Michał D.
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu 11.3. - 19.3.2026 Oceniono: Marzec 2026
Royal Mirage Ocena: 5/5 Maroko, Agadir
Hotel świetnie zlokalizowany ale lata świetności ma już dawno za soba. Piękne zdjęcia ni jak mają się do rzeczywistości. Dopiero po kilku interwencjach i realnej próbie zmiany hotelu podjęto działania mające na celu zaadresowanie moich uwag (dziurawe i brudne ręczniki i pościel, uszkodzone i nieszczelne drzwi balkonowe, niedziałające ogrzewanie przy niskiej temp w nocy, tragiczna jakość posiłków i fakt iż były zimne). Obsługa realnie próbowała naprawić sytuację, tego nie można im odmówić, szkoda, że dopiero po interwencjach. Z obecną wiedzą, drugi raz nie wybrałbym tego hotelu.
Hotel świetnie zlokalizowany ale lata świetności ma już dawno za soba. Piękne zdjęcia ni jak mają się do rzeczywistości. Dopiero po kilku interwencjach i realnej próbie zmiany hotelu podjęto działania mające na celu zaadresowanie moich uwag (dziurawe i brudne ręczniki i pościel, uszkodzone i nieszczelne drzwi balkonowe, niedziałające ogrzewanie przy niskiej temp w nocy, tragiczna jakość posiłków i fakt iż były zimne). Obsługa realnie próbowała naprawić sytuację, tego nie można im odmówić, szkoda, że dopiero po interwencjach. Z obecną wiedzą, drugi raz nie wybrałbym tego hotelu.
Zakwaterowanie
Dobra lokalizacja, blisko plaży z ładnym widokiem. Pokoje stare z wieloma problemami technicznymi. Brak lodówki, brak jakiegokolwiek zestawu typu czajnik itd. brudne i dziurawe ręczniki, które zabierane były rano, a uzupełniane popołudniu, niedziałające ogrzewanie. Całość zakwaterowania na poziomie około 2-3 gwiazek. Stan faktyczny nieadekwatny względem zdjęć i opisu.
Wyżywienie
Bardzo słabej jakości, podawane chłodne. Jeśli chodzi o róźnorodność, dostepne były te same potrawy codziennie z niewielkimi zmianami. Najcześciej posiłek z lunchu był odgrzewany w ramach kolacji. Pizza nawet kilkukrotnie. Śniadania natomiast były bardzo dobre. Ogólnie mimo teoretycznej dostępności napojów, trzeba było się o nie upominać, nie były dostępne aby samemu z nich skorzystać (maszyny do nalewania wyłączone, brak dzbanków z napojami, brak nawet szklanek). Po podejściu do obsługi i poproszeniu o konkretny napój, był on przynoszony. Po pierwszej dobie zgłosiłem do obsługi hotelu jak i osoby z biura swoje uwagi i chęć zmiany hotelu. Udało nam się dojść do pozorozmienia i otrzymałem inny pokój (działało ogrzewanie, ręczniki były nowe, reszta mankamentów jak brak lodówki niestety nadal obecna). Poza tym, kucharz codziennie pytał co chcę zjeść i przygotowywał to w ramach kolacji. Bardzo miły gest i próba naprawienia sytuacji. Posiłki przygotowywane w ten sposób były znacząco lepsze niż te ogólnodostępne. Powiedziano mi wprost, że liczą na wystawienie dobrej opinii w zamian za takie podejście. Szkoda, że reszta gości jadła ogólnodostępne posiłki i wpływało to na dość dziwną atmosferę w trakcie kolacji. Niemniej, była to realna próba naprawy sytuacji względem mojej osoby i bardzo to doceniam. Gdyby nie ta zmiana, zapewne wszystkie posiłki poza śniadaniem próbowałbym jeść poza hotelem. Bazowe jedzenie było aż tak słabe i nie rozumiem dlaczego nie było możliwości od razu przygotowywania dobrych posiłków ogólnodostępnych skoro istnieje taka możliwość, co kuchnia z resztą udowodniła.
Obsługa w hotelu
Obługa uprzejma, pomocna, bardzo dobrze mówiąca po francusku, z angielskim bywało różnie.
Plaża
Blisko, duża, bez dostępnych dla gości hotelu leżaków, trzeba więc liczyć się z opłatną na rzecz innego hotelu albo ręcznikiem na piasku. Spokojnie, niewielu ludzi, plaża sama w sobie czysta, niewiele nagabywania na zakup różnych pamiątek. Na plaży był zawsze obecny ratownik, który faktycznie pilnował porządku w wodzie, co jest dużym plusem.
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)