Hotel Barceló Ponent Beach (ex. Aguamarina)

przepełnione morze z wodorostami czystość wkrada się 3

doskonały wybór i obsługa w restauracji bardzo się starała

Bardzo dobrze, sprzątanie codziennie

Na szczególną uwagę zasługują programy animacyjne przy basenie i w hotelowym atrium. Czystość leżaków przy basenach jest na wysokim poziomie.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża publiczna tuż obok hotelu zasługuje na większą uwagę (na przykład poranne sprzątanie śmieci). Morze po południu było mętne ze względu na porę roku i liczbę dzieci. Wystarczyło przepłynąć kilka kroków, a już było się przy skałach i w pięknym lazurowym morzu.

Jedzenie można określić mianem „luksusowego”. Składniki są zawsze świeże i różnorodne. Niczego nie brakowało, obsługa natychmiast uzupełniała wszystko.

Odnowione pokoje, czyste, bardzo pomocne pokojówki. Nawet z brakującą szczotką do toalety (którą klient ocenił negatywnie w jednej z recenzji), ja, jako osoba bez znajomości języków (jesteśmy seniorami), dałem radę.

Wszystkie wymagania (choć nie miałem ich wiele) zostały spełnione. Zdecydowanie są pewne drobiazgi, których niektórzy nie lubią. Ale życie nie jest w 100% idealne, podobnie jak wakacje.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża była ładna, piaszczysta i odpowiednia dla rodzin z dziećmi, ale ogólne wrażenie nie było zbyt porywające. Chociaż na plaży obowiązuje zakaz palenia, w piasku było mnóstwo niedopałków, przez co miejscami przypominała raczej popielniczkę. Śmieci, które wiatr roznosił wzdłuż wybrzeża, również nie wpływały na dobre wrażenie. Biorąc pod uwagę, że wynajem leżaka i parasola na cały dzień nie jest tani, spodziewaliśmy się znacznie lepszego poziomu utrzymania. Około południa plaża była całkowicie zapełniona, więc jeśli podróżujesz z większym parasolem lub namiotem plażowym dla dziecka, musisz przyjść naprawdę wcześnie. Jedyną miłą odmianą był lokalny, ekscentryczny sprzedawca świeżych owoców, który stworzył miłą atmosferę i zawsze miał uśmiech na twarzy.

Jedzenie było przeciętne – nie po to, by urazić, ale też nie po to, by zachwycić. Menu było wyraźnie skierowane do brytyjskiej klienteli, więc jeśli spodziewacie się szerszego wyboru ryb i owoców morza, prawdopodobnie będziecie rozczarowani. Wybór nie zmienił się znacząco podczas naszego pobytu, więc mieliśmy wrażenie, że jemy w kółko to samo. Największym rozczarowaniem były desery. Byliśmy już wcześniej w Hiszpanii i spodziewaliśmy się przynajmniej kilku tradycyjnych hiszpańskich deserów lub lokalnych specjałów. Niestety, nie znaleźliśmy praktycznie niczego, co przypominałoby autentyczną kuchnię hiszpańską.

Po przyjeździe do hotelu przez trzy dni nie było wody, przez co korzystanie z prysznica i toalety było niemożliwe. Goście byli zmuszani do brania prysznica i mycia włosów pod prysznicami na plaży, mimo że było to zabronione. Stan toalet hotelowych po tej sytuacji był katastrofalny. Woleliśmy w ogóle nie korzystać z basenu hotelowego, ponieważ niektórzy goście zaczęli go traktować jako namiastkę łazienki. Pokoje były brudne i od razu po przyjeździe odkryliśmy w nich karaluchy, co doprowadziło do przeniesienia się do innego pokoju. Zamiast relaksu, zmagaliśmy się z niedogodnościami i niepotrzebnym stresem. Klimatyzacja w pokojach albo w ogóle nie działała, albo ciekła z niej woda. Hotel na pierwszy rzut oka wygląda ładnie, ale w rzeczywistości to po prostu „zapachowa nędza”. Zdecydowanie nie spełnia deklarowanego standardu hotelu czterogwiazdkowego – z naszego doświadczenia wynika, że ​​bardziej odpowiadałyby mu dwie gwiazdki.

Jedynym promykiem nadziei była kierowniczka hotelu. Słuchała gości, starała się rozwiązywać pojawiające się problemy i przynajmniej częściowo łagodzić skutki całej sytuacji. Niestety, nie można tego powiedzieć o większości pozostałego personelu. Personel w recepcji, restauracji i barze często wydawał się arogancki i niechętny. Czasami mieliśmy wrażenie, że swoją obecnością raczej przeszkadzamy personelowi. Mimo że mieliśmy opłacony pobyt all inclusive, obsługa w barze często nas ignorowała, dając pierwszeństwo gościom z wyżywieniem HB lub osobom, które opłaciły napoje. Uważamy takie zachowanie za całkowicie niedopuszczalne. Dużym minusem był również bałagan wokół hotelu. Śmieci, które wiatr naniósł na hotelową zieleń lub które przepełniły kosze na śmieci, zalegały w tym samym miejscu przez kilka dni, mimo że personel wielokrotnie przechodził obok nich, nie podejmując żadnych prób ich sprzątnięcia.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate