Pavel B.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu 12.10. - 18.10.2025 Oceniono: Październik 2025
Ali Bey Resort Sorgun Ocena: 5/5 Turcja, Side
Cześć, w zeszłym roku byliśmy w tym samym hotelu i nadal byliśmy w pełni zadowoleni. I pojedziemy tam ponownie w październiku 2026 roku. Ogromna różnica dotyczyła podejścia przewoźnika. W zeszłym roku biuro podróży...... bardzo dobre, w tym roku biuro podróży........., całkowicie niezadowalające. Skarżyliśmy się również na parking na lotnisku i ubezpieczenie. Parking 7 km od lotniska pod Buštěhradem, od firmy Air...., absolutnie przerażający. Po przyjeździe przed odlotem: pani wysiada, bierze dokument, robi zdjęcie tablicy rejestracyjnej, pan wyjmuje bagaż. Po zaparkowaniu czeka się w kolejce, ponieważ każdy uczestnik wycieczki zgłasza panu na klawiaturze dane, które ewentualnie ma z biura podróży, w tym linię lotniczą, godzinę przylotu i odlotu... Zachowanie kierowców jest całkowicie niedopuszczalne. Po przylocie czekaliśmy 15 minut (obiecali 7). Kilka samochodów próbowało „odjechać” cały samolot. Jednocześnie wzmogli nerwowość wśród klientów: rodzina z emerytami wyprzedziła młodszą rodzinę z małymi dziećmi i wózkiem, argumentując, że „dziadek ma 80 lat, a babcia jest niepełnosprawna” i „skoro mają małe dzieci, to muszą się liczyć z tym, że poczekają” :-D. Na dodatek kierowca, już w samochodzie, zbierał od poszczególnych klientów dokumenty „parkingowe” i podniesionym głosem domagał się jednej, której mu brakuje! Był bardziej zirytowany niż klienci. Wystarczyło, że coś powiedział, a już było jasne, że będzie walczył. Do biura podróży......: Zapłaciłem za podróż w momencie, gdy na monitorze były wyświetlane odjazd i przyjazd około 7 rano. Po dokonaniu płatności informacja zniknęła i po miesiącu znaleźliśmy wyjazd o 19:00 z Pragi i około 16:00 z Antalyi. Skrócenie o 3 godziny, a dla nas strata jednego dnia. Tak, nie gwarantujecie godziny, możecie ją zmienić. Czy dobrze jest to robić bez informowania i ewentualnego przepraszania klienta? Kiedy zadzwoniłem na infolinię, dowiedziałem się, że tak po prostu jest i że macie 3,5 miliona klientów. Negocjacje w Niemczech i Danii są o wiele bardziej uczciwe. Do tego dochodzi problem z drukowaniem dokumentów (umowy, ubezpieczenia). Delegatka Gabriela powiedziała mi, że powinienem naprawić drukarkę. Dlaczego w zeszłym roku działała, a w tym nie? Mam te same ustawienia i nie jestem analfabetą komputerowym. Musiałem drukować w trybie poziomym i niektóre dane wyszły jako pusta strona. Kolejną różnicą był transport na miejsce.
