Arsi Sweet Suite Hotel Ocena: 3/5
od 1 323 zł za osobę
Hotel Sun Vera (ex. Fun Point)
Ocena: 2/5Turcja, Alanya, Alanya
Klienci oceniają ten hotel jako dobry Hotel oceniany jako dobry
Pokaż podobne hotele w tej lokalizacji
Muz Ocena: 3/5
od 1 113 zł za osobę
Arsi Paradise Beach Ocena: 3/5
od 1 091 zł za osobę
Clover Magic Park Beach Alanya (Ex. Clover Magic Garden Beach) Ocena: 3/5
od 1 109 zł za osobę
Ładuję
Prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach
Wykres przedstawia prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach
Minimalna cena za osobę z możliwymi różnicami w czasie trwania podróży
Wybierz termin
Opis hotelu
Prezentowane w informacji opisy, opinie oraz zdjęcia przedstawiają subiektywne odczucia ich autora i nie stanowią części oficjalnego opisu obiektu organizatora turystyki (przedsiębiorcy turystycznego). Pokoje oraz udogodnienia mogą się różnić od zawartych w informacji, za co Travelplanet.pl S.A. nie ponosi odpowiedzialności. Oficjalny opis dostarczony przez organizatora turystyki znajdziesz na stronie poświęconej wybranej przez Ciebie imprezie turystycznej, po wskazaniu interesującego Cię terminu wyjazdu.
Opis hotelu
Opinie o hotelu: 98
Poniżej średniej (Na podstawie 98 opinii)
Zablokowane opinie: 21
Średnią ocenę obliczamy z opinii opublikowanych w ciągu ostatnich 3 lat.
Sprawdź, jak weryfikujemy opinie212. najwyższa ocena z 349 hoteli w Alanya
Pavlina M.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Lipiec 2025 Dodana Lipiec 2025
Piękne wakacje
Plaża
Morze było czyste, piękne i ciepłe, wejście do wody było stopniowe.
WyżywienieWybraliśmy dobre jedzenie
ZakwaterowanieBardziej skromne, ale otoczenie i plaża, morze są piękne, ludzie są mili
UsługiWyszli nam naprzeciw.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)
Kacper Lipowski
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu: Lipiec 2025 Dodana Lipiec 2025
Opinia Konkursowa
Niestety nasze ogólne wrażenie z wakacji jest bardzo negatywne. Od samego początku pobyt przebiegał w bardzo trudnych warunkach – pokój, który otrzymaliśmy, był skrajnie zaniedbany i nie nadawał się do zamieszkania. Brudna łazienka, grzyb na ścianach, zanieczyszczona toaleta, połamane łóżko i brak podstawowego wyposażenia, takiego jak kołdra – wszystko to sprawiło, że czuliśmy się całkowicie zlekceważeni jako klienci.
Zamiast wypoczywać, musieliśmy od pierwszych godzin walczyć o godne warunki pobytu. Sytuacja odbiła się nie tylko na naszym komforcie fizycznym, ale również na psychice – czuliśmy się rozczarowani, zestresowani i pozostawieni sami sobie.
Jedyne, co pozytywnie zapadło nam w pamięć, to uroda samego miasta i piękna plaża – niestety to za mało, by zrekompensować traumatyczne doświadczenie związane z hotelem i brakiem należytej pomocy.
Plaża
Jedynym wyraźnie pozytywnym aspektem naszego wyjazdu była bliskość plaży oraz jej wyjątkowy charakter. Od hotelu do morza dzieliło nas około 600 metrów, więc dojście było szybkie i wygodne – co w dużym stopniu poprawiało komfort wypoczynku, szczególnie w ciągu dnia.
Mieliśmy okazję wypoczywać na słynnej plaży Kleopatra Beach, która zrobiła na nas ogromne wrażenie. Czysta, szeroka, z drobnym, jasnym piaskiem i krystalicznie czystą wodą – była to bez wątpienia najpiękniejsza plaża, na jakiej kiedykolwiek byliśmy. Sam pobyt nad morzem był chwilą prawdziwego relaksu i oderwania od problemów, z jakimi musieliśmy się zmagać w hotelu.
