Hotel Regency Hotel & Spa

Byliśmy wraz z mężem na 11 dni w tym hotelu. Tak naprawdę 10, ponieważ w jedenasty dzień z samego rana był wylot.

Bardzo blisko lotniska, blisko centrum tak jak my to nazwaliśmy ,, świetna baza wylotowa na codzienne wieczorne spacery”. Hotel czysty, zdarzały się jakieś niedociągnięcia, jednakże szybko była poprawa. Widać ze hotel budzi się do życia po pandemii. Od 5 rano trwają prace takie jak czyszczenie basenu, stoliczków itp.

Nie polecam. Wprowadzanie w błąd klienta w związku ze zmianą rezerwacji. Przed zapłatą całości otrzymałem informację, że zmiana uczestników to koszt 200-300zł. Usiłując zmienić uczestników, ze względu na stan zdrowia dziecka (2 dni po zapłacie całości za wycieczkę), koszt zmiany wynosił już ponad 1200zł. Hotel, po zapłacie całości, traktował zmianę rezerwacji jako nową, takie było wytłumaczenie organizatora (Exim Tours). Ostatecznie byłem zmuszony zrezygnować z wycieczki i straciłem 50% wpłaconej kwoty.

Hotel dobrze położony to plus minus to posiłki i czystość

Pokoje w hotelu są b. duże wraz z dużymi balkonami wychodzącymi na morze/basen - dopłata 5 euro za dzien lub standard - widok na zbocze drogi z palmami. Minus to nie sprzątane wykładziny dywanowe na korytarzach_paprochy i zadeptana wykładzina na wejściu na korytarz ( mieliśmy pokój na 2 piętrze standard). Plaża - bezpośrednio przy hotelu zejście po schodkach w zatoczce - niewielka - w sezonie może być problem z miejscem -do plaży można również wejść z ulicy ( dostęp i miejscowym ). Na plaży -wyrzucone przez morze kawałki drewna, wodorosty - najgorsze że śmiecie: butelki pet, i różnego rodzaju odpady- b. psują ogólny widok - tyle że piasek, bez kamieni i płytko b. bezpiecznie osobom słabo pływającym, dzieciom .Baseny 3 jeden zadaszony podgrzewany drugi na zewnątrz, oraz brodzik - dzieciom 0,.40 cm woda . Lokalizacja świetna wszędzie blisko ok 10 min i już jeśteśmy w centrum, Ribat, medina , plac . Animacje - w terminie w którym byliśmy -brak.Klimatyzacja w pażdzierniku już była wyłączona - j. centralna- dawało się wytrzymać - gdyż w II poł. pażdziernika nie było upałów. Posiłki sniadania : 2 rodzaje serów zółtych,2 rodzaje wędlin, b dobry ser biały,parówki, nalesniki, jajka na twardo, ogórki, pomidory musli, mleko, bagietki- bułeczki francuskie. obiady , obiadokolacje ryba, spagetti, 2 rodzaje miesa, nie jesteśmy wymagającymi klientami - więc nie narzekam głodni nie chodziliśmy -tandard adekwatny do kraju arabskiego. Między posiłkami głównymi w opcji All nie było żadnych przekąsek - tylko napoje kawa, drinki, piwo z nalewaka . Czy bym poleciła - ten hotel - z uwagi na położenie tak - wszędzie blisko - i wszystko zależy od nastawienia z jakim się jedzie i oczekiwań - nam pobyt odpowiadał po sezonie ok 50 gości - nie było Polaków - tylko Francuzi, Niemcy, spokój cisza- dla osob szukających rozrywek w hotelu w tym terminie nic sie nie działo-wieczorem była puszczana muzyka - ale osoby w większosci emeryci. Czuliśmy sie b. bezpiecznie hotel jest pilnowany od strony morza ( security) oraz od wejścia.

Plaża wąską, zanieczyszczona, z dostępem tubylców z ulicy, a miała być prywatna hotelowa. Na plaży brak sprzętów wodnych wymienionych z opisem. Hotel położony bezpośrednio w ulicy zamieszkałej przez Tunezyjczyków, co przy sytuacji zagrożenia terrorystycznego było mało komfortowe, wchodzili na teren hotelu, korzystali z basenu hotelowego itd. Posiłki bardzo skromne i bez wyboru. Z informacji którą uzyskałam od Polaków, którzy byli tam również w zeszłym roku zmienił się właściciel hotelu z francuskiego na tunezyjskiego i standard natychmiast uległ pogorszeniu. TV polska opisana w ofercie nie działa, sygnał zrywało po 3 min, ręczników nam nie wymieniono przez cały tydzień. Animatorzy bardzo mało zaangażowani, w ciągu dnia dwie zabawy przy basenie ( typu gimnastyka w wodzie i piłka wodna) i jakaś krótka animacja wieczorna.