Pobyt uważamy za bardzo udany i jesteśmy niezwykle zadowoleni z wyboru tego kompleksu hotelowego. Na terenie znajdują się cztery hotele, jednak każdy z nich posiada własne baseny, plaże oraz strefy z leżakami, co zapewnia komfort i brak tłoku. Lokalizacja hotelu jest bardzo dobra około 30 minut drogi od lotniska, blisko oceanu oraz centrum, a także licznych atrakcji turystycznych, takich jak wyspa Saona, półwysep Samaná czy stolica, co czyni to miejsce świetną bazą wypadową. Na terenie kompleksu dostępne są liczne sklepiki oferujące wszystko od przekąsek, kawy i alkoholi, po ubrania, leki oraz pamiątki, a po obiekcie kursują meleksy dowożące gości również do sklepów oddalonych o około 400 m.Cały obiekt jest bardzo czysty, zadbany i pełen zieleni. Do dyspozycji gości są dwa duże baseny, basen ze zjeżdżalniami dla dzieci, oddzielne jacuzzi, spa, pralnia, wiele restauracji à la carte oraz liczne bary przy basenach, na plaży i w restauracjach.Jedzenie było bardzo różnorodne i wyjątkowo smaczne bogate menu, pyszne owoce oraz wysoka jakość serwowanych dań. Plaża jest zadbana, z dużą ilością leżaków, a ręczniki plażowe wymieniane były codziennie. Pokoje prezentują wysoki standard są czyste, przestronne i codziennie sprzątane, z regularną wymianą ręczników.Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelowa niezwykle uprzejma, serdeczna i zaangażowana, regularnie pytająca o samopoczucie i potrzeby gości. Dużym plusem była również obsługa kelnerska przy basenach i na plaży kelnerzy sami podchodzili do leżaków, pytając o zamówienia i przynosząc drinki bezpośrednio do gości, mimo że bar znajdował się bardzo blisko. Jedynym minusem był brak przygotowanej niespodzianki z okazji miesiąca miodowego, która miała zostać zapewniona przez hotel. Na koniec warto wspomnieć o biurze podróży Travelplanet Wołomin , które bardzo dobrze doradziło przy wyborze hotelu i sprawnie dopięło wszystkie formalności. Mimo tego drobnego rozczarowania wyjazd wspominamy bardzo pozytywnie to idealne miejsce na wypoczynek, do którego chętnie wrócimy.
Zakwaterowanie
Pokoje prezentują wysoki standard i są idealne dla par oraz rodzin – przestronne, komfortowe i codziennie sprzątane, z regularną, codzienną wymianą ręczników. Do dyspozycji gości jest duża, przestronna szafa na ubrania, wyposażona zarówno w część półkową, jak i wiszącą, co zapewnia wygodę nawet przy dłuższym pobycie. Klimatyzacja jest indywidualnie sterowana, a dodatkowym atutem jest wiatrak sufitowy, który zwiększa komfort wypoczynku.
Wyposażenie pokoju obejmuje bezpłatny sejf, telewizor, lodówkę z napojami i przekąskami, ekspres do kawy, żelazko z deską do prasowania oraz suszarkę do włosów. Łazienka jest bardzo dobrze wyposażona pod prysznicem dostępne są szampon i odżywka do włosów, płyn do kąpieli oraz balsam do ciała. Dodatkowym, bardzo miłym akcentem była wanna z hydromasażem/jacuzzi.Pokój został funkcjonalnie podzielony na część sypialnianą oraz strefę dziennego wypoczynku, w której znajduje się przestronna kanapa, dwa fotele oraz stolik kawowy, co pozwala komfortowo spędzać czas także w ciągu dnia.Każdy pokój posiada balkon wyposażony w stolik, dwa krzesełka oraz suszarkę na mokre rzeczy.Istnieje również możliwość wyboru pokoi z prywatnym zejściem bezpośrednio do basenu przy oknie tarasowym co stanowi ciekawą opcję dla osób ceniących jeszcze większą prywatność.Nowoczesnym udogodnieniem jest sterowanie klimatyzacją oraz oświetleniem za pomocą pilota do telewizora – bez konieczności wstawania z łóżka można ustawić odpowiednią temperaturę lub włączyć i wyłączyć światło w wybranej części pokoju.Dodatkowo w pokoju znajduje się telefon stacjonarny kilkukrotnie otrzymaliśmy połączenie od concierge’a z uprzejmym zapytaniem, czy wszystko jest w porządku, czy nie potrzebujemy uzupełnienia minibaru, dodatkowego sprzątania lub zamówienia jedzenia do pokoju, co było miłym i profesjonalnym gestem ze strony obsługi.
