Fortuna Ocena: 2/5 Hiszpania, Costa del Maresme
Karolina Ö.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Lipiec 2014 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
Lokalizacja plaży Costa Brava jest piękna i to jedyna rzecz, którą uważamy za pozytywną podczas wycieczki. Jednak wycieczka została nam zepsuta przez biuro podróży, które po pierwsze dało nam złe instrukcje, gdzie mieliśmy odjazd o godzinę później niż cały autobus, więc rano w drodze słuchałam telefonów od jakiejś delegatki, która pytała, gdzie jestem i że powinniśmy już tam być. Na miejscu żadnych przeprosin za zły voucher, nic. Po drugie dowiedzieliśmy się, że nasza walizka nie znajduje się w przestrzeni autobusu, po prostu zaginęła lub ktoś ją zabrał. W voucherze od biura podróży jest kontakt do pani Martiny Cieslarovej, do której należy dzwonić w przypadku pilnych i poważniejszych sytuacji, kradzież walizki uważam za poważną sprawę, ale pani Cieslarová nie. Powiedziała mi przez telefon, że to nie jej praca, że nie wie, co ma robić i że nawet nie może podać mi kontaktu do kogoś, kto mógłby mi pomóc. Kiedy dzwoniłam do niej po raz drugi, odłożyła słuchawkę. Usługi biura podróży zerowe.
Lokalizacja plaży Costa Brava jest piękna i to jedyna rzecz, którą uważamy za pozytywną podczas wycieczki. Jednak wycieczka została nam zepsuta przez biuro podróży, które po pierwsze dało nam złe instrukcje, gdzie mieliśmy odjazd o godzinę później niż cały autobus, więc rano w drodze słuchałam telefonów od jakiejś delegatki, która pytała, gdzie jestem i że powinniśmy już tam być. Na miejscu żadnych przeprosin za zły voucher, nic. Po drugie dowiedzieliśmy się, że nasza walizka nie znajduje się w przestrzeni autobusu, po prostu zaginęła lub ktoś ją zabrał. W voucherze od biura podróży jest kontakt do pani Martiny Cieslarovej, do której należy dzwonić w przypadku pilnych i poważniejszych sytuacji, kradzież walizki uważam za poważną sprawę, ale pani Cieslarová nie. Powiedziała mi przez telefon, że to nie jej praca, że nie wie, co ma robić i że nawet nie może podać mi kontaktu do kogoś, kto mógłby mi pomóc. Kiedy dzwoniłam do niej po raz drugi, odłożyła słuchawkę. Usługi biura podróży zerowe.
Plaża jest tuż naprzeciwko hotelu, to jest jedyna rzecz, piękno plaży i dostępność, które uratowały cały hotel.
WyżywieniePrawdopodobnie najgorsze, co przeżyłam w całym życiu. Stoły szwedzkie w hotelu Haromar oznaczają, że możesz wybrać spośród trzech mniejszych stolików, co chcesz, ale jeden ze stolików powtarza się w tym samym składzie na śniadanie, obiad i kolację. Minimalny wybór, jakość jedzenia katastrofa, pieczywo wielokrotnie zamrażane i podgrzewane, że już nie da się go przełknąć, jeśli jesz słodkie śniadania, do wyboru masz między starym ciastkiem, które serwują przez cały tydzień wycieczki, albo czymś, co miało przypominać wyschniętego rogalika. Kolacje były trochę lepsze, z wyjątkiem tego jednego stolika, który kręci się przy wszystkich posiłkach dnia. Ale i tak cieszysz się, że zjesz normalnie gdzie indziej. W lokalnym sklepie znajdziesz nawet swoje śniadania, to około 10 babeczek (jeśli można to tak nazwać, wyschnięte żółte gąbki?) za 1 euro, płatki śniadaniowe, które smakują jak polistyren, również kupisz za 1 euro.
ZakwaterowanieZakwaterowanie miało być w hotelu trzygwiazdkowym, hotel odpowiadał raczej dwóm gwiazdkom, a booking.com potwierdzi, że to jest dwugwiazdkowy hotel, to, że zapłaciliście za trzygwiazdkowy, prawdopodobnie nikogo z biura podróży IdealTour nie interesuje. Pokój hotelowy był po przyjeździe nieposprzątany, warstwa kurzu, pleśń na ścianie łazienki oraz dziwna plama w wannie, której nie udało nam się zidentyfikować.
UsługiZa to plus, przynajmniej sprzątaczka chodziła z czystymi ręcznikami i czasami przynosiła też papier toaletowy.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Sarolta Bazsó
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Wrzesień 2013 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu
To były bardzo przyjemne wakacje. Może w przyszłości pojawią się pytania dotyczące przewodnika - widzę, że nie można się wycofać - dlatego tutaj zaznaczam, że jeden z zatrudnionych przewodników jest już znużony, kieruje się własnymi interesami (biznes perfumeryjny w Andorze), najlepiej, aby pasażerowie go nie pytali. Ma ból pleców, dlatego nie chodzi pod górę - czy co środę podczas wycieczki do Andory ma ten problem? :-) Prawda jest taka, że spędził cały czas w sklepie z perfumami, a potem mógł poruszać się z dużymi bagażami do autobusu. Oczywiście, nie możecie Państwo z tym wiele zrobić, jeśli dobrze rozumiem, to hiszpańskie biuro podróży go zatrudnia. Drugi przewodnik jest poprawny i uczciwy.
To były bardzo przyjemne wakacje. Może w przyszłości pojawią się pytania dotyczące przewodnika - widzę, że nie można się wycofać - dlatego tutaj zaznaczam, że jeden z zatrudnionych przewodników jest już znużony, kieruje się własnymi interesami (biznes perfumeryjny w Andorze), najlepiej, aby pasażerowie go nie pytali. Ma ból pleców, dlatego nie chodzi pod górę - czy co środę podczas wycieczki do Andory ma ten problem? :-) Prawda jest taka, że spędził cały czas w sklepie z perfumami, a potem mógł poruszać się z dużymi bagażami do autobusu. Oczywiście, nie możecie Państwo z tym wiele zrobić, jeśli dobrze rozumiem, to hiszpańskie biuro podróży go zatrudnia. Drugi przewodnik jest poprawny i uczciwy.
Było blisko hotelu, z drobnym, kamienistym dnem. Ratownicy bardzo sumiennie wykonują swoją pracę - mają jej pod dostatkiem! - ciekawscy podchodzą blisko do wody, a większa fala...
WyżywienieObfite, różnorodne, pyszne jedzenie! Gotowa „dieta na przytycie”! :-)
ZakwaterowaniePiękny hotel, starannie zaprojektowane otoczenie: ogród z egzotycznymi roślinami, baseny. Wygodny pokój, dobrze wyposażona łazienka. Czystość wszędzie.
UsługiPo przyjeździe i wyjeździe otrzymaliśmy przechowalnię bagażu, dzięki czemu mogliśmy miło spędzić czas na spacerze do momentu zakwaterowania się w pokoju oraz do odjazdu autobusu.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