Jednym z najbardziej rozczarowujących aspektów naszego pobytu była jakość posiłków serwowanych w hotelu. Jedzenie nie spełniało absolutnie żadnych standardów higieny ani smaku. Większość dań była niedogotowana, często wręcz surowa, co budziło poważne obawy o bezpieczeństwo spożycia. Niejednokrotnie zauważaliśmy, że po jedzeniu chodziły owady, co było szczególnie odpychające i świadczyło o braku jakiejkolwiek kontroli sanitarnej.
Potrawy były niesmaczne, źle przygotowane i podawane w warunkach, które odbierały całkowicie apetyt. Zamiast cieszyć się formułą all inclusive, której oczekiwaliśmy, musieliśmy rezygnować z posiłków w hotelu i szukać jedzenia na własną rękę poza obiektem, co wiązało się z dodatkowymi kosztami i stresem.
Zła jakość posiłków w sposób bezpośredni wpłynęła na nasz komfort i jakość wypoczynku. Trudno mówić o relaksie, kiedy obawiamy się, że spożycie dania z hotelowej kuchni może skończyć się zatruciem. Zamiast poczuć się zaopiekowani, czuliśmy się zlekceważeni i narażeni na ryzyko zdrowotne.
Zaraz po przyjeździe do hotelu doświadczyliśmy ogromnego rozczarowania. Pokój, który nam przydzielono, był w skandalicznym stanie, zupełnie nieprzystającym do zdjęć i opisu zawartego w ofercie.
Na miejscu zastaliśmy:
• Grzyb i pleśń na ścianach, co nie tylko wyglądało odpychająco, ale również budziło obawy o nasze zdrowie.
• Brudną, zaniedbaną łazienkę, w której widoczny był kał w muszli klozetowej – absolutnie niedopuszczalna sytuacja.
• Połamane łóżko, które utrudniało wypoczynek i sprawiało wrażenie, że pokój od dawna nie był remontowany ani sprawdzany.
• Brak podstawowego wyposażenia, w tym kołdry, co sprawiło, że nie mieliśmy czym się przykryć pierwszej nocy.
• Zabrudzoną podłogę i ogólny brak higieny w całym pomieszczeniu.
Pokój wywarł na nas ogromnie negatywne wrażenie — czuliśmy się zawiedzeni, oszukani i pozostawieni bez wsparcia. Warunki nie nadawały się do zamieszkania, a pierwsze godziny urlopu zamiast odpoczynkiem były stresującą walką o minimum komfortu.
Kolejnym ogromnym rozczarowaniem podczas pobytu w hotelu była jakość i dostępność usług oraz atrakcji, które były reklamowane jako część oferty. W rzeczywistości większość z nich okazała się płatna, i to w sposób nieadekwatny do standardu obiektu.
Przykładowo:
• Dostęp do Wi-Fi był płatny – 12 zł dziennie za osobę, co w dzisiejszych czasach jest nie tylko zaskakujące, ale i nieakceptowalne w hotelu oferującym opcję all inclusive.
• Bilard i inne atrakcje rozrywkowe, które miały być dostępne dla gości, również były dodatkowo płatne.
• Brakowało jakichkolwiek bezpłatnych udogodnień, które umilałyby pobyt — nie oferowano animacji, zajęć sportowych ani przestrzeni do relaksu na poziomie zgodnym z ofertą katalogową.
W praktyce oznaczało to, że aby skorzystać z czegokolwiek poza samym, i tak już skandalicznym, zakwaterowaniem i posiłkami, trzeba było ponosić dodatkowe koszty. Czuliśmy się jak w tanim obiekcie niskiej klasy, który próbuje zarabiać na wszystkim, nie dając w zamian żadnej jakości ani komfortu.
Nasze wrażenia z usług hotelowych są bardzo negatywne – czuliśmy się oszukani, bo to, co było reklamowane jako kompleksowy wypoczynek, okazało się szeregiem rozczarowań i ukrytych kosztów. To całkowicie odbiegało od naszych oczekiwań i nie spełniało warunków, które obiecywała oferta.
