Hotel Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort

Odwiedziliśmy hotel po raz drugi i niestety jakość obsługi znacznie spadła wraz z nowym kierownictwem hotelu. Wszystko było okropnie brudne, personel nieprofesjonalny i o wszystko trzeba było pytać kilka razy. Podsumowując? Nigdy więcej.

Niedociągnięcia hotelu zostały zrekompensowane przez doskonałe podejście delegata... nigdzie indziej nie spotkaliśmy się z czymś podobnym... zdecydowanie musimy pochwalić.

Hotel naprawdę nam się spodobał, wszystko było piękne i czyste, na poziomie 5*, obsługa była bardzo miła, profesjonalna i dyskretna (jak w Egipcie).

Biuro podróży nie udzieliło pełnych informacji (np. o transferze powrotnym)

Hotel oddalony jest od lotniska o około 2 godziny. wizyta 05/2025 Udogodnienia w hotelu: przyjemnie duże lobby, wejście do głównej restauracji bezpośrednio w lobby, która jest wliczona w cenę "all inclusive", powtarzający się brak miejsca i oczekiwanie na stolik. Między stolikami było niewiele miejsca i było ciasno. Baseny: w sumie 2, w tym jeden przeznaczony tylko dla najmłodszych dzieci. Posiada również dach, więc dzieci są chronione nawet w najgorętsze słońce. :drugi basen nie w pełni zaspokaja potrzeby gości, Bar przy basenie: trudno było tam usiąść, z głośników wydobywał się katastrofalny hałas, nie można było rozmawiać. Wybór muzyki wyłącznie dla rosyjskiej klienteli, wszystkie utwory wyłącznie w języku rosyjskim. Obsługa i animatorzy mówili wyłącznie po rosyjsku. Ale największym problemem jest plaża!!! Po tej stronie wybrzeża często dochodzi do wycieków ropy do morza i na plażę, co uniemożliwia kąpiel. Obowiązuje tam ścisły zakaz kąpieli. Przez trzy dni, które tam spędziliśmy, zanim przeprowadziliśmy się gdzie indziej, nie pozwolono nam kąpać się ani razu, cała plaża śmierdziała jak stacja benzynowa. Według doniesień hotel jest świadomy tego problemu, który powtarza się regularnie. Jedyny plus: wielkość pokoju. Jednak ogólnie rzecz biorąc nie polecamy ani tego miejsca, ani hotelu.