Hotel Cameo Beach Resort

Byliśmy bardzo rozczarowani hotelem. Najpierw zakwaterowano nas w pokoju z widokiem na ścianę przeciwległego budynku, a pokój był brudny i śmierdzący. Po przyjeździe zauważyłem brudny ręcznik rzucony na szafę. Zapach z łazienki, oddzielonej jedynie szklanymi drzwiami z przerwami u góry i u dołu, rozchodził się po całym pokoju. Dodatkowo woda z prysznica spływała do toalety.

Kiedy poprosiliśmy o zmianę pokoju, powiedziano nam, że w tym samym pokoju będą zakwaterowani inni goście z biura podróży…, podczas gdy polscy klienci mieli pokoje z widokiem na basen i morze. Było oczywiste, że goście w hotelu są podzieleni ze względu na narodowość. Co więcej, nie byliśmy jedyni – inni czescy goście, którzy podróżowali z nami, dostali nawet pokój bez okna i balkonu.

W ramach rekompensaty zaoferowano nam „dodatkowe sprzątanie”, które jednak zostało wykonane tylko raz w ciągu całego naszego 8-dniowego pobytu, a potem w ogóle. Materac był brudny nie wiadomo z czego, a postawa personelu hotelu była po prostu fatalna.

Problemy występowały również na basenie. Chociaż wyraźnie widniała informacja, że ​​ręczniki z zarezerwowanych leżaków zostaną usunięte, nigdy do tego nie doszło. Polscy goście wstawali wcześnie rano, żeby zająć leżaki, potem szli na śniadanie, odpoczynek i wracali na basen dopiero rano, gdy pogoda była bardziej sprzyjająca.

Oferta w barze przy basenie również była fatalna – codziennie ta sama, a tosty twarde i suche. O jedzeniu wolę nie wspominać, wybór dań mięsnych na obiad i kolację był kiepski.

Następnie przydarzyła nam się bardzo nieprzyjemna sytuacja. Pokojówki miały czelność przeszukać nasze rzeczy osobiste. Dowiedzieliśmy się o tym, gdy moja dziewczyna celowo włożyła portfel do torebki i wywróciła ją do góry nogami. Po powrocie do pokoju i sprawdzeniu jej rzeczy, portfel był odwrócony inaczej niż był pierwotnie. Kiedy zgłosiliśmy tę sytuację w recepcji, recepcjonistka była bardzo zdziwiona, że ​​coś takiego w ogóle mogło się zdarzyć.

Ogólnie rzecz biorąc, byliśmy bardzo niezadowoleni z usług hotelowych i zachowania personelu. Jedynym ratunkiem dla nas była wypożyczalnia quadów, która znajduje się niedaleko hotelu. Wypożyczyliśmy quada na 3 dni i bardzo nam się podobało.

Piękne morze - doskonała obsługa ze strony delegata Kuby, punktualny transport do i z hotelu, pomocny personel