Czy ta recenzja była pomocna? (2) (0)
Filtruj opinie
Drahuše P.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Maj 2025 Dodana Maj 2025
Edytowana zgodnie z Regulaminem
Przeciętne wakacje w miłym otoczeniu. Cena - najtańsza z tanich - odpowiadała rzeczywistości. Z lotniska to kolejne trzy godziny jazdy autobusem. Obsługa hotelu nie wita gości. Nikt nie zna kierownika hotelu. Przedstawiciel biura podróży może gdzieś tam przebywać, ale nigdy go nie widzieliśmy ani nie słyszeliśmy o nim. Wszystko trzeba załatwić z biurem podróży, gdzie zawsze otrzymywaliśmy natychmiastową odpowiedź. Nie wymieniaj pieniędzy w Turcji. Wszędzie możesz płacić kartą Visa. Nawet lody i kolejka linowa. Na straganach płatności dokonuje się w euro. Uwaga. Monet metalowych nie można wymieniać w kantorach. Można nimi płacić w kioskach
Plaża
Gruby piasek znajdował się 800 metrów od hotelu, ale to nie miało znaczenia. Plaża 6 to jedyne ogólnodostępne miejsce w Alanyi z darmowym WiFi. Ale nikt ci tego wcześniej nie powie. Na plaży znajdują się proste przebieralnie i prysznice. W okresie wakacyjnym 11.-18.5. Pogoda jest idealna do pływania w morzu.
WyżywienieW menu brakowało wieprzowiny, co odbijało się na składzie oferowanych dań, zwłaszcza salami, które wydały nam się obrzydliwe. Z drugiej strony, zawsze można było znaleźć coś dobrego i nikt nie chodził głodny. Można raczej powiedzieć, że biorąc pod uwagę cenę wycieczki, kucharze zrobili, co mogli. Pod koniec posiłku siadali w kącie jadalni i jedli to samo, co my. Pewnie im się spodobało. Ekspres do kawy był absolutnie świetny i nie miał żadnych ograniczeń.
ZakwaterowanieZaraz po przyjeździe zostanie Państwu przydzielony pokój z usterkami takimi jak niedziałająca instalacja elektryczna, którą należy wymienić. Następnie zostaniesz powiadomiony, że mają tylko pokoje o wyższej kategorii niż ta, za którą zapłaciłeś. Oczekują motywacji do działania w sposób pomocny. Niektóre stare sztuczki, takie jak puszczanie zimnej wody i inne, również nie powinny Cię zaskoczyć. Pierwszego wieczoru zostawiłam plamę na ręczniku i została aż do mojego wyjścia, czyli przez tydzień. Nie można było usiąść na balkonie, bo nigdzie nie było krzeseł. W na wpół pustym, ośmiopiętrowym hotelu problemem była również winda. Do jadalni i recepcji wchodziło się po schodach do piwnicy, gdyż na parterze hotelu mieści się budynek komercyjny - salon samochodowy. Dla osób niepełnosprawnych schody stanowią przeszkodę nie do pokonania.
UsługiW Turcji ludzie pracują podobno od wschodu do zachodu słońca, a może nawet dłużej. Według jednego z nich, pracownicy mają jeden dzień wolny w tygodniu, ale prawdopodobnie go nie wybierają, ponieważ przez cały dzień, od rana do wieczora, widzieliśmy te same twarze. Są chętni, ale tylko jeden na dziesięciu mówi po angielsku, a dwóch potrafi mówić dobrze. Nigdy nie słyszałem, żeby dziękowali. Nawet porannego powitania. Kiedy powiedziałem merhaba, spojrzeli ze zdumieniem. W hotelu Wi-Fi jest płatne, mimo że w okolicy recepcji miało być bezpłatne.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (3)
Alois V.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Wrzesień 2024 Dodana Wrzesień 2024
Lokalizacja, plaże i morze były dobre, ale nie byliśmy zadowoleni z hotelu.
Plaża
Plaża ok. 800 metrów pieszo, dość czysta. Woda była czysta.
