Kamila F.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Sierpień 2026 Dodana Wrzesień 2026
Edytowana zgodnie z Regulaminem
Witajcie, drogie biuro podróży,
Jeżdżę z wami regularnie, czy to z synem, z partnerem, czy ze znajomymi (zależy, dla kogo jest przeznaczona wycieczka), nigdy nie byłam całkowicie niezadowolona ani nie podobało mi się miejsce docelowe. Chciałabym o tym wspomnieć z góry, ponieważ niektóre z poprzednich recenzji (gwiazdki nie w tym sensie).
Ale tym razem nie byłam zadowolona.
Kilkakrotnie podczas wyboru wakacji pytałam sprzedawczynię, czy na danej wycieczce będzie i czy będzie czeski delegat, zawsze odpowiadano mi, że tak (można to potwierdzić nagraniem telefonicznym). Wspomniałam o doświadczeniu koleżanki, która również nie miała tam delegata (ale przynajmniej) rozmawiała z Czechem przez telefon.
Więc po przylocie do Turcji czekałam na bagaż na lotnisku i jako ostatnia poszłam do biura podróży, byłam jedyną osobą, która miała wycieczkę z biura podróży......! Tam podano mi numer autobusu, pojechałam do hotelu sama i jako jedyna Czeszka. Otrzymałam informację o delegacie, który nie jest Czechem, i o spotkaniu informacyjnym! Po przyjeździe do hotelu zameldowałam się w recepcji i otrzymałam SMS-a z informacją od delegata, który nie był po czesku, tylko po rosyjsku! Nie pojawił się na spotkaniu informacyjnym, nie odpowiedział na żadnego z moich SMS-ów i nikt z biura podróży się ze mną nie skontaktował!!
Gdybym nie zapytała koleżanki z pracy o numer telefonu jej delegata, który był z biura podróży… nikt by na mnie nie zwrócił uwagi, nie otrzymałabym żadnej informacji (bo nikogo nie ma!). Chciałam pojechać na wycieczkę, rozejrzeć się po okolicy, dowiedzieć się, gdzie i w jakiej odległości jest coś do zobaczenia, a jednocześnie chciałam dowiedzieć się o wyjeździe, aptece, jak działa transport na plażę, czy można wypożyczyć rower itp. – to typowe rzeczy na wakacjach. Ale nikt na to nie zwrócił uwagi.
Skontaktowałam się z Waszym biurem podróży z tym problemem, odpisaliście mi, że skontaktowaliście się z biurem podróży, żeby ktoś się ze mną skontaktował. Nic takiego się nie stało, napisałem to dwa razy i więcej się nie powtórzyło!! Nie wspominając już o tym, że napisałem też na infolinię CK... gdzie również nikt nie odpowiedział. Załączam zdjęcia z rozmowy.
Plaża
Plaża była kompletną katastrofą, brudna, pełna śmieci, niedopałków, ubrań i innych śmieci. Nigdy w życiu nie widziałem czegoś podobnego. Nigdy więcej!
WyżywienieJedzenie było dobre, smakowało mi, nie miałem żadnych konkretnych zastrzeżeń, ale miałem zastrzeżenia do all inclusive – skoro wszystko jest wliczone w cenę, nie rozumiem, dlaczego musiałem płacić za napoje inne niż piwo, wino i napoje bezalkoholowe, więc nie było all inclusive, a to również błąd, którego się nie spodziewałem. A tak przy okazji, zapytałem o podobne doświadczenia kolegi. Więc dla mnie to była zdecydowanie błędna informacja.
ZakwaterowanieOceniam pobyt dość pozytywnie, pokój hotelowy był czysty, przestronny, nocowałem sam, sprzątanie również przebiegło bezproblemowo.
Zapomniałem dwóch butów, a są u pracownika hotelu. Chciałbym się dowiedzieć, czy możliwe byłoby ich oddanie, podobnie jak mojego ręcznika, który został zabrany z basenu do hotelowej pralni bez mojej wiedzy i nie był gotowy do przekazania przed wyjazdem. Nadal mam kartę z hotelu do odebrania! :/
Nie wiem, o jakim rodzaju usługi mówisz, jeśli chodzi o autobus, który jeździł na plażę i z powrotem.
To była katastrofa. Liczba miejsc w minibusie była ograniczona do około 12 osób, powiedziałbym, ale wsiadanie do niego, jeśli nie miało się ochoty na bójkę, bywało wręcz niebezpieczne. Jechało w nim mnóstwo ludzi, stojących, a autobus był przeciążony i niebezpieczny, było ich około 20! Ten autobus kursował w ten sposób od wczesnego rana, kiedy zaczął kursować na plażę. Wiedziałam, jaka jest odległość plaży od hotelu, ale nie wiedziałam, że dotarcie tam i z powrotem będzie aż tak trudne. Poza tym, że nie dało się skorzystać z innych środków transportu ani przejść tej odległości pieszo okrążając ruchliwą ulicę, wcale nie czułam się bezpiecznie, zwłaszcza będąc kobietą!
Okolice hotelu były brudne, toalety przy basenie brudne, pełne wody i moczu, brak leżaków przy basenie i te same miejsca siedzące (stolik i krzesła).
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)