Klient chciał pozostać anonimowy
Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu 21.10. - 27.10.2025 Oceniono: Grudzień 2025
Protels Crystal Beach Resort (ex. Abo Nawas) Ocena: 4/5 Egipt, Marsa Alam
Hotel czysty, niestety bardzo dużo komarów. Po powrocie dziecko było tak pogryzione, ze musialismy udać sie do lekarza.. Biuro i traktowanie klienta? TRAGEDIA! Po przyjeździe musieliśmy czekac 4h na pokoj.. Hotel byl w połowie pusty, ale potraktowano nas tragicznie! To samo na wyjeździe.. Lot mielismy w poniedziałek o 2 w nocy, pokój mielismy opuścić do godz. 10 w niedzielę co oznaczało brak posiłków od godz 10 do przylotu do Polski! Jesteśmy gorzej niz rozczarowani biurem podróży, które nie zapewnia klientom odpowiedniego traktowania. Rezydent? PORAZKA!! brak informacji odnośnie wylotu, brak jakichkolwiek kartek, ksero z podstawowa informacja ( inne biura dbały o klientow), mam zdjecia z data ich zrobienia.. Rezydent po spotkaniu sprzedal nam wycieczke, inne informacje zostaly nam podane podczas spotkanie, inne w dniu wycieczki... Zostalismy zmuszeni do zakupu rzeczy ktore hyly w hotelu(podczas rozmowy powiedziano, ze nie sa potzrebne) Mamy na to wiadomosci sms wyslane przez "pseudo" rezydenta ( niestety inaczej tego pana nazwać nie mozna). Zagrozono nam, ze bedziemy siedziec i czekac na powrot reszty z wycieczki jesli nie wyday dodatkowych pieniedy. Wstyd, ze tacy ludzie was reprezentują... No cóż Po tym jak musielismy wykupywać dodatkowe posiłki w dniu wyjazdu juz nic mnie nie zdziwi!
Jestem bardzo zawiedziona, nie polece biura nikomu ze znajomych, opinie też wystawie gdzie trzeba.. Rachunki, zdjecia i smsy mam do dyspozycji! Ogromna PORAZKA, a mial to być mily wyjazd z okazji urodzin dziecka!
Hotel czysty, niestety bardzo dużo komarów. Po powrocie dziecko było tak pogryzione, ze musialismy udać sie do lekarza.. Biuro i traktowanie klienta? TRAGEDIA! Po przyjeździe musieliśmy czekac 4h na pokoj.. Hotel byl w połowie pusty, ale potraktowano nas tragicznie! To samo na wyjeździe.. Lot mielismy w poniedziałek o 2 w nocy, pokój mielismy opuścić do godz. 10 w niedzielę co oznaczało brak posiłków od godz 10 do przylotu do Polski! Jesteśmy gorzej niz rozczarowani biurem podróży, które nie zapewnia klientom odpowiedniego traktowania. Rezydent? PORAZKA!! brak informacji odnośnie wylotu, brak jakichkolwiek kartek, ksero z podstawowa informacja ( inne biura dbały o klientow), mam zdjecia z data ich zrobienia.. Rezydent po spotkaniu sprzedal nam wycieczke, inne informacje zostaly nam podane podczas spotkanie, inne w dniu wycieczki... Zostalismy zmuszeni do zakupu rzeczy ktore hyly w hotelu(podczas rozmowy powiedziano, ze nie sa potzrebne) Mamy na to wiadomosci sms wyslane przez "pseudo" rezydenta ( niestety inaczej tego pana nazwać nie mozna). Zagrozono nam, ze bedziemy siedziec i czekac na powrot reszty z wycieczki jesli nie wyday dodatkowych pieniedy. Wstyd, ze tacy ludzie was reprezentują... No cóż Po tym jak musielismy wykupywać dodatkowe posiłki w dniu wyjazdu juz nic mnie nie zdziwi!
Jestem bardzo zawiedziona, nie polece biura nikomu ze znajomych, opinie też wystawie gdzie trzeba.. Rachunki, zdjecia i smsy mam do dyspozycji! Ogromna PORAZKA, a mial to być mily wyjazd z okazji urodzin dziecka!
Zakwaterowanie
Pokoje nie doczyszczone, pelno komarów, po powrocie czekal nas lekarz...
Wyżywienie
Jak to w Egipcie, generalnie ok.
Obsługa w hotelu
Recepcja tragiczna, osoby nie mówiące po angielsku.. Oszukują na każdym kroku! Obrzydlistwo
Plaża
bardzo ładna, czysta. Morze przejrzyste, rafa niedaleko.
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)

















































