Evžen
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 3.11. - 6.11.2025 Oceniono: Listopad 2025
Seher Side Quality Resort & Spa Ocena: 4/5 Turcja, Side
Po przyjeździe recepcjonista poinformował nas, że nie jest to pokój standardowy, a jedynie pokój „podstawowy”. W prezencie zostaliśmy przeniesieni do hotelu z „lepszym pokojem”, otwartego w 2025 roku. Przyjechaliśmy po godzinie 14:00, obiadu już nie serwowano, kazano nam czekać na przeniesienie, nie oferując nawet drobnej przekąski. Hotel był oddalony o około 3 minuty spacerem, ale straciliśmy kolejne pół godziny. W nowym hotelu doszło do kłótni w recepcji o to, który pokój nam przydzielić. Dostaliśmy pokój na najwyższym piętrze, w którym klimatyzacja nie działała, a powietrze było duszne i cuchnące. Złożyliśmy skargę w recepcji, wezwano menedżera i zaproponowano nam inny pokój, do którego się przenieśliśmy. Straciliśmy kolejne 2 godziny pobytu. Pokój był daleki od deklarowanych 20 m², mały, a walizkę można było otworzyć tylko na łóżku. Z hotelu Quality, w przypadku pytań dotyczących kontaktu z biurem podróży, prosimy o kontakt z hotelem Sun Palace. Zapytany o termin spotkania z przewodnikiem, arogancko odpowiedział, że nie ma daty i po co mamy się z nim kontaktować. Informację o wyjeździe otrzymamy od niego w recepcji. Odmówił nam również wskazania lokalizacji poszczególnych obiektów hotelowych, twierdząc, że nie ma tam takich udogodnień. Ostatecznie jednak jeden z pracowników hotelu oprowadził nas po obiekcie. Rozmiary basenów krytego i odkrytego w hotelu Sun Palace były nieporównywalnie większe niż w hotelu, do którego nas przeniesiono. Oferta gastronomiczna, zarówno w hotelu, jak i na plaży, była również znacznie bardziej zróżnicowana w hotelu, który opłaciliśmy. Hotel, który zarezerwowaliśmy, miał niemiecką klientelę, podczas gdy w drugim dominowali Ukraińcy i Rosjanie, z którymi nas wrzucono do jednego worka. Nie mieliśmy z nimi nic wspólnego, nawet z ich skrajnym zamiłowaniem do nadużywania alkoholu. Po wyjeździe musieliśmy ponownie przenosić się z jednego hotelu do drugiego. Paradoksalnie, mimo że korzystaliśmy z usług obu hoteli, w przeciwieństwie do klientów hotelu Sun Palace, nie zaoferowano nam małego poczęstunku przed wyjazdem. Zapłaciliśmy za czterodniowy pobyt, a spędziliśmy tam dwa i pół dnia. Podsumowując, duże rozczarowanie w porównaniu z naszą wizytą pod koniec maja w hotelu Club Sidelya, gdzie wszystko było doskonałe.
Po przyjeździe recepcjonista poinformował nas, że nie jest to pokój standardowy, a jedynie pokój „podstawowy”. W prezencie zostaliśmy przeniesieni do hotelu z „lepszym pokojem”, otwartego w 2025 roku. Przyjechaliśmy po godzinie 14:00, obiadu już nie serwowano, kazano nam czekać na przeniesienie, nie oferując nawet drobnej przekąski. Hotel był oddalony o około 3 minuty spacerem, ale straciliśmy kolejne pół godziny. W nowym hotelu doszło do kłótni w recepcji o to, który pokój nam przydzielić. Dostaliśmy pokój na najwyższym piętrze, w którym klimatyzacja nie działała, a powietrze było duszne i cuchnące. Złożyliśmy skargę w recepcji, wezwano menedżera i zaproponowano nam inny pokój, do którego się przenieśliśmy. Straciliśmy kolejne 2 godziny pobytu. Pokój był daleki od deklarowanych 20 m², mały, a walizkę można było otworzyć tylko na łóżku. Z hotelu Quality, w przypadku pytań dotyczących kontaktu z biurem podróży, prosimy o kontakt z hotelem Sun Palace. Zapytany o termin spotkania z przewodnikiem, arogancko odpowiedział, że nie ma daty i po co mamy się z nim kontaktować. Informację o wyjeździe otrzymamy od niego w recepcji. Odmówił nam również wskazania lokalizacji poszczególnych obiektów hotelowych, twierdząc, że nie ma tam takich udogodnień. Ostatecznie jednak jeden z pracowników hotelu oprowadził nas po obiekcie. Rozmiary basenów krytego i odkrytego w hotelu Sun Palace były nieporównywalnie większe niż w hotelu, do którego nas przeniesiono. Oferta gastronomiczna, zarówno w hotelu, jak i na plaży, była również znacznie bardziej zróżnicowana w hotelu, który opłaciliśmy. Hotel, który zarezerwowaliśmy, miał niemiecką klientelę, podczas gdy w drugim dominowali Ukraińcy i Rosjanie, z którymi nas wrzucono do jednego worka. Nie mieliśmy z nimi nic wspólnego, nawet z ich skrajnym zamiłowaniem do nadużywania alkoholu. Po wyjeździe musieliśmy ponownie przenosić się z jednego hotelu do drugiego. Paradoksalnie, mimo że korzystaliśmy z usług obu hoteli, w przeciwieństwie do klientów hotelu Sun Palace, nie zaoferowano nam małego poczęstunku przed wyjazdem. Zapłaciliśmy za czterodniowy pobyt, a spędziliśmy tam dwa i pół dnia. Podsumowując, duże rozczarowanie w porównaniu z naszą wizytą pod koniec maja w hotelu Club Sidelya, gdzie wszystko było doskonałe.
Zakwaterowanie
bardzo mały pokój, pierwszy pokój praktycznie nie nadający się do zamieszkania
Wyżywienie
Chyba jedyna rzecz, którą można ocenić pozytywnie. Smacznie, ale mniej różnorodnie niż w hotelu, za który zapłaciliśmy.
Obsługa w hotelu
Oprócz tego, co zostało powiedziane w streszczeniu, poinformowałem recepcję, że telewizor nie działa. Nie udało im się tego nigdzie rozwiązać. Dopiero po drugiej próbie, podczas rozmowy z menedżerem na sześć godzin przed odlotem, telewizor został naprawiony.
Plaża
Plaża była zawsze czysta i dostępne były bezpłatne leżaki
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)