PlażaJest to kolejny wyjazd z biuro ... (w tym kolejny do Turcji), który okazał się nieudany ze względu na ofertę niezgodną z opisem.
Standard hotelu w mojej ocenie nie odpowiada kategorii 5 gwiazdek – bardziej adekwatna byłaby ocena 3-gwiazdkowa.
W opisie oferty wskazane były udogodnienia, które w rzeczywistości nie były dostępne. Dotyczy to między innymi późnego śniadania oraz „powieczorki”, które nie były serwowane. Późna kolacja ograniczała się w praktyce do prostego posiłku typu bułka z kiełbasą, co nie odpowiada standardowi opisanemu w ofercie ani oczekiwaniom związanym z tego typu usługą.
Jeśli chodzi o kuchnię – deklarowane owoce morza nie pojawiły się ani razu podczas 5–6 dni pobytu. Jedzenie było monotonne, mało wyraziste, a z każdym dniem jego jakość się pogarszała. Przez trzy dni nie korzystaliśmy z restauracji hotelowej, ponieważ oferta nie była w żaden sposób atrakcyjna.
Klimatyzacja indywidualna w pokoju uległa awarii już po pierwszym dniu pobytu. Pomimo próby resetu zasilania oraz zgłoszeń do obsługi, problem nie został rozwiązany do końca pobytu.
Nie zgadzał się również opis basenów – brodzik zewnętrzny o powierzchni 45 m² miał być podgrzewany, jednak w rzeczywistości nie był. Podobna sytuacja dotyczyła pozostałych basenów. W odpowiedzi na zgłoszenie ratownik odesłał nas do jacuzzi, które również nie było dostępne lub nie działało prawidłowo przez cały pobyt.
Dodatkowo należy zaznaczyć, że komunikacja w hotelu była bardzo utrudniona – personel miał problemy z językiem angielskim. W wielu sytuacjach brakowało podstawowej obsługi, w tym nawet poprawnego przygotowania drinków w barach.
Edytowane na podstawie Regulaminu
WyżywienieJest to kolejny wyjazd z biuro ... (w tym kolejny do Turcji), który okazał się nieudany ze względu na ofertę niezgodną z opisem.
Standard hotelu w mojej ocenie nie odpowiada kategorii 5 gwiazdek – bardziej adekwatna byłaby ocena 3-gwiazdkowa.
W opisie oferty wskazane były udogodnienia, które w rzeczywistości nie były dostępne. Dotyczy to między innymi późnego śniadania oraz „powieczorki”, które nie były serwowane. Późna kolacja ograniczała się w praktyce do prostego posiłku typu bułka z kiełbasą, co nie odpowiada standardowi opisanemu w ofercie ani oczekiwaniom związanym z tego typu usługą.
Jeśli chodzi o kuchnię – deklarowane owoce morza nie pojawiły się ani razu podczas 5–6 dni pobytu. Jedzenie było monotonne, mało wyraziste, a z każdym dniem jego jakość się pogarszała. Przez trzy dni nie korzystaliśmy z restauracji hotelowej, ponieważ oferta nie była w żaden sposób atrakcyjna.
Klimatyzacja indywidualna w pokoju uległa awarii już po pierwszym dniu pobytu. Pomimo próby resetu zasilania oraz zgłoszeń do obsługi, problem nie został rozwiązany do końca pobytu.
Nie zgadzał się również opis basenów – brodzik zewnętrzny o powierzchni 45 m² miał być podgrzewany, jednak w rzeczywistości nie był. Podobna sytuacja dotyczyła pozostałych basenów. W odpowiedzi na zgłoszenie ratownik odesłał nas do jacuzzi, które również nie było dostępne lub nie działało prawidłowo przez cały pobyt.
Dodatkowo należy zaznaczyć, że komunikacja w hotelu była bardzo utrudniona – personel miał problemy z językiem angielskim. W wielu sytuacjach brakowało podstawowej obsługi, w tym nawet poprawnego przygotowania drinków w barach.
