Poděbrady

Piękna przyroda, hotel i profesjonalne zabiegi.

Nie rozumiem, dlaczego muszę odpowiadać na pytanie, jaka była plaża, skoro byliśmy w uzdrowisku w Poděbradach. Ankieta powinna dotyczyć rodzaju wakacji. Z biurem podróży byliśmy z kuzynką bardzo niezadowoleni. To biuro podróży nie jest już tym, czym kiedyś było. Przesłali nam voucher od biura, na którym jednak nie było podane, o której godzinie mamy się stawić w hotelu. W końcu sama zadzwoniłam do hotelu, aby dowiedzieć się, że zaczynamy obiadem o godzinie 12, a najlepiej będzie, jeśli przyjedziemy około godziny 11, abyśmy mogły przejść badanie lekarskie przed obiadem. Najpierw jednak zadzwoniłam do was, do biura podróży, a wasza pracownica powiedziała mi, że sprawdzi godzinę przyjazdu do hotelu i wyśle mi tę informację e-mailem. To się nie stało... A biuro podróży pozbawiło nas także vouchera o wartości czterech tysięcy, do którego mieliśmy prawo. Podsumowując, z biurem podróży już nigdy nic nie chcemy załatwiać. Invie oczywiście nam pomogło, że udało im się zorganizować nam uzdrowisko Poděbrady zamiast Krety, na którą baliśmy się lecieć. Wasz pracownik zrobił, co mógł. Ale z waszymi usługami, jak już wam powiedziałam, również jesteśmy niezadowoleni. Chociaż rozumiemy obecną trudną sytuację związaną z COVID, nie zwrócimy się do was ponownie.