Cześć, w zeszłym roku byliśmy w tym samym hotelu i nadal byliśmy w pełni zadowoleni. I pojedziemy tam ponownie w październiku 2026 roku. Ogromna różnica dotyczyła podejścia przewoźnika. W zeszłym roku biuro podróży...... bardzo dobre, w tym roku biuro podróży........., całkowicie niezadowalające. Skarżyliśmy się również na parking na lotnisku i ubezpieczenie. Parking 7 km od lotniska pod Buštěhradem, od firmy Air...., absolutnie przerażający. Po przyjeździe przed odlotem: pani wysiada, bierze dokument, robi zdjęcie tablicy rejestracyjnej, pan wyjmuje bagaż. Po zaparkowaniu czeka się w kolejce, ponieważ każdy uczestnik wycieczki zgłasza panu na klawiaturze dane, które ewentualnie ma z biura podróży, w tym linię lotniczą, godzinę przylotu i odlotu... Zachowanie kierowców jest całkowicie niedopuszczalne. Po przylocie czekaliśmy 15 minut (obiecali 7). Kilka samochodów próbowało „odjechać” cały samolot. Jednocześnie wzmogli nerwowość wśród klientów: rodzina z emerytami wyprzedziła młodszą rodzinę z małymi dziećmi i wózkiem, argumentując, że „dziadek ma 80 lat, a babcia jest niepełnosprawna” i „skoro mają małe dzieci, to muszą się liczyć z tym, że poczekają” :-D. Na dodatek kierowca, już w samochodzie, zbierał od poszczególnych klientów dokumenty „parkingowe” i podniesionym głosem domagał się jednej, której mu brakuje! Był bardziej zirytowany niż klienci. Wystarczyło, że coś powiedział, a już było jasne, że będzie walczył. Do biura podróży......: Zapłaciłem za podróż w momencie, gdy na monitorze były wyświetlane odjazd i przyjazd około 7 rano. Po dokonaniu płatności informacja zniknęła i po miesiącu znaleźliśmy wyjazd o 19:00 z Pragi i około 16:00 z Antalyi. Skrócenie o 3 godziny, a dla nas strata jednego dnia. Tak, nie gwarantujecie godziny, możecie ją zmienić. Czy dobrze jest to robić bez informowania i ewentualnego przepraszania klienta? Kiedy zadzwoniłem na infolinię, dowiedziałem się, że tak po prostu jest i że macie 3,5 miliona klientów. Negocjacje w Niemczech i Danii są o wiele bardziej uczciwe. Do tego dochodzi problem z drukowaniem dokumentów (umowy, ubezpieczenia). Delegatka Gabriela powiedziała mi, że powinienem naprawić drukarkę. Dlaczego w zeszłym roku działała, a w tym nie? Mam te same ustawienia i nie jestem analfabetą komputerowym. Musiałem drukować w trybie poziomym i niektóre dane wyszły jako pusta strona. Kolejną różnicą był transport na miejsce.
Zakwaterowanie
Dodam tu podsumowanie: W zeszłym roku taksówka na godzinę pod hotelem. W tym roku autobus, który nie mógł przejść przeglądu technicznego. Na półleżącym fotelu (nie dało się go rozłożyć), w zatłoczonym autobusie. Czasami kierowca nie mógł wrzucić biegu. Kierowca, jedyny lokalny przez całą godzinę, zmarszczył brwi. Więc nie dostał napiwku. Delegatka Gabriela obwiniła nas za to. (Rozdaliśmy 200 euro w ciągu tygodnia. :-)). Zachowywała się arogancko na jedynym spotkaniu. Problem polegał na tym, że umówiliśmy się bezpośrednio na pływanie z delfinami. Wściekle powiedziała, że nic o tym nie powie. Dopiero wtedy dowiedziałem się z koperty, że biuro podróży też to oferuje… też. Gdybym wiedział, zamówiłbym to u nich. Nie chciałem się z nią kłócić, ale przyjechała sama. W zasadzie powiedziała nam po prostu: „Wszystko jest tutaj”. Powiedziałem jej, że następnego dnia pojedziemy bezpośrednio przez Niemcy. Autobus powrotny do samolotu był w porządku. W samolocie usłyszałem od współpasażera, że drugi delegat również był arogancki. Agresja i arogancja są teraz w Czechach na wysokim poziomie. Od nas wszystkich zależy, czy będziemy dalej pogarszać sytuację, czy zaczniemy od siebie. Staramy się, ale lot powrotny do przyjaznej Turcji to prawdziwa męka. Zakwaterowanie było absolutnie wspaniałe.
Wyżywienie
Niepowtarzalne, 11 na 10, tak jak w zeszłym roku.
Obsługa w hotelu
Świetny, doskonały masaż, wieczorny show, nikt nie walczy o leżaki. Dużo miejsca wszędzie. Nic nie stanowi problemu. Doskonała atmosfera. Mało Rosjan i Czechów. To też jeden z powodów.
Plaża
Za 10. Może tylko sporadyczna głośna muzyka z łodzi, która ciągnie ludzi na spadochronach. Ale biorąc pod uwagę ogólną jakość, z przyjemnością to zniosę. :-)
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (1)