Położenie
Hotel położony jest we wschodniej części słynnej, sztucznie usypanej wyspy Palm Jumeirah. Obiekt znajduje się w odległości około 40 km od lotniska Ras al Khaimah w Dubaju, tuż przy prywatnej, piaszczystej plaży. Każdego dnia z obiektu kursuje hotelowy bus do Mall of Emirates oddalonego o 20 km od hotelu. Raz dziennie można też skorzystać z busa kursującego do Dubai Mall położonego w odległości 35 km od hotelu. W pobliżu znajdują się liczne restauracje i sklepy.
Wyposażenie
W hotelu znajdują się dwa baseny zewnętrzne, taras, siłownia, tenis stołowy oraz salon Rixos Royal Spa, w którym można skorzystać z oferty masaży, zabiegów kosmetycznych, sauny parowej czy hammam. Goście mają do dyspozycji boisko do siatkówki plażowej, piłki nożnej, koszykówki czy kortu tenisowego. Na terenie hotelu znajdują się również 2 sale konferencyjne, parking, pralnia i całodobowa recepcja. W obiekcie jest dostęp do Internetu z sieci Wi-Fi, plac zabaw i pokój zabaw oraz Rixy Club dla dzieci w wieku od 4 do 12 lat. Na terenie obiektu o wyżywienie gości dbają 3 restauracje, 5 barów oraz cukiernia. Jest też punkt wymiany walut, bankomat oraz liczne butiki.
Zakwaterowanie
W hotelu Rixos The Palm znajduje się 230 przestronnych i komfortowo urządzonych pokoi. Każdy z nich wyposażony jest w balkon, prysznic i WC, klimatyzację, TV Sat., telefon, dostęp do Internetu z sieci Wi-Fi, zestaw do parzenia herbaty i kawy, a także szlafroki i minibar z napojami bezalkoholowymi w cenie. Wielkość pokoi zaczyna się od ok. 53 metrów kwadratowych w przypadku pokoi deluxe dla 2-3 osób. Do dyspozycji gości jest również room service dostępny 24 godziny na dobę za dodatkową opłatą.
Wyżywienie
W hotelu wyżywienie serwowane jest w ramach oferty Ultra All Inclusive. Alkohol mogą spożywać osoby powyżej 21. roku życia. Restauracja główna A’la Turca serwuje dania kuchni międzynarodowej i tureckiej. Restauracja Aegean specjalizuje się w daniach rybnych oraz owocach morza. Potrawy kuchni włoskiej serwuje natomiast restauracja L’Olivo. Do dyspozycji gości jest również bar El Chiringuito, shisha bar Nu Air, longue bar The Bar, bar przy basenie Highlights Pool Bar, bar przy plaży I-Chill oraz cukiernia Patisserie Istanbul. Śniadanie serwowane jest od godziny 7:00 do 11:00. Obiad pomiędzy 12:30 a 16:00. Kolacja podawana jest od godziny18:30 do 22:30. Kuchnia hotelowa w piątki oraz soboty serwuje również brunch pomiędzy godziną 13:00 a 16:00. Napoje serwowane są w godzinach 12:00-02:00.
Usługi
Do dyspozycji gości hotelowych są baseny oraz parasole, leżaki i ręczniki. W cenie pobytu można korzystać także z leżaków i parasoli znajdujących się na plaży. Bezpłatna jest także siłownia, dostęp do Internetu z sieci Wi-Fi na terenie całego obiektu, rzutki, boccia oraz udział w międzynarodowym programie animacyjnym. Dzieci mają darmowy wstęp do Rixy Club (4-12 lat). Mogą korzystać z animacji, konkursów sportowych, warsztatów artystycznych i gier, placu zabaw, pokoju zabaw oraz basenu przystosowanego dla dzieci.
Usługi płatne
Za dodatkową opłatą dostępne są usługi SPA, masaże i zabiegi pielęgnacyjne oraz kosmetyczne, a także fryzjer. Można skorzystać z sauny parowej i hammam. W hotelu istnieje opcja wynajęcia kortu tenisowego, a także gry w piłkę nożną, koszykówkę, siatkówkę, siatkówkę plażową i tenis stołowy. Istnieje możliwość uprawiania jogi, aerobiku i pilatesu. Goście hotelowi mogą też uprawiać różne sporty wodne, m.in. windsurfing i żeglarstwo. Do dyspozycji gości jest też centrum nurkowania. Hotel posiada również płatną pralnię oraz parking. Jest także opcja wynajęcia opiekunki do dzieci.
Plaża
Hotel ma dostęp do prywatnej, piaszczystej plaży z łagodnym zejściem do morza, której długość to 800 m. Poza leżakami, parasolami i materacami goście hotelowi mogą też korzystać z pawilonów plażowych za dodatkową opłatą.
