Położenie
Hotel o standardzie 5 gwiazdek położony jest w znanej miejscowości San Agustin na Gran Canarii, tuż przy szerokiej, publicznej plaży z ciemnym, piaszczystym wybrzeżem, od której oddzielony jest promenadą. W pobliżu znajduje się wiele sklepów, barów i restauracji (ok. 100 m), przystanek autobusowy (ok. 200 m) oraz centrum miasteczka (ok. 600 m). Do wydm Maspalomas można dojechać w ok. 6 km, do Playa del Ingles w 5 km, a do lotniska ok. 26 km.
Wyposażenie
Hotel składa się z jednego siedmiopiętrowego budynku, oferującego 299 przestronnych i komfortowo wyposażonych pokoi. Obiekt został całkowicie odnowiony w 2023 roku i oddaje do dyspozycji gości eleganckie lobby z recepcją, windy, przechowalnię bagażu, pralnię (za opłatą), salon fryzjerski (za opłatą), wypożyczalnię samochodów i parking. Goście mogą korzystać z bezpłatnego Wi-Fi na terenie całego hotelu. Przestronny ogród otacza rozbudowaną strefę basenową – do dyspozycji są aż cztery baseny zewnętrzne (jeden podgrzewany sezonowo, jeden dostępny wyłącznie dla gości strefy The Reserve), plac zabaw dla dzieci oraz tarasy słoneczne z bezpłatnymi leżakami i parasolami. Akceptowane są karty kredytowe.
Zakwaterowanie
Wszystkie pokoje są nowoczesne i wygodne, klimatyzowane, z balkonem lub tarasem i wysokim standardem wyposażenia. W pokoju Premium Standard (ok. 27 m²): łazienka z prysznicem lub wanną, suszarka do włosów, zestaw do parzenia kawy i herbaty, minibar/lodówka (płatny według konsumpcji), sejf, TV-SAT, telefon oraz bezpłatny dostęp do internetu Wi-Fi. Możliwość rezerwacji pokoju z widokiem na morze za dodatkową opłatą. Opcja Adults Only Premium Ocean View zapewnia tylko dla dorosłych widok na morze, przeszkloną łazienkę oraz dostęp do ekskluzywnej strefy The Reserve z oddzielną recepcją, basenem i barem (16+). Pokoje rodzinne obejmują także przestrzeń dla dzieci.
Wyżywienie
Goście mogą wybrać śniadania (BB), wyżywienie Half Board (HB) – śniadania i kolacje w formie bufetu (napoje do kolacji płatne), HB+ – śniadania i kolacje z niektórymi napojami bezpłatnymi do kolacji, lub All Inclusive (AI) – śniadanie, obiad i kolacja w formie bufetu lub serwowane w wyznaczonej restauracji oraz przekąski i napoje (lokalne napoje bezalkoholowe i alkoholowe dostępne w wybranych barach w określonych godzinach). Hotel dysponuje restauracją główną i aż pięcioma restauracjami a’la carte oraz trzema barami.
Usługi
Hotel zapewnia bogatą ofertę rozrywkową i sportową. Goście mają do dyspozycji cztery baseny zewnętrzne (w tym sezonowo podgrzewany), siłownię, salę fitness, organizowane animacje oraz plac zabaw i mini klub z animacjami dla dzieci. Za dodatkową opłatą można korzystać z centrum spa, krytego basenu, sauny, jacuzzi, łaźni tureckiej, a także z oferty masaży i zabiegów pielęgnacyjnych. Goście The Reserve mają dostęp do ekskluzywnej strefy basenowo-barowej oraz dedykowanej recepcji. Wśród dodatkowych udogodnień znajdują się przechowalnia bagażu, pralnia, fryzjer i wypożyczalnia samochodów.
Plaża
Obiekt położony jest tuż przy publicznej, szerokiej, piaszczystej plaży z ciemnym piaskiem. Na miejscu dostępny jest serwis plażowy – leżaki i parasole za dodatkową opłatą. Bezpośrednie wyjście z hotelowego ogrodu przez promenadę pozwala na łatwy i szybki dostęp do kąpieli morskich oraz korzystania z wspaniałych widoków wybrzeża San Agustin.
