Palais des Roses Ocena: 5/5 Maroko, Agadir, Agadir
Jana V.
Zweryfikowana opinia Data pobytu 7.3. - 15.3.2026 Oceniono: Marzec 2026
Wspaniały
Wspaniały
Zakwaterowanie
Ogromny, przestronny pokój
Wyżywienie
Doskonałe dla każdego
Obsługa w hotelu
5 gwiazdek
Plaża
Splendor
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Marek P.
Zweryfikowana opinia Data pobytu 17.1. - 20.1.2026 Oceniono: Styczeń 2026
Z ogromnym zdziwieniem, wręcz niedowierzaniem, przecierałem oczy po przyjeździe do Palace des Roses. Byłem w tym hotelu zaledwie trzy miesiące wcześniej i wróciłem z przekonaniem, że czeka mnie ten sam standard. Niestety – to, co zastałem, było zupełnie innym hotelem, i to w najgorszym możliwym znaczeniu.
Jakość pobytu spadła o 100%, a najbardziej dotkliwie widać to w gastronomii. Jedzenie było regularnie zimne, źle uzupełniane, a chaos panujący w restauracji trudno opisać. Notoryczny brak sztućców, naczyń, a nawet podstawowej organizacji. Goście błądzili z talerzami, czekali, pytali – często bez efektu. Zdarzało się, że w porze kolacji brakowało wolnych stolików, co w hotelu pięciogwiazdkowym jest sytuacją absolutnie niedopuszczalną. Efekt? Goście wychodzili głodni.
Obsługa, mimo deklarowanego standardu 5★, sprawiała wrażenie, jakby jej jedynym zadaniem było sprzątanie – brak realnej obsługi klienta, brak reakcji, brak zainteresowania. Manager oraz pojedynczy kelnerzy biegali w panice, próbując opanować sytuację, podczas gdy reszta personelu pozostawała bierna. Panował ogólny chaos i dezorganizacja.
Pozostałe elementy pobytu można określić jako „w porządku”, ale w obliczu tak drastycznego upadku jakości usług gastronomicznych i obsługi nie mają one żadnego znaczenia. Wracając po trzech miesiącach, spodziewałem się kontynuacji wysokiego poziomu – zamiast tego zastałem hotel, który nie spełnia nawet podstawowych standardów, a już na pewno nie zasługuje na miano pięciogwiazdkowego.
Ogromne rozczarowanie.
Z ogromnym zdziwieniem, wręcz niedowierzaniem, przecierałem oczy po przyjeździe do Palace des Roses. Byłem w tym hotelu zaledwie trzy miesiące wcześniej i wróciłem z przekonaniem, że czeka mnie ten sam standard. Niestety – to, co zastałem, było zupełnie innym hotelem, i to w najgorszym możliwym znaczeniu.
Jakość pobytu spadła o 100%, a najbardziej dotkliwie widać to w gastronomii. Jedzenie było regularnie zimne, źle uzupełniane, a chaos panujący w restauracji trudno opisać. Notoryczny brak sztućców, naczyń, a nawet podstawowej organizacji. Goście błądzili z talerzami, czekali, pytali – często bez efektu. Zdarzało się, że w porze kolacji brakowało wolnych stolików, co w hotelu pięciogwiazdkowym jest sytuacją absolutnie niedopuszczalną. Efekt? Goście wychodzili głodni.
Obsługa, mimo deklarowanego standardu 5★, sprawiała wrażenie, jakby jej jedynym zadaniem było sprzątanie – brak realnej obsługi klienta, brak reakcji, brak zainteresowania. Manager oraz pojedynczy kelnerzy biegali w panice, próbując opanować sytuację, podczas gdy reszta personelu pozostawała bierna. Panował ogólny chaos i dezorganizacja.
Pozostałe elementy pobytu można określić jako „w porządku”, ale w obliczu tak drastycznego upadku jakości usług gastronomicznych i obsługi nie mają one żadnego znaczenia. Wracając po trzech miesiącach, spodziewałem się kontynuacji wysokiego poziomu – zamiast tego zastałem hotel, który nie spełnia nawet podstawowych standardów, a już na pewno nie zasługuje na miano pięciogwiazdkowego.
Ogromne rozczarowanie.
od 4 434 zł za os.




















































































































