Położenie
Hotel Theartemis Palace położony jest na Krecie w urokliwej miejscowości Rethymno. Niedaleko znajdują się liczne sklepy, bary i restauracje, dzięki czemu można spędzać wolny czas również poza kompleksem. Centrum oddalone jest o mniej więcej 1 km i warto się tam wybrać, by móc podziwiać spektakularną dzielnicę Starego Miasta. Transfer z lotniska zajmuje plus minus 80 km. Co warto zobaczyć w pobliżu: Muzeum Archeologiczne w Retimnie (1,5 km), Fortezza Castle (2 km), Centre of Byzantine Art (1,5 km). Obiekt został wyróżniony certyfikatem „Wybór Podróżników” przez portal TripAdvisor. Z obsługą można porozumieć się w języku niemieckim, greckim, angielskim lub francuskim.
Wyposażenie
W tym hotelu dostępna jest całodobowa recepcja, która świadczy usługi, takie jak przechowalnia bagażu, biuro informacji turystycznej oraz pomoc konsjerża. Na terenie obiektu dostępny jest również kantor, sala telewizyjna, sklep z pamiątkami, minimarket, jubiler, izba z kominkiem, a także zaplecze biznesowe z 2 salami konferencyjnymi. Na gości czekają dwa baseny zewnętrzne (w obu wydzielono specjalną, płytką strefę dla dzieci). Przy akwenach znajdują się leżaki i parasole. Z darmowego Wi-Fi można korzystać w całym obiekcie. Budynek dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością fizyczną – niskie umywalki, toalety z uchwytami, podjazdy dla wózków inwalidzkich. Na miejscu akceptuje się płatności kartą Visa, MasterCard i American Express.
Zakwaterowanie
4-gwiazdkowy hotel Theartemis Palace dysponuje 245 pokojami o różnym standardzie. Pokój 2-osobowy – możliwość max. 1 dostawki, metraż 19-22 m2. Na wyposażeniu znajduje się indywidualnie sterowana klimatyzacja, sejf, zestaw do parzenia kawy i herbaty, telefon, Wi-Fi, lodówka, telewizor, szlafroki, kapcie, łazienka z wanną lub prysznicem, WC i suszarką do włosów. Dostępny balkon lub taras. Opcjonalnie widok na miasto/widok na basen. Uwaga! Dostępny pokój 2-osobowy z prywatnym ogrodem i jacuzzi. Pokój rodzinny – wyposażenie, jak w pokoju 2-osobowym, większy metraż, dodatkowe pomieszczenie. Pokój ekonomiczny – to propozycja dla osób, które szukają noclegu w tym obiekcie w możliwie jak najniższej cenie. Takie pokoje różnią się lokalizacją, wielkością oraz standardem od pozostałych.
Wyżywienie
Dokonując rezerwacji w tym obiekcie, można wybrać jedną z czterech opcji wyżywienia. BB – śniadanie. HB – śniadanie i obiad lub kolacja (do wyboru). FB – śniadanie, obiad i kolacja. All inclusive Plus – śniadanie, późne śniadanie, obiad i kolacja + przekąski, ciasto, lody, wybrane napoje bezalkoholowe, wybrane lokalne napoje alkoholowe, kawa/herbata. Wszystkie posiłki serwowane są w formie bufetu w restauracji głównej „Daphnee”, która gotuje dania kuchni międzynarodowej, greckiej, śródziemnomorskiej i regionalnej. W hotelu działa jeszcze jedna restauracja à la carte, a także 3 bary. Na życzenie dostępne wysokie krzesełka dla dzieci do posiłków. Podczas korzystania z oferty all inclusive, wymagane noszenie specjalnych opasek.
Usługi
Odwiedzający bezpłatnie mogą korzystać z siłowni (tylko dla osób 18+, w godzinach od 09:00 do 19:00) i rzutek. Dla najmłodszych przygotowano wydzieloną strefę w basenach oraz minidyskotekę. Rozrywki osobom w każdym wieku dostarczy muzyka na żywo, lekki program animacyjny, a także zajęcia sportowe. Na życzenie dostępne są również bezpłatne łóżeczka dla dzieci w wieku 0-2 lat (wymagana wcześniejsza rezerwacja).
Usługi płatne
W cenie za pobyt nie ujęto wejścia do strefy spa „Aegeo SPA"" i korzystania m.in. z masaży, sauny fińskiej, rytuału hammam, pokoju relaksacyjnego, zabiegów pielęgnacyjno-kosmetycznych i sauny parowej. Dodatkowo płatne są również zajęcia z aqua fitnessu, pilatesu i zumby. Poza obiektem dostępne jest także nurkowanie, jazda konna i kajakarstwo – koszty z tym związane każdy z gości pokrywa we własnym zakresie wedle użycia.""
Plaża
Hotel oddalony jest o mniej więcej 250 m od publicznej, piaszczystej plaży. Nie jest wymagane noszenie obuwia ochronnego. Na miejscu goście mogą wypożyczyć komplet leżaków i parasoli (ok. 7 euro za dzień), a także korzystać z ręczników kąpielowych otrzymanych z obiektu. Rozbudowana infrastruktura plażowa umożliwia dostęp do wielu atrakcji, w tym sportów wodnych. Inne plaże w okolicy: Paralia Koumbes (2,9 km), Platanes (3 km), Adelianos Kampos (4,4 km).
