Simona I. K.
Zweryfikowana opinia (Invia.sk) Data pobytu 30.12.2025 - 7.1.2026 Oceniono: Styczeń 2026
Whala! Bavaro (ex. Tropical Clubs Bavaro) Ocena: 3/5 Dominikana, Punta Cana
Wybierając hotel, przed dokonaniem rezerwacji wyraźnie poinformowaliśmy agenta obiektu o możliwych zagrożeniach dla zdrowia, w szczególności o problemach z oddychaniem i dietą. Otrzymaliśmy jednoznaczne potwierdzenie, że w hotelu nie występują takie problemy i że zakwaterowanie jest pod tym względem bezpieczne. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna. Pobyt w hotelu miał znacząco negatywny wpływ na nasze zdrowie. Atmosfera w hotelu była stęchła, niehigieniczna, co w połączeniu z innymi opisanymi niedociągnięciami spowodowało poważne komplikacje zdrowotne. W moim przypadku stan mojego zdrowia znacznie się pogorszył, zwłaszcza problemy z oddychaniem i bardzo poważne dolegliwości żołądkowe, które utrzymywały się nawet po powrocie z wakacji. W związku z tym hotel nie tylko nie spełniał deklarowanych warunków i podstawowych standardów higieny, ale jego stan ewidentnie spowodował u nas uszczerbek na zdrowiu, co uważamy za wyjątkowo poważne zaniedbanie świadczonych usług.
Wybierając hotel, przed dokonaniem rezerwacji wyraźnie poinformowaliśmy agenta obiektu o możliwych zagrożeniach dla zdrowia, w szczególności o problemach z oddychaniem i dietą. Otrzymaliśmy jednoznaczne potwierdzenie, że w hotelu nie występują takie problemy i że zakwaterowanie jest pod tym względem bezpieczne. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna. Pobyt w hotelu miał znacząco negatywny wpływ na nasze zdrowie. Atmosfera w hotelu była stęchła, niehigieniczna, co w połączeniu z innymi opisanymi niedociągnięciami spowodowało poważne komplikacje zdrowotne. W moim przypadku stan mojego zdrowia znacznie się pogorszył, zwłaszcza problemy z oddychaniem i bardzo poważne dolegliwości żołądkowe, które utrzymywały się nawet po powrocie z wakacji. W związku z tym hotel nie tylko nie spełniał deklarowanych warunków i podstawowych standardów higieny, ale jego stan ewidentnie spowodował u nas uszczerbek na zdrowiu, co uważamy za wyjątkowo poważne zaniedbanie świadczonych usług.
Zakwaterowanie
Zdawaliśmy sobie sprawę, że jest to hotel przeznaczony dla niewymagających klientów i z tą świadomością planowaliśmy pobyt. Mimo to obiekt od dawna i wielokrotnie nie spełniał nawet minimalnych standardów higienicznych, niezbędnych do świadczenia usług noclegowych. Uważamy tę sytuację za poważny błąd i absolutnie niedopuszczalną, co doprowadziło do znacznego obniżenia wartości całego pobytu i ku naszemu wielkiemu rozczarowaniu.
Wyżywienie
Posiłki w hotelu serwowano w dwóch restauracjach, oferujących naprawdę szeroki i zróżnicowany wybór dań, co uważamy za zaletę. Z drugiej strony, poziom higieny i sposób przygotowywania potraw były na niższym poziomie, co uważamy za istotny minus. Powyższe fakty traktujemy z pewnym zrozumieniem, biorąc pod uwagę lokalne warunki i zwyczaje panujące w kraju, ale mimo to nie można ich w pełni uzasadnić.
Obsługa w hotelu
Usługi hotelowe były niewystarczające i w dłuższej perspektywie niefunkcjonalne. Wielokrotnie prosiliśmy o wymianę pokoju i naprawy, ale nie były one wykonywane prawidłowo ani w rozsądnym czasie. Problemy z brakiem ciepłej wody, niedziałającą klimatyzacją i ogólnym stanem technicznym pokoi utrzymywały się. Pomimo wielokrotnych próśb gości, problemy higieniczne, a w szczególności obecność owadów w pokojach, nie zostały skutecznie rozwiązane. Prośby o usunięcie tych niedociągnięć pozostały bezskuteczne lub były rozpatrywane jedynie formalnie, bez realnej poprawy sytuacji.
Plaża
Plaża była ładna i czysta, co oceniamy pozytywnie. Jednak dojście do plaży nie było zbyt praktyczne, zwłaszcza w czasie deszczu, kiedy tworzyły się duże powodzie, a woda często sięgała kolan, co utrudniało dostęp i obniżało komfort korzystania z plaży.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)