Hotel bardzo nam się podobał i dobrze wypoczęliśmy podczas naszych wakacji. Obsługa hotelowa była doskonała. Cały personel był miły, przyjazny i pomocny. Chcielibyśmy tu wrócić ponownie, ale następnym razem, rezerwując pobyt, wybralibyśmy pokój tuż przy basenie z prywatnym tarasem i leżakami. Albo nocleg w prywatnym domu, który znajdował się kilka metrów od basenu, ale jednocześnie blisko niego. Niestety, biuro podróży nie miało takich typów pokoi w opisie. Jednocześnie chcielibyśmy podziękować biuru podróży Invia za pomoc w przeprowadzce do innego pokoju po pierwszych dwóch nocach. W pierwotnym pokoju narzekaliśmy na brzydki widok z balkonu na parterze, gdzie w pobliżu znajdował się inny budynek, na pleśń w łazience przy wannie i okropny zapach z niej, a także na kapiącą klimatyzację, przez którą woda zalała podłogę obok łóżka. Po przeprowadzce, w kolejnym pokoju ładnie pachniało, rozmiar pokoju i udogodnienia były takie same, a lokalizacja znajdowała się na drugim piętrze z ładniejszym widokiem. Już po tym byliśmy zadowoleni. Dziękuję.
Zakwaterowanie
Po przybyciu do pokoju 213 na parterze, zostaliśmy niemile zaskoczeni okropnym widokiem z balkonu. Był tam może 2 metry dalej, więc widok był przerażający i nie do zniesienia. Z naszej klimatyzacji też mocno kapało, a przy łóżku mieliśmy powódź. Najgorszy był chyba zapach pleśni z wanny w łazience, który rozprzestrzenił się po całym pokoju. Natychmiast wróciliśmy do recepcji, aby złożyć skargę, ale poinformowano nas, że niestety hotel jest pełny i nie mogą nam pozwolić na przeniesienie do innego pokoju, ale zalecono kontakt z naszym biurem podróży Invia. Po rozmowie telefonicznej biuro podróży skontaktowało się z kierowniczką recepcji Niną, która pomogła nam przenieść się do innego pokoju, ale niestety dopiero po dwóch nocach. Po przeprowadzce dostaliśmy pachnący pokój o tej samej wielkości i wyposażeniu, ale na drugim piętrze, co było świetne, a z balkonu mieliśmy ładniejszy widok. Zobaczyliśmy podwórko z ogrodem, na który bardzo czekaliśmy. W przyszłości chcielibyśmy mieć możliwość wyboru konkretnego typu pokoju podczas rezerwacji pobytu, gdzie typ pokoju byłby opisany tuż przy basenie z własnym tarasem i leżakami, lub z balkonem na piętrze i bezpośrednim widokiem na basen. Albo zakwaterowanie w prywatnym domu przy basenie. Niestety, w opisie hotelu w ogóle nie widzieliśmy tych typów pokoi. Chciałbym również dodać, że w naszym pokoju brakowało jakiejkolwiek szafy. Mieliśmy tylko około 3 małych półek nad lodówką i otwarty wieszak na ubrania, co nie wystarczało, aby pomieścić rzeczy z walizek. Klimatyzacja działała idealnie, Wi-Fi i telewizor również. Łóżka były wygodne, a pokój duży. Wystrój był piękny. Otwieranie pokoju za pomocą hotelowej bransoletki przez chip i drzwi wejściowych było bardzo dobre i praktyczne, a kolor bransoletek pozwalał nam również zidentyfikować gościa w okolicy. Niestety brakowało nam suszarki do włosów na balkonie. Po zapytaniu w recepcji, czy można go dostać, recepcjonista powiedział nam, że „jest w innym dziale i nie mogą im go wypożyczyć”. Pech.
Wyżywienie
Jedzenie było doskonałe i bardzo smaczne. Mieliśmy szeroki wybór, dania zmieniały się codziennie, a nawet jednego dnia zorganizowaliśmy wieczór meksykański, co było niesamowite! Trochę brakowało większego wyboru ciast i owoców. Były to głównie jabłka, winogrona, plasterki pomarańczy, melony i kiwi. Bananów brakowało prawie codziennie, podobnie jak wszystkich innych owoców, o których nie wspomniałem. Napoje były różnorodne: od lemoniady, przez piwo, czerwone i białe wino. Bardzo doceniliśmy bar z przekąskami przy basenie, gdzie w ciągu dnia mieliśmy w cenie chipsy, ciasteczka i pizzę, a zaledwie kilka metrów dalej, w barze, podawano nam napoje alkoholowe i bezalkoholowe + piwo, wino itp.
Obsługa w hotelu
Obsługa była w większości przyjazna i uśmiechnięta, a my byliśmy zadowoleni z obsługi. Animatorzy również wypełniali dla nas program przy basenie lub na scenie. Parking znajdował się w pobliżu hotelu, ale nadal na jego terenie. Popołudniami był już pełny, ale recepcjonista polecił nam zaparkować na parkingu obok, co również doceniliśmy.
Plaża
Mieliśmy plażę bardzo blisko hotelu. Była to cicha plaża w zatoce z płatnymi leżakami, które nie należały do hotelu. Wejście na plażę było początkowo kamieniste, ale po około 3 metrach zaczynał się piasek, który rozsypał się po całej zatoce. To była doskonała plaża do spokojnego pływania i korzystałem z niej wiele razy. Woda była doskonała, a morze czyste. Następna plaża znajdowała się około 5 minut spacerem od hotelu, wzdłuż przyjemnej ścieżki od strony północnej. Morze było tam pięknie czyste, a wejście było również dostępne dla dzieci. Plaża była kamienista z mniejszymi i większymi kamieniami. Na tej plaży było przeważnie wietrznie i pewnego dnia skorzystałem z kąpieli w falach.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
