Było to dla nas wielkie rozczarowanie, zakwaterowanie poniżej średniej, pokoje nie były wyremontowane, jak podano - były tylko na wyższych piętrach, gdy zgłaszaliśmy to na recepcji, powiedziano, że nie ma wolnych pokoi, a jednak były, delegatka nic z tym nie zrobiła, twierdząc, że na Lefkadzie tak jest. Z tak niską jakością jedzenia i prawie żadnym wyborem nie spotkaliśmy się jeszcze w Grecji, a jeździmy do Grecji regularnie dwa razy w roku, w czerwcu i wrześniu, od 10 lat i nigdy nie mieliśmy zastrzeżeń do Grecji. Hotel miał mylące oznaczenie. Oznaczyć ten koszmar 4 gwiazdkami to absolutna bezczelność i wprowadzanie klienta w błąd.
PlażaPlaża była dobrze dostępna, niestety nie była sprzątana, było tam dużo liści i śmieci, które pojawiały się codziennie i sprzątaliśmy je sami. Pewnego dnia po sztormie na plaży było pełno dużych kamieni, traw i innych nieczystości, a mężczyzna, który opiekował się plażą, siedział na końcu plaży pod drzewem i wcale nic nie sprzątał. Jego jedyną pracą na plaży było składanie leżaków wieczorem w stos, a czasem nawet tego nie robił. W hotelu na plaży nie było nikogo, kto kontrolowałby stan sprzątania – w pokojach, w jadalni, przy barze czy przy basenie – przez cały nasz pobyt nikt nie wycierał stolików. Na plażę przychodzili też ludzie, którzy nie byli zakwaterowani w hotelu, a na plaży było tylko 5 parasoli!! – co było całkowitym niedoborem.
WyżywienieWrażenia z wakacji, również dzięki jedzeniu, były okropne. Jeden otyły kelner przy barze przy basenie był niechętny i arogancki, miał telewizor na barze i pozwolił nam czekać w całkowicie niegodny sposób - niestety nie miał identyfikatora. Kelnerka była chętna i uśmiechnięta, podobnie jak Matina i kelner Nikolas. Poza tym same niechęci aż do arogancji. Zawsze jeździliśmy do Grecji również ze względu na tę fantastyczną atmosferę, ale tutaj naprawdę jej nie doświadczyliśmy, raczej przeciwnie. Raz podczas pobytu oferowano kolację w restauracji à la carte przez biuro podróży, ale nic takiego nam nie zapewniono. Jedzenie było okropne.
ZakwaterowanieJakość okropna, biuro podróży deklarowało pokoje po remoncie, których nie otrzymaliśmy. Nasze były straszne, najgorsze było zaplecze sanitarne, z pokoju widok na dach, całkowicie powierzchowne sprzątanie, prysznic ani razu nie był umyty, podłogi w zapleczu sanitarnym niedostatecznie czyste. Po przyjeździe w lodówce nie było wody, nawet po reklamacji. Zamówiliśmy pakiet na wycieczkę, który nie był przygotowany – więc pojechaliśmy bez niego, zamiast obiadu przed odlotem nie otrzymaliśmy pakietu, więc złożyłam reklamację na recepcji, gdzie wydano nam go – bez napojów i owoców. Całkowicie obraźliwe zachowanie wobec klientów. Ten pobyt spowodował u mnie problemy zdrowotne i od 15.09. jestem hospitalizowana w szpitalu.
UsługiUsługi hotelowe okropne i całkowicie nieadekwatne do hotelu czterogwiazdkowego. W hotelach, w których byliśmy, zawsze był szef, który chodził po jadalni, zbierał uwagi, sugestie i zadowolenie klientów ze wszystkich usług hotelu oraz dbał o porządek.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
