Hotel Aslan Corner

Pokoje były w zupełnie nieodpowiednim i niehigienicznym stanie: • w łazience była pleśń, co mogło mieć negatywny wpływ na zdrowie nie tylko mnie, ale także mojego partnera, który jest alergikiem i astmatykiem • podłoga w sypialni była brudna i nieporządna • meble w pokoju były zużyte i brudne • pod łóżkiem były śmieci • lodówka w pokoju nie działała • brudu i śmieci nie dało się schować do szuflad Musiałem sam wyczyścić toaletę i zdezynfekować powierzchnie, aby w ogóle móc korzystać z pokoju. Złożyłem skargę w recepcji i u delegata. Na tej podstawie wysłano sprzątaczkę, ale odmówiła porządnego posprzątania, tylko zmoczyła podłogę i zachowywała się nieprofesjonalnie, trzaskała drzwiami przy wychodzeniu i patrzyła na nas bardzo nieprzyjaźnie przez resztę naszego pobytu. Po kolejnych skargach otrzymaliśmy nowy pokój dopiero trzeciego dnia naszego pobytu. Niestety, ten pokój również nie spełniał standardów – drzwi do łazienki były wyrwane z zawiasów, podłoga była brudna, tak jak w poprzednim pokoju, klimatyzacja była zepsuta i zamiast kompletu ręczników dostaliśmy tylko ręczniki kąpielowe, więc musieliśmy zabrać własne z poprzedniego pokoju. Jedyną różnicą była działająca lodówka, ale czystość pozostała niezadowalająca.

Wakacje super ????

Mieszkaliśmy w hotelu w 2019 roku, w tym roku w 2024 możemy powiedzieć, że bardzo spadła jakość usług i ogólne wrażenie. Nie spodziewaliśmy się luksusów, ale w ciągu ostatnich 5 lat uległy pogorszeniu prawie we wszystkim. W 2019 roku personel był młody i elastyczny, skakał z uśmiechem. Teraz zmieniono ją na kategorię wiekową 50 lat i więcej, wózki nieustannie jeżdżą wokół ciebie i sprawdzają, czy skończyłeś posiłek, prawie zabierają niedokończony talerz, gdy tylko się odwrócisz. Oferta jedzenia była katastrofalna, frytki były maksymalnie 2 razy na pobyt (10 dni), kiedyś były co drugi dzień. Na zmianę makarony, baranina w milionie kształtów i poza tym bez kurczaka i tym podobnych, tylko bułki, paszteciki z baraniny, od których po tygodniu będzie cierpnąć po uszach. Prawie brak mięsa w ofercie. Sztućce i stoły są brudne, sprzątaczka nawet stołów nie wyciera, tylko czyści wizualnie, więc łatwo się stanie, że osoba, która jadła przed tobą, będzie wiedziała, co zjadła, bo jest wysmarowana w obrusie . W dniu wyjazdu dopłaciliśmy 5 EUR za godzinę x 4 godziny, czyli 20 EUR za to, że zostawili nas w pokoju do godziny 16:00. No cóż, pozwolili, ale około 13:00 przyszła do nas sprzątaczka (kiedy byliśmy na obiedzie) i zabrała wszystkie ręczniki i pościel, jakby nas tam nie było. Nie było nawet w czym spać dla mojego dwuletniego synka, za co dodatkowo płaciłam za pokój. Sprzątaczka przestała dostarczać papier toaletowy na 4 dni przed wyjazdem. W dniu wyjazdu zapłaciłem za Wi-Fi w pokoju, które działało do 2 godzin przed naszym wyjazdem, na reklamacje nie reagują - mówią, że z Wi-Fi był problem tylko przez pół godziny. Nie zwrócą Ci pieniędzy, nie przyznają się do błędu. Komfort pokoju, zdjęcia mówią o tym - tynk pęka, malowanie pokoju zostało wykonane przez fachowca, na zabudowanych oknach była jeszcze folia produkcyjna, kabina prysznicowa przeciekała, narożnik prysznica zagrzybiał, szafa wnękowa nie została prawidłowo zainstalowana, kran na zlewie był spleśniały. Sprzątaczka wyciera podłogę brudną szmatą. Ogólne wrażenie hotelu było dla nas okropne w porównaniu z tym, co było 5 lat temu. Kierownictwo hotelu przechodzi obok ciebie w jadalni z miną, jakbyś go okradał, bez uśmiechu. Na pewno nie pojedziemy ponownie do tego hotelu. Proszę zapłacić więcej za lepszy.

Doskonała lokalizacja hotelu, doskonała atmosfera w mieście

Pierwszego dnia przyjazdu nie było już miejsca w hotelu, to był szok, zmienili na inny