WyżywienieDobry
ZakwaterowanieNie działająca klimatyzacja, w nocy nie można było przewietrzyć ze względu na hałas z autostrady. Brud w pokoju. Niedziałające drzwi pomiędzy pokojem a łazienką/toaletą. Drzwi trzymały się tylko na dolnym zawiasie. Wi-fi tylko za opłatą zamiast obiecanego darmowego Wi-Fi. Personel niechętny.
UsługiZniknęły kuchnia, bufet i basen.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (2) (0)
Anonym
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Sierpień 2024 Dodana Wrzesień 2024
Gorsze akademiki. Straszne, skontaktowałem się z przedstawicielem, złożyłem reklamację. Zmiana hotelu nie była możliwa - sezon wysoki. Byli z nami inni niezadowoleni klienci. Hotel przy głównej drodze, po której stale jeżdżą ciężarówki... Wi-Fi oferowane bezpłatnie zgodnie z umową - płatne w recepcji.
Plaża
Dojście do plaży, trzy mniejsze wzniesienia ok. 20 min. Promenada, ale ładna. Plażę Kleopatry należałoby częściej sprzątać, ale to samo tyczy się ludzi.
WyżywieniePosiłek z półproduktami, ale do wyboru. Schemat picia z koncentratem. Picie w jednorazowych plastikowych kubkach - chmury plastiku!!!!!
ZakwaterowanieHotel nie był sprzątany przez cały pobyt, brudne materace, pleśń w łazience, stare meble, transmisja TV-analogowa!!!! Poprosiliśmy sprzątaczkę o ręczniki i papier toaletowy - prawie nikt nie mówił po angielsku. Słaba komunikacja. Klimatyzacja tylko w jednym pomieszczeniu.
UsługiOprócz bransoletki na ramieniu - żeby wiedzieli, że mamy płatne usługi, płatność internetem - to żaden wysiłek z ich strony. Basen dość duży, w większości zajmowany przez mieszkańców. Mniejsza zjeżdżalnia wodna.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)
Jaroslav K.
Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Sierpień 2024 Dodana Sierpień 2024
Nigdy w życiu nie doświadczyłem czegoś gorszego
Plaża
Plaża jest ładna.
WyżywienieWszyscy uczestnicy wycieczki byli hospitalizowani z powodu problemów jelitowych, nie spotkaliśmy w hotelu gościa, który nie miałby problemów jelitowych.
ZakwaterowanieBrudne, stare, śmierdzące.
UsługiNiechętny personel, jakiego nie spotkałem nigdzie indziej w Turcji
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (7) (0)
Leszek W.
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu: Sierpień 2024 Dodana Sierpień 2024
Opinia Konkursowa
Nigdy więcej w tym hotelu.
Plaża
Bez uwag
WyżywienieŚrednie większość bardzo słona lub w bardzo kwaśnej zalewie, sam ocet, napoje niby all exclusive, obsługa tak patrzyła na nas jakby człowiek im z gardła wydzierał, tylko napiwki chcieli, ale na to trzeba sobie zasłużyć, choćby miła obsługą jedynym plusem to obsługa przy wydawaniu posiłków młodzi chłopacy bardzo mili.
ZakwaterowaniePrzyjazd w nocy do hotelu, portier bo recepcjonistą trudno nazwać, zameldowanie trudne bo pokój zarezerwowany prawdopodobnie wynajęto komuś innemu, na szybko dostawiono łóżko do jakiegoś pokoju, z opisu co miało się znajdować ty był malutki telewizor na ścianie i na tym się kończy bo tylko był, oglądać nie dało rady, brak sygnału, łazienka tragiczna, zawias przy drzwiach wyrwany, wąż od prysznica popękany leciała woda z wszystkich stron, brak ręczników dla wszystkich osób, nie wspomnę o jakimś mydełku, woda kapiąca z sufitu prosto na muszlę klozetową
UsługiNie korzystaliśmy
Czy ta recenzja była pomocna? (2) (0)
Nie udało się znaleźć oferty Twoich marzeń?
Zadzwoń lub wyślij zapytanie, a my wyszukamy dla Ciebie wyjazd, który będziesz długo i mile wspominać!
Jesteśmy dostępni 7 dni/tyg. 8:00-23:00.
Ładuję
Ładowanie położenia hotelu i opisu...