Hotel Perre La Mer Resort & Spa (ex. La Mer Hotel)

Plaża super

Posiłki słabe,
Większość zapiekanek z tego co zostało z dnia poprzedniego.
Większość zupełnie bez smaku.
Parę pozycji z kuchni tureckiej w miarę ok,

W pierwszą noc zepsuła się lodówka z której ulatniał się freon. Została wymieniona ale ból głowy został.
Popękana wanna, no i zapach w łazience słaby, urwana deska toaletowa.
Łóżka w miarę wygodne.

Obsługa hotelu od recepcji zaczynając bardzo dziwnie nie miła. Jak by mieli pretensje, że coś od nich chcemy.
Brak komunikacji w języku angielskim, jedna Pani mówiła słabym angielskim.
Brak animacji dla dzieci, jedyna to minidosco 15 minut wieczorem.
2 dni zjeżdżalnie zamknięte z powodu awarii.
Większość animacji dla dorosłych.

Do hotelowej plaży można dojść zaledwie kilkoma schodkami z tarasu, na którym znajdują się baseny. Piasek z drobnymi kamyczkami i sporadycznie kamieniami – ogólnie przyjemny dla stóp, buty do wody nie są potrzebne. Panorama gór dopełnia uroku. Wejście jest łagodne, ale po kilku metrach robi się głęboko – nie jest to typowa plaża przyjazna dla dzieci, ale wystarczająca do pluskania się na brzegu w falach.

Jedzenie w hotelu jest zróżnicowane i wysokiej jakości. Problemem była strategia „ludzka fala” stosowana przez rosyjskich gości, którzy zawsze stali w kolejce 20 minut przed śniadaniem/obiadem/lunchem i praktycznie od razu decydowali się na całe „lepsze jedzenie”, zwłaszcza mięso i ryby, choć większość z nich była wyrzucana… Obsługa nie nadążała z uzupełnianiem jedzenia, ale ci, którzy poczekali, zazwyczaj je w końcu dostali. Warto pójść później, żeby dokończyć kolejne porcje. Duży wybór sałatek, warzyw, zarówno świeżych, jak i duszonych (głównie dania z bakłażana), duży wybór słodkości i deserów. Ze względu na organizację „ultra all inclusive” i brak personelu, kolejki tworzą się wszędzie. Zaletą jest to, że woda i ayran są dostępne bezpłatnie, co stanowiło większość naszego zapotrzebowania na napoje z powodu kolejek.

Stary, ale wystarczający. Problem z toaletą rozwiązaliśmy dwa razy, a raz z klimatyzacją. Duży pokój rodzinny to pokój o powierzchni 15 m² z dwoma rozkładanymi dostawkami, ale wystarczający dla małych dzieci. Rozbawiła mnie instalacja elektryczna rozwiązana taśmą izolacyjną. Wszystkie pokoje z balkonem, który jednak służy tylko do suszenia strojów kąpielowych. W pokoju znajduje się malutki, stary telewizor z szeleszczącym odbiorem i tureckimi programami. Z drugiej strony, całkiem przyzwoite wi-fi, nawet w pokoju. Byłoby wystarczająco dużo leżaków, aby uniknąć Rosjan, którzy wychodzą po leżaki (równolegle do basenu i morza) już o 6 rano. Niestety, trzeba zabrać ze sobą ręczniki, inaczej na 100% jesteś bez leżaka przez 9 godzin.