Wyżywienie
Jedzenie było bardzo różnorodne i wyjątkowo smaczne – bogate menu, pyszne owoce oraz wysoka jakość serwowanych dań. Wszystkie potrawy były świeże i estetycznie podane. Posiłki serwowane były w formie stołu szwedzkiego, co dawało dużą swobodę wyboru. Stoły nakryte obrusami i podkładkami, a pełna zastawa stołowa (sztućce, szklanki, filiżanki, kieliszki do wina) była zawsze czysta i zadbana.Oferta dań bardzo szeroka – od ryb, drobiu, wieprzowiny ,wołowinę po owoce morza , a także bogaty wybór nabiału. Każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie, niezależnie od preferowanej diety. Restauracja była czysta, zadbana, pełna zieleni, z klimatyzowanymi pomieszczeniami, co zapewniało komfortowe warunki spożywania posiłków. W tle grała delikatna muzyka, tworząc przyjemną atmosferę.
Obsługa w hotelu
Hotel oferuje szeroki zakres usług dodatkowych, takich jak spa oraz pralnia (usługi płatne). Wieczorami organizowane były posiadówki z występami lokalnych piosenkarzy, które stwarzały możliwość wspólnego śpiewania i tańczenia z innymi gośćmi hotelowymi. Dodatkową atrakcją były pokazy taneczne na wodzie oraz w wodzie, prezentowane przez profesjonalną grupę tancerzy. Na terenie hotelu znajdowały się sklepiki, w których można było kupić podstawowe artykuły, takie jak kosmetyki, leki czy klapki w razie ich uszkodzenia lub zgubienia. Obiekt posiadał liczne chodniki i ciągi komunikacyjne prowadzące przez zadbane, zielone tereny pełne palm, drzewek i kwiatów, co sprzyjało spacerom i wypoczynkowi na łonie natury. Goście mieli do dyspozycji wiele restauracji à la carte, oferujących szeroki wybór kuchni z różnych stron świata. Obsługa hotelowa służyła pomocą przy transporcie walizek zarówno podczas zameldowania, jak i wymeldowania. Na szczególną uwagę zasługuje dbałość o czystość i porządek – ogrody były regularnie pielęgnowane, baseny codziennie czyszczone, pokoje sprzątane na bieżąco, a klatki schodowe, korytarze oraz toalety przy basenach utrzymywane w nienagannej czystości. Co robi ogromne pozytywne wrażenie.
Animatorzy hotelowi codziennie dbali o atrakcje i dobrą zabawę gości. Każdego dnia organizowane były różnorodne animacje, zarówno dla osób aktywnych, jak i tych, którzy chcieli się po prostu dobrze bawić. W programie znalazły się m.in. tańce w wodzie, gimnastyka, różnego rodzaju gry i zabawy integracyjne.Dużą atrakcją były także piana party oraz wieczorne pokazy, które przyciągały wielu gości i tworzyły świetną atmosferę. Animatorzy byli energiczni, uśmiechnięci i chętnie angażowali uczestników, dzięki czemu każdy mógł znaleźć coś dla siebie.Dodatkowo organizowane były różne konkursy, zawody ,które integrowały turystów z różnych stron świata, sprzyjając wspólnej zabawie i nawiązywaniu nowych znajomości.
Plaża
Woda w oceanie była czysta, choć sporadycznie pojawiały się glony, jednak plaża była codziennie sprzątana i bardzo zadbana. Teren czysty, z dużą liczbą koszy na śmieci, co sprzyjało utrzymaniu porządku. Na plaży rosło wiele palm co dawało fajny , przyjemny karaibski klimat leżąc na leżaku na słoneczku przy Oceanie .Z palm kokosy były regularnie obcinane ze względów bezpieczeństwa gości. Dostępna była duża liczba leżaków – o każdej porze dnia bez problemu można było znaleźć wolne miejsce, bez konieczności rezerwowania czy zajmowania leżaków z wyprzedzeniem. Dużym plusem był bar plażowy z obsługą kelnerską – pracownicy z uśmiechem podchodzili do gości, pytając, czy wszystko w porządku i czy chcemy zamówić drinka lub inny napój. Zamówienia realizowane były szybko i sprawnie.
Co ciekawe, bar znajdował się dosłownie kilka kroków od leżaków, a mimo to obsługa przychodziła bezpośrednio do gości – nie było potrzeby wstawania z leżaka, aby cieszyć się wypoczynkiem w pełnym komforcie.
