Położenie
Hotel Fergus Puerto De La Cruz zlokalizowany jest w północnej części Teneryfy w Puerto De La Cruz. W okolicy znajduje się wiele atrakcji turystycznych – obiekt dzieli zaledwie 500 m od centrum, w którym można znaleźć liczne bary, restauracje oraz sklepy, 450 m do centrum handlowego Piramides de Martianez, do którego można dojechać hotelowym busem oraz ok. 90 km do lotniska Reina Sofia. Największy ogród zoologiczny „Loro Park” oddalony jest od obiektu ok. 2,5 km. W pobliżu hotelu znajdują się także inne atrakcje turystyczne m.in. Plaza Viera y Clavijo (300 m), Ermita de San Amaro (300 m), Casa Cólogan (400 m), Parque Urbano el Laurel (450 m), Cruz del Chorro Cuaco (450 m), Sitio de Lavaggi (500 m). Z obsługą ośrodka można porozumieć się w języku niemieckim, angielskim, hiszpańskim lub włoskim.
Wyposażenie
W obiekcie dostępna jest całodobowa recepcja, sejf, winda, ogród i taras, taras na dachu oraz bezpłatne Wi-Fi na terenie całego kompleksu. Dodatkowo w hotelu znajdują się cztery sale konferencyjne, a goście mogą skorzystać z dodatkowo płatnego parkingu (wymagana rezerwacja). Ponadto przygotowano 3 baseny – zewnętrzny podgrzewany, zewnętrzny, basen dla dzieci. Na miejscu dostępna jest restauracja serwująca dania kuchni lokalnej oraz międzynarodowej – otwarta na czas śniadań. Niedaleko obiektu znajdują się trzy baro-kawiarnie: Barrossa (50 m), La Alpissa (50 m) oraz La Luna (50 m).
Zakwaterowanie
W obiekcie znajduje się 300 pokoi z balkonem lub tarasem w 3-piętrowym budynku. Standardowe pokoje dwuosobowe (możliwość dostawki) na wyposażeniu mają sejf, minibar, telefon, Wi-Fi, klimatyzację, telewizor oraz łazienkę z wc, prysznicem/wanną i suszarką do włosów. Pokój typu suite przeznaczony jest dla max. czterech osób. Wyposażenie jak w standardzie + pokój dzienny. W otoczeniu hotelu można odpocząć w ogrodzie lub tarasie słonecznym. Pokoje dla niepalących, jednak w obiekcie znajduje się wydzielona strefa dla palaczy.
Wyżywienie
Dostępne formy żywienia w hotelu to SelfCatering, Bed&Breakfast, Half Board, All Inclusive. Self Catering – bez wyżywienia. Bed&Breakfast – śniadanie. Half Board – śniadanie i kolacja. All inslusive – śniadanie, obiad i kolacja w formie bufetu. W ramach tej opcji dostępne przekąski, kawa/herbata po południu oraz wybrane napoje bezalkoholowe oraz alkoholowe.
Usługi
Dla najmłodszych gości hotelu przygotowano plac zabaw, mini klub oraz animacje dla dzieci. Dorośli mogą skorzystać z zajęć sportowych, wieczorów tematycznych, przedstawień, muzyki na żywo oraz międzynarodowych animacji dla dorosłych. Ponadto istnieje możliwość śledzenia relacji na żywo z ważnych wydarzeń sportowych.
Usługi płatne
Dodatkowej opłaty wymagają masaże, bilard, wynajem rowerów, a także skorzystanie z zaplecza biznesowego m.in. faksu/ksero. Płatne są także usługi prasowania oraz pralni.
Plaża
Najbliższa wulkaniczno-kamienista plaża „Playa Martianez” oddalona od hotelu ok. 700 m. Często nazywana jest plażą wąwozową ze względu na bliskie sąsiedztwo z wąwozem Barranco Martianez. Część plaży sąsiaduje z basenami Costa Martianez, a miejsce to jest spokojną zatoczką kąpielową, chronioną przez sztuczny falochron. Blisko znajduje się promenada, na której można odpocząć, chowając się w cieniu rzucanym przez rośliny tropikalne. Bliżej klifu w morzu panują świetne warunki do rekreacji w wodzie np. surfingu. Na miejscu można skorzystać z usług szkoły sportów wodnych, a także istnieje możliwość wypożyczenia sprzętu. Inna piaszczysto-kamienista plaża „San Telmo” oddalona jest ok. 750 m od obiektu, a piaszczysta, o łagodnym zejściu „Playa Jardin” znajduje się ok. 2 km. Leżaki i parasole płatne. Wypożyczenie ręczników wymaga wpłaty kaucji. Inne plaże w pobliżu: Playa del Muelle (900 m) oraz Playa de el Bollullo (2,1 km).