Największe rozczarowanie. Informacje od przedstawiciela hotelu lub recepcji są nieprawdziwe. Miał być klub dla dzieci dwa razy dziennie. Nie pojawił się ani razu podczas pobytu (mimo że obiecano, że będzie jutro, to się nie pojawił – dzieci były rozczarowane i płakały). Animacje były generalnie niedbałe (np. dyskoteka dla dzieci odbywała się codziennie, ale tylko przez 30-40 minut i składała się z tego samego zestawu głównie rosyjskich piosenek, do których tańczyło dwóch znudzonych animatorów). Pozostałe zajęcia były nieregularne i niskiej jakości. Personel w większości nie mówił w żadnym innym języku poza tureckim lub rosyjskim. Angielski był wyjątkowo słaby, łamany i bardzo niechętny. W hotelu znajduje się strefa spa i fitness, ale ze względu na irytującą ofertę płatnych masaży przy każdym wejściu, nie chce się tam nawet iść... Serwis sprzątający stara się jak może. Personel w restauracji i barach nie ma najmniejszych szans, aby nadążyć za liczbą gości w hotelu. Zjeżdżalnie odbywają się tylko 2 razy dziennie, łącznie trwają około 3 godzin, co jest dość długim okresem.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża jest czysta, morze czyste i piękne, na pewno nie znajdziesz tam wolnego miejsca, ani nawet leżaków.

Jedzenie było okropne, w brudnych stołówkach i wszędzie pełno much. Przez 7 dni nic się nie zmieniło, zawsze to samo do wyboru, około 5-6 dań. Napoje z automatów – woda o konsystencji syropu. Jak na pięciogwiazdkowe SPA w hotelu, to kompletna katastrofa.

Pokoje są stare, meble zepsute, łazienka brudna i spleśniała, klimatyzacja nad łóżkami kapie bezpośrednio na łóżko, balkon ledwo mieści jedną osobę, jadalnia jest mała i brudna, pełna much, na pewno nie znajdziesz żadnych leżaków przy basenie, lunch jest serwowany na zewnątrz, ale jeśli nie chcesz jeść much, lepiej go omiń, napoje podawane są w plastikowych kubkach, nie ma drinków mieszanych, nie spodziewaj się ich, serwują wodę o konsystencji syropu.

Usługi hotelowe nie istnieją, nikt nie zwraca na ciebie uwagi, jak na uciążliwego gościa. Po przybyciu do hotelu 5* nikt cię nie wita w recepcji, pan powiedział nam, że jeśli chcemy lepszy pokój, powinniśmy zapłacić mu dodatkowe 50 euro, co zrobiliśmy, a później okazało się, że mamy ten sam pokój, co poprzednio, bez dodatkowej opłaty. Kelnerzy nie będą cię obsługiwać, nie poproszą nawet o drinki, nie będą mówić po angielsku, nie będziesz rozmawiać z nikim, tylko po rosyjsku lub turecku. Klientela składa się wyłącznie z Rosjan, nawet animatorzy mają program wyłącznie po rosyjsku. Ten 5* hotel jest dobry tylko dla osób, które upijają się wcześnie rano i mają wszystko na głowie, jeśli jesteś tam trzeźwy jak my, to cierpisz i czekasz na dzień wyjazdu, aby w końcu wrócić do domu.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Leżaki na plaży stare, brudne, najpiękniejsze z całych wakacji było chyba nad morzem ☹️☹️☹️

Dieta zniknęła całkowicie, ale to ma znaczenie, bo każdy smakuje co innego

Być może najczystszy był w recepcji ☹️ w przeciwnym razie pokoje były stare i brudne.

Ogólne wrażenie usług w hotelu to raczej brak zainteresowania niż zainteresowanie ☹️

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża i okolice plaży, ogród, bary na plaży były w porządku.

Jedzenie było w porządku, każdy dostaje coś do wyboru, ale gdy pójdziesz później na lunch i kolację, nie masz zbyt wiele do wyboru.

Naszym największym problemem z zakwaterowaniem było to, że do naszego pokoju był tylko 1 klucz! Więc żadnego sprzątania przez cały tydzień! Po uzgodnieniu z recepcją wysłali nam sprzątaczkę do sprzątania o 21:30 i to wszystko na cały tydzień. Kierownik hotelu obiecał nam, że będzie miał inną klamkę zrobione i wyślij do pokoju butelkę wina w ramach przeprosin i miskę owoców. Ale to pozostała tylko obietnica, nic się nie wydarzyło.

Usługi to jedna wielka katastrofa, inaczej tego nie nazwiemy.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate