Położenie
Hotel Astoria Palace to czterogwiazdkowy obiekt położony w Palermo na Sycylii we Włoszech, w spokojnej dzielnicy Monte Pellegrino, tuż nad Zatoką Palermitańską, nad brzegiem Morza Tyrreńskiego. Hotel oddalony jest o około pół godziny drogi (29 km) od lotniska Falcone-Borsellino w Punta Riasi, a do zabytkowego centrum Palermo (2 km), z takimi atrakcjami jak katedra, Pałac Normanów czy Teatr Massimo, można dotrzeć spacerem. Najbliższa plaża Mondello znajduje się około 6 km od obiektu i jest jedną z najpopularniejszych w regionie. W niewielkiej odległości od hotelu są sklepy, restauracje oraz przystanki komunikacji miejskiej, które ułatwiają poruszanie się po mieście. Dla miłośników przyrody i aktywnego wypoczynku doskonałym kierunkiem będzie rezerwat Monte Pellegrino (2 km), skąd rozpościera się panorama całego miasta. W dalszej okolicy warto odwiedzić klimatyczne miasteczko Monreale z przepiękną katedrą (10 km), a także rezerwat przyrody Capo Gallo (12 km), idealny na piesze wycieczki. Jedną z największych atrakcji Sycylii jest wulkan Etna, do którego można dojechać w około 3 godziny (220 km) - to obowiązkowy punkt dla turystów pragnących zobaczyć unikatowy krajobraz wulkaniczny.
Wyposażenie
Chociaż obiekt nie ma basenu ani aquaparku, oferuje rozbudowane zaplecze usługowe. Do dyspozycji gości pozostaje restauracja serwująca dania kuchni lokalnej i międzynarodowej, sala śniadaniowa, kawiarnia oraz bar w lobby. Na terenie obiektu działa także supermarket oraz punkt handlowy, a dodatkowe udogodnienia obejmują sejf w recepcji, przechowalnię bagażu, usługi pralni, opiekę medyczną i room service. Hotel oferuje również kantor wymiany walut, bankomat oraz możliwość wypożyczenia samochodu lub roweru. Obiekt jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami - posiada windy i udogodnienia komunikacyjne. W całym hotelu dostępne jest bezpłatne Wi-Fi. We Włoszech stosowane są głównie gniazdka typu C i F, dlatego w przypadku polskich wtyczek nie ma potrzeby używania przejściówek.
Zakwaterowanie
Hotel mieści się w jednym, głównym budynku o dziesięciu piętrach, w którym rozlokowano łącznie 326 pokoi. Do wyboru są pokoje standardowe, rodzinne oraz apartamenty, a ich powierzchnia waha się średnio od 18 do 30 m², w przypadku apartamentów przekraczając 35 m². Pokoje rodzinne składają się z dwóch pomieszczeń, co zapewnia wygodę dla osób podróżujących z dziećmi. Część pokoi posiada balkon lub taras, z których roztacza się widok na miasto, natomiast w ofercie nie ma pokoi z aneksami kuchennymi. W trosce o komfort osób z niepełnosprawnościami hotel oferuje pokoje o szerszych drzwiach wejściowych oraz odpowiednio przystosowane łazienki. Wszystkie pokoje wyposażone są w indywidualnie sterowaną klimatyzację, minibar, sejf, biurko, telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych (także w języku polskim) oraz bezpłatne Wi-Fi. W łazienkach znajduje się prysznic lub wanna, suszarka do włosów, bidet oraz zestaw kosmetyków, a dodatkowo udostępniane są szlafroki. Na życzenie można wypożyczyć bezpłatnie łóżeczko dziecięce. Sprzątanie pokoi odbywa się codziennie, z regularną wymianą ręczników. Hotel nie akceptuje zwierząt domowych.
Wyżywienie
Obiekt oferuje formułę wyżywienia obejmującą nocleg ze śniadaniem, częściowe wyżywienie oraz pełne wyżywienie, serwowane w formie bufetu lub dań z karty. Śniadania podawane są w sali śniadaniowej w godzinach 07:00–10:00 i obejmują zarówno specjały kuchni włoskiej, jak i kontynentalnej, z uwzględnieniem potraw dla wegetarian oraz osób na diecie bezglutenowej. Obiady dostępne są w godzinach 12:30–14:30, a kolacje w godzinach 19:00–21:30, w hotelowej restauracji serwującej kuchnię śródziemnomorską i międzynarodową. Dodatkowo goście mogą skorzystać z eleganckiej restauracji à la carte, w której serwowane są dania kuchni sycylijskiej, a także z kawiarni oferującej lekkie przekąski i desery. Dla najmłodszych przygotowano wysokie krzesełka, specjalne menu dla dzieci oraz możliwość indywidualnych zamówień dopasowanych do potrzeb alergików. Na terenie obiektu działa również bar w lobby oraz bar na tarasie, w których serwowane są napoje lokalne i importowane, koktajle oraz kawa w stylu włoskim. Wszystkie alkohole i napoje spoza podstawowej oferty są płatne dodatkowo.
Usługi
Do dyspozycji gości jest działająca całodobowo recepcja, gdzie można skorzystać z przechowalni bagażu, sejfu oraz usług concierge. Obsługa hotelu posługuje się językiem włoskim i angielskim. Obiekt nie prowadzi programu animacyjnego ani dziennych czy wieczornych atrakcji sportowych i rozrywkowych. W obiekcie akceptowane są płatności kartami kredytowymi, w tym Visa, MasterCard, American Express i Diners Club, a walutą rozliczeniową jest euro. Dla gości biznesowych przygotowano zaplecze konferencyjne z salami wyposażonymi w sprzęt multimedialny. Na miejscu działa również kantor wymiany walut oraz bankomat.
Usługi płatne
Za dodatkową opłatą goście mogą skorzystać z zabiegów w specjalistycznym SPA, w tym masaży relaksacyjnych, zabiegów kosmetycznych oraz dostępu do sauny i łaźni parowej. Istnieje też możliwość wynajęcia sprzętu sportowego. Hotel współpracuje z lokalnymi organizatorami wycieczek fakultatywnych, w tym z polskojęzycznymi przewodnikami, oferując wyjazdy do atrakcji turystycznych Sycylii. Dodatkowo dostępne są usługi prywatnego transportu, obejmujące luksusowe transfery oraz wynajem samochodów. Hotel organizuje również kolacje tematyczne i dodatkowe atrakcje kulinarne, takie jak grill lub pokazy gotowania, które są dostępne za opłatą. Dodatkowe usługi obejmują też pralnię, room service, usługi medyczne na wezwanie, a także możliwość skorzystania z fryzjera.
Plaża
Hotel Astoria Palace położony jest w odległości około 1 km od najbliższej plaży w Palermo. Plaża jest piaszczysta i publiczna, z łatwym dostępem bezpośrednio z promenady miejskiej. Zejście do morza jest łagodne. Obuwie ochronne nie jest konieczne, choć może być przydatne na kamienistych fragmentach w pobliżu skał. Na plaży dostępne są bezpłatne leżaki, parasole i ręczniki. W okolicy hotelu znajdują się także plaże Mondello (10 km), Addaura (7 km) oraz Capo Gallo (12 km).
