Położenie
Dukes The Palm Royal Hideaway to niezwykły obiekt zlokalizowany na wyspie Palma Jumeirah, z którego rozpościerają się widoki na Zatokę Perską i panoramę Dubaju. W niedalekiej odległości znajduje się popularne centrum handlowe Dubai Marina Mall, a także liczne restauracje, bary i kawiarnie, w których można delektować się lokalnymi przysmakami. Najbliższe lotnisko Al Maktoum znajduje się ok. 22 km od hotelu, a najpopularniejsze lotnisko w Dubaju ok. 26 km. Największe atrakcje w okolicy: The Palm Fountain (2,3 km), Promenada Jumeirah Lake Towers (4 km), Wieżowiec Burdż al-Arab (6 km), Ogród kwiatowy Dubai Miracle Garden (12 km), Dubai Water Canal Waterfall (14 km), Burdż Chalifa (17 km). Z obsługą można porozumieć się w wielu językach m.in. arabskim, białoruskim, niemieckim, angielskim, hiszpańskim, włoskim, holenderskim, rosyjskim, ukraińskim i francuskim.
Wyposażenie
Goście w ramach pobytu mogą korzystać z usług całodobowej recepcji m.in. zamykanych szafek, indywidualnego zameldowania oraz wymeldowania, bankomatu, przechowalni bagażu, biura informacji turystycznej, wymiany walut, a także usług konsjerża. Na terenie obiektu znajdują się dwa baseny. Basen 1 – odkryty, typu infinity, z widokiem, z podgrzewaną wodą i zjeżdżalnią wodną. Basen 2 – kryty, z podgrzewaną wodą. Przy obu akwenach dostępne leżaki, parasole, ręczniki oraz bar. Dla najmłodszych przygotowano bramki zabezpieczające dla dzieci, plac oraz salę zabaw, a także możliwość wypożyczenia gier planszowych. Na miejscu dostępne również zaplecze biznesowe i bankietowe oraz bezpłatny parking.
Zakwaterowanie
W tym pięciogwiazdkowym obiekcie znajduje 279 komfortowo wyposażonych pokoi oraz 285 luksusowych apartamentów. Dostępne typy pokoi: pokój 2-osobowy Deluxe, pokój 2-osobowy Superior, pokój 2-osobowy Premium (możliwość dwóch dostawek), 2-osobowe studio Deluxe, 4-osobowe Suita Junior, 3-osobowe studio Premium oraz 4-osobowe studio. Na wyposażeniu każdego z pokoi znajduje się sejf, zestaw do parzenia kawy i herbaty, żelazko, deska do prasowania, bezpłatne Wi-Fi, łazienka z wanną lub prysznicem i WC, szlafroki i kapcie. Pokoje różnią się między sobą standardem oraz widokiem. Łóżeczko dziecięce dostępne na życzenie. Zwierzęta domowe nie są akceptowane.
Wyżywienie
Goście w ramach pobytu mogą skorzystać z jednej z pięciu dostępnych opcji żywieniowych. Śniadanie – serwowane w formie bufetu. Dwa posiłki – śniadanie i kolacja. Dwa posiłki plus – śniadanie, kolacja oraz wybrane napoje do posiłków. Trzy posiłki – śniadanie, obiad i kolacja. Trzy posiłki plus – śniadanie, obiad, kolacja i wybrane napoje do posiłków. W hotelu znajdują się 2 restauracje: „Great British Restaurant” oraz „Khyber”. Goście mogą korzystać także z usług jednego z trzech dostępnych na miejscu barów: „Champagne & Tea Lounge”, „DUKES Bar” oraz „Cigar & Whiskey Lounge”.
Usługi
Goście w ramach pobytu bezpłatnie mogą korzystać z siłowni oraz dostępnych na miejscu dwóch basenów. W cenie za nocleg zawarte są także relacje na żywo z ważnych wydarzeń sportowych, muzyka na żywo, dostęp do plaży, wieczorne rozrywki, klub dla dzieci, animacje, plac zabaw.
Usługi płatne
W cenie pobytu nie jest zawarty wstęp do strefy SPA oraz zaplecze do sportów wodnych. Dodatkowej opłaty wymaga także skorzystanie z „happy hour”, wieczorów tematycznych z kolacją, zaplecza biznesowego (faks/ksero), zaplecza bankietowego (sala konferencyjna), prasowania oraz pralni. Opieka nad dziećmi także extra płatna.
Plaża
Obiekt znajduje się bezpośrednio przy publicznej, piaszczystej plaży West Beach, z wydzieloną prywatną strefą dla gości hotelowych. Miejsce to zachwyca pięknymi widokami oraz turkusowymi, krystalicznie czystymi wodami morza. Dno morskie z drobnym piaskiem bezpiecznym dla skóry stóp. Idealna lokalizacja do pływania oraz uprawiania sportów wodnych. Inne plaże w okolicy: Frond P Beach (400 m), Frond A Beach (600 m), Frond O Beach (600 m), Frond B Beach (750 m).
