inaczej. Mam porównanie, bo byłam już 20 razy w Turcji, i to nie tylko na wypoczynku ale na objazdówce po całej Turcji. Kryty basen z zimną wodą, hammam z ledwo ledwo ciepłym kamieniem, na którym suszą się tzw. ręczniki plazowe /czyli płachty płótna/i do hammam, z całego dnia . Jak to zobaczyłam to poczułam obrzydzenie. Nachalne nieustające namawianie na płatne masaże.
Plaża
To jest " komisch" jak powiedziała jedna Niemka. Malutka plaża , w listopadzie oblożenie lezakow 100 % ,więc nawet nie chce myśleć co dzieje się tu w sezonie. O której trzeba być, by się załapać na leżak. Brak beach baru i toalety! Pan plażowy ma małą budkę, w której trzyma rzeczy do sprzątania i z turystycznych lodówek serwuje cole, fante, wodę i piwo Tuborg. Jest miły, uśmiechnięty i to on tworzy miłą atmosferę, reszta bez komentarza. Na plażę jest z górki okolo 6-7 minut piechotą, z powrotem pod górę cały czas, nie ma po drodze żadnych ławek, murków , więc osoby z problemami ruchowymi czy zdrowotnymi powinny to wziąć pod uwagę. Jest wejście do hotelu przez bramkę od basenu, otwiera się ją swoją kartą do pokoju. Jak jest awaria to ostatni odcinek żeby wejść do hotelu głównym wejściem a nie skrótem to dobry trening.
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (3)
