Hotel Htop Planamar

Zakwaterowanie
Wszystko ok.

Wyżywienie
Trochę mało urozmaicone ale smaczne i swieże.

Obsługa w hotelu
Ok.

Plaża
Czysta, ładna, blisko.

Zakwaterowanie
Hotel blisko plaży, zawsze czysty, piękna okolica z basenem przed hotelem

Wyżywienie
Zjedliśmy tylko śniadania i nie mieliśmy do nich żadnych zastrzeżeń. Szeroki wybór wszelkiego rodzaju potraw, które były również oferowane w obniżonej cenie, co nie jest powszechne.

Obsługa w hotelu
Bardzo pomocna obsługa

Plaża
Blisko hotelu, czysto. Morze jest pięknie czyste.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Mieliśmy pokój z widokiem na miasto. Pokoje i łazienki małe, ale przytulne. Łóżko duże z twardym materacem, spokojnie można się wyspać.

Wyżywienie
My mieliśmy, śniadanie i obiadokolacje. Duża różnorodność posiłków, każdy sobie coś wybierze. Dania smaczne.

Obsługa w hotelu
Personel mówi w kilku językach, jeśli jest problem, wołają kogoś z obsługi hotelu do tłumaczenia. Personel mówi w języku polskim np. pani Maja, sympatyczna miła dziewczyna.

Personel bardzo pomocny i wyrozumiały.

Plaża
Plaża duża szeroka, piasek żwirowaty. Plaże sprzątana codziennie rano.

Zakwaterowanie
Zakwaterowanie Pierwszy pokój, który nam dano, był spleśniały, brudny i nieporządny. Mieliśmy widok na ścianę, tuż pod oknem znajdował się kuchenny gniazdko, więc cały pokój śmierdział. Wanna była pełna włosów, prześcieradła miały obce włosy, szafa była stęchła i śmierdziała. Drugi pokój był lepszy, ale w łazience też była pleśń, na podłodze kurz i brudna lodówka. Nie było półek ani szafek, więc musieliśmy trzymać wszystko w walizkach. Koce, które mieliśmy w szafie, tak bardzo pachniały, że nie mogliśmy ich używać. Balkon był cały lepki, pełen insektów i ptasich odchodów. Każdego ranka wlatywało stado gołębi, więc praktycznie nie dało się wyjść. Hałas w hotelu był nie do zniesienia - dzieci biegały po korytarzach nawet po północy, dorośli hałasowali jak pijani jeszcze dłużej. Jedna rodzina hałasowała tak głośno o 3:30 nad ranem, kiedy się meldowała, że nie dało się spać. Sprzątanie pokoju było zupełnie niewystarczające – nasz pokój został posprzątany tylko raz podczas naszego pobytu, a ponadto musieliśmy wielokrotnie prosić w recepcji o ręczniki i papier toaletowy.

Wyżywienie
Jedzenie. Jedzenie było przeciętne, ale największym problemem były naczynia. Talerze, szklanki i sztućce były często brudne – resztki jedzenia, zaschnięte sosy. Kiedy moja przyjaciółka wybrała czystsze talerze, kierownik sali powiedział jej, że to „normalne”. To zdecydowanie nie spełnia standardów hotelu.

Obsługa w hotelu
Delegat Zgodnie z umową podróżną mieliśmy mieć delegata, ale po pierwszym telefonie dowiedziałem się, że delegatem jest zupełnie inna osoba, niż podano. Nawet się z nami nie skontaktowała w sprawie spotkania informacyjnego – musieliśmy zadzwonić do niej. Jednak dla nas, którzy byliśmy w Hiszpanii po raz pierwszy, informacja ta była ważna. Kiedy moja znajoma zapytała o wycieczki, otrzymaliśmy jedynie szczątkowe informacje. Ceny były wygórowane – znaleźliśmy te same wycieczki za jedną trzecią ceny. A nawet gdy kupiliśmy jakieś (wycieczkę statkiem do Tossa de Mar, przejazd autobusem do Marineland), nie dowiedzieliśmy się szczegółów. Powiedziano nam tylko, że „rozpoznamy” łódź na plaży i że autobus „zatrzymuje się przy hotelu”. Nie dowiedzieliśmy się, jak wygląda łódź ani autobus, gdzie dokładnie się zatrzymują – to wszystko. Moja znajoma musiała dzwonić do delegata dwadzieścia razy, żeby dowiedzieć się chociaż czegokolwiek. Ostatecznie delegat z zupełnie innego biura podróży udzielił nam lepszych rad niż my. Z powodu niewystarczających informacji przegapiliśmy część programu w Marineland – autobus miał opóźnienie i liczba miejsc była ograniczona.

Plaża
Teren wokół hotelu. Plaża była pełna śmieci, w morzu pływały środki higieniczne, a w okolicy hotelu unosił się nieprzyjemny zapach moczu. Nawet gdy chcieliśmy skorzystać z pakietu „piknik” zamiast lunchu, ponieważ jechaliśmy na wycieczkę, odmówiono nam jego wydania – powiedziano nam, że prosiliśmy po 19:00, mimo że był on tylko na kilka minut.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate