Położenie
Hotel Viva Wyndham Azteca znajduje się w Meksyku w miejscowości Playa Del Carmen na wybrzeżu Riviera May. Niewątpliwym atutem tego obiektu, jest jego lokalizacja. Centrum miasta, w którym na turystów czeka wiele atrakcji, oddalone jest o niecałe 2 km. Osoby lubiące historię, powinny wybrać się na wycieczkę do znajdujących się niedaleko ruin miasta Majów. Transfer z lotniska zajmuje mniej więcej 70 minut. Miłośników zakupów z pewnością zadowoli bliskość licznych centrów handlowych (najbliższe ok. 5 minut drogi spacerem) oraz małych sklepików z pamiątkami. Obiekt został wyróżniony certyfikatem Wybór Roku przez portal TripAdvisor. Z obsługą można porozumieć się w języku niemieckim, angielskim, hiszpańskim, francuskim lub włoskim.
Wyposażenie
Goście w ramach pobytu mogą korzystać z usług całodobowej recepcji m.in. przechowalni bagażu, biura informacji turystycznej, a także pomocy konsjerża. Na terenie obiektu dostępny jest również kantor, bankomat, sklep z pamiątkami, butik, amfiteatr oraz parking. Wi-Fi znajduje się w całym obiekcie i jest bezpłatne. Zrelaksować można się w dwóch basenach hotelowych (w tym jeden dla dzieci) lub w jacuzzi. Przy akwenach dostępne leżaki i ręczniki. Budynek przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością fizyczną - dojazd windą na piętra, podjazdy dla wózków inwalidzkich. Na miejscu akceptuje się płatności kartą Visa, MasterCard, American Express.
Zakwaterowanie
Hotel Viva Wyndham Azteca posiada cztery gwiazdki i oferuje swoim gościom 339 pokoi typu Superior. Metraż ok. 35 m2, dla max. 4 osób. Na wyposażeniu znajduje się indywidualnie sterowana klimatyzacja, sejf (dodatkowo płatny), żelazko, deska do prasowania, ekspres do kawy, telefon, Wi-Fi, telewizja kablowa, łazienka z wanną lub prysznicem, WC i suszarką do włosów. Dostępny balkon francuski. Opcjonalnie widok na ogród/widok na morze/boczny widok na morze. Zwierzęta domowe nie są akceptowane. Zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 12:00.
Wyżywienie
Odwiedzający mają zapewnione wyżywienie w formule all inclusive. Śniadanie (bufet), obiad (bufet) i kolacja (bufet/à la carte) serwowane w hotelowych restauracjach. Dodatkowo zapewnione są przekąski, przekąski o północy, ciasto, lody, wybrane napoje bezalkoholowe, wybrane lokalne napoje alkoholowe oraz kawa/herbata po południu. Na terenie obiektu działa restauracja główna oraz trzy restauracje à la carte gotujące dania kuchni orientalnej, regionalnej, a także włoskiej. Korzystać można również z usług dwóch barów. Uwaga! Podczas pobytu wymagane noszenie opasek all inclusive. W Nowy Rok dostępne specjalne menu.
Usługi
Każda osoba przebywająca w hotelu bezpłatnie może korzystać z siłowni, aerobiku, aqua fitnessu, stretchingu, jogi, łucznictwa, siatkówki plażowej, rowerów trekkingowych, windsurfingu, żeglowania, kajaków oraz katamaranu. Dla najmłodszych przygotowano basen, minidyskotekę, miniklub oraz plac zabaw. Rozrywki osobom dorosłym dostarczają m.in. zajęcia kulinarne, wieczory tematyczne, wieczory taneczne, a także przedstawienia. O dobre samopoczucie gości w każdym wieku dba profesjonalny zespół animatorów.
Usługi płatne
W cenę pobytu nie jest wliczone wejście do strefy SPA i korzystanie m.in. z masaży, zabiegów pielęgnacyjno-kosmetycznych oraz spa shower. Dodatkowo płatne są także korty tenisowe, a także oferta nurkowania. Usługi, takie jak opieka nad dziećmi, pranie, prasowanie, zaplecze konferencyjne i sejf również ekstra płatne.
Plaża
Obiekt znajduje się bezpośrednio przy publicznej, piaszczystej plaży z wydzieloną prywatną strefą dla gości hotelowych. Na miejscu dostępne bezpłatne leżaki i ręczniki. Rozbudowana infrastruktura plażowa umożliwia korzystanie z licznych atrakcji m.in. uprawianie sportów wodnych pod okiem instruktora. Piasek jest delikatny dla skóry stóp, dlatego nie jest wymagane noszenie obuwia ochronnego. Inne plaże w okolicy: Playacar (300 m), Playa del Carmen Beach (1,7 km), Mayakoba Beach (10 km).
