Palau: Znaleźliśmy dla Ciebie 1 hotel

Wakacje były ogólnie niesamowite, mój mąż i ja byliśmy zachwyceni ośrodkiem i wszystkim, co się w nim znajdowało. Chętnie wrócimy do tego ośrodka!!!

Niestety, problem dotyczył delegatki CK... Pani Kataríny. Podczas rejsu nie mieliśmy gdzie usiąść, łódź była całkowicie zajęta, a siedzący klienci nie byli zbyt chętni do zmiany miejsca. Przynajmniej ja i moja przyjaciółka znalazłyśmy miejsce, ale para stała. Myślę, że to powinna być decyzja delegatki, która powinna interesować się swoimi klientami, czy wszystko jest w porządku. Co do jej własnej interpretacji, nie mam nic do powiedzenia, było w porządku.
DUŻY problem pojawił się w dniu wyjazdu, kiedy czekaliśmy wcześnie rano na transfer na lotnisko. Po około pół godzinie zadzwoniłam osobiście do delegatki Kataríny, żeby zapytać, co się dzieje (nie otrzymaliśmy od niej żadnych informacji o opóźnieniu), a ona powiedziała mi, że kierowca wkrótce przyjedzie, co się stało, ALE samochód był na 8 osób, a nas było 12???
Więc pojechaliśmy, nasi znajomi zostali i liczyli na to, że wkrótce przyjedzie inny kierowca. Ponieważ nadal byłam w kontakcie telefonicznym, dowiedziałam się, że nic się nie dzieje i ponownie zadzwoniłam do delegatki, która powiedziała, że ​​samochód już odjeżdża i że pozostali klienci na pewno zdążą na lot. Zapewnienia się powtórzyły i okazało się, że nikt nie przyjechał po te osoby i dlatego spóźniły się na lot. Na lotnisku okazało się, że niektórzy klienci przyjechali sami!!! i taksówką. Rozumiem, że taka sytuacja może się zdarzyć, ale nie rozumiem, dlaczego delegatka SKŁAMAŁA!!! Mogła powiedzieć, że wystąpiły komplikacje, ale że zajmie się tym później, a nie, powiedziała mi to kilka razy!!!! Zapewniła mnie przez telefon, że sytuacja została rozwiązana. To była jej WIELKA porażka. Nieoczekiwane sytuacje mogą się zdarzyć, ale kłamstwa naprawdę mnie wkurzyły!!!
CK...... zawiodło mnie usługami po raz drugi.

Piękne wakacje