ZakwaterowanieJest to kolejny wyjazd z biuro ... (w tym kolejny do Turcji), który okazał się nieudany ze względu na ofertę niezgodną z opisem.
Standard hotelu w mojej ocenie nie odpowiada kategorii 5 gwiazdek – bardziej adekwatna byłaby ocena 3-gwiazdkowa.
W opisie oferty wskazane były udogodnienia, które w rzeczywistości nie były dostępne. Dotyczy to między innymi późnego śniadania oraz „powieczorki”, które nie były serwowane. Późna kolacja ograniczała się w praktyce do prostego posiłku typu bułka z kiełbasą, co nie odpowiada standardowi opisanemu w ofercie ani oczekiwaniom związanym z tego typu usługą.
Jeśli chodzi o kuchnię – deklarowane owoce morza nie pojawiły się ani razu podczas 5–6 dni pobytu. Jedzenie było monotonne, mało wyraziste, a z każdym dniem jego jakość się pogarszała. Przez trzy dni nie korzystaliśmy z restauracji hotelowej, ponieważ oferta nie była w żaden sposób atrakcyjna.
Klimatyzacja indywidualna w pokoju uległa awarii już po pierwszym dniu pobytu. Pomimo próby resetu zasilania oraz zgłoszeń do obsługi, problem nie został rozwiązany do końca pobytu.
Nie zgadzał się również opis basenów – brodzik zewnętrzny o powierzchni 45 m² miał być podgrzewany, jednak w rzeczywistości nie był. Podobna sytuacja dotyczyła pozostałych basenów. W odpowiedzi na zgłoszenie ratownik odesłał nas do jacuzzi, które również nie było dostępne lub nie działało prawidłowo przez cały pobyt.
Dodatkowo należy zaznaczyć, że komunikacja w hotelu była bardzo utrudniona – personel miał problemy z językiem angielskim. W wielu sytuacjach brakowało podstawowej obsługi, w tym nawet poprawnego przygotowania drinków w barach.
UsługiJest to kolejny wyjazd z biuro ... (w tym kolejny do Turcji), który okazał się nieudany ze względu na ofertę niezgodną z opisem.
Standard hotelu w mojej ocenie nie odpowiada kategorii 5 gwiazdek – bardziej adekwatna byłaby ocena 3-gwiazdkowa.
W opisie oferty wskazane były udogodnienia, które w rzeczywistości nie były dostępne. Dotyczy to między innymi późnego śniadania oraz „powieczorki”, które nie były serwowane. Późna kolacja ograniczała się w praktyce do prostego posiłku typu bułka z kiełbasą, co nie odpowiada standardowi opisanemu w ofercie ani oczekiwaniom związanym z tego typu usługą.
Jeśli chodzi o kuchnię – deklarowane owoce morza nie pojawiły się ani razu podczas 5–6 dni pobytu. Jedzenie było monotonne, mało wyraziste, a z każdym dniem jego jakość się pogarszała. Przez trzy dni nie korzystaliśmy z restauracji hotelowej, ponieważ oferta nie była w żaden sposób atrakcyjna.
Klimatyzacja indywidualna w pokoju uległa awarii już po pierwszym dniu pobytu. Pomimo próby resetu zasilania oraz zgłoszeń do obsługi, problem nie został rozwiązany do końca pobytu.
Nie zgadzał się również opis basenów – brodzik zewnętrzny o powierzchni 45 m² miał być podgrzewany, jednak w rzeczywistości nie był. Podobna sytuacja dotyczyła pozostałych basenów. W odpowiedzi na zgłoszenie ratownik odesłał nas do jacuzzi, które również nie było dostępne lub nie działało prawidłowo przez cały pobyt.
Dodatkowo należy zaznaczyć, że komunikacja w hotelu była bardzo utrudniona – personel miał problemy z językiem angielskim. W wielu sytuacjach brakowało podstawowej obsługi, w tym nawet poprawnego przygotowania drinków w barach.
