Hotel Carine Hotel Delfin (Bijela)

Hotel jest stosunkowo nowy, zadbany, a jego dużym atutem jest bezpośrednie sąsiedztwo basenu i plaży z wystarczającą liczbą bezpłatnych leżaków. Nie jest to duży kompleks hotelowy i w okolicy nie ma podobnych hoteli, więc jest cicho, ale mimo to w niewielkiej odległości od hotelu można znaleźć wszystko, czego potrzeba (pamiątki, restauracje, kawiarnie, sklepy itp.).

Jedzenie było całkiem smaczne, włoskie piwo lane było prawie niejadalne, wino przeciętne, soki smaczne, zakwaterowanie, hotel i obsługa były w porządku. Jedyny minus to słaba komunikacja, bo w porównaniu z krajami Bliskiego Wschodu i Afryki, po czesku można się porozumieć przyzwoicie, ale nie tutaj. Komunikacja z delegatem była katastrofą. Na początku powiedział: „Skontaktuj się ze mną, o co chcesz”, ale kiedy zapytałem o wycieczki w te okolice, odpowiedział dzień przed wyjazdem, cztery dni później. W drodze powrotnej, w minibusie, ja i inna osoba musieliśmy stać z powodu braku miejsca.

Naprawdę podobały nam się nasze wakacje. Jedyne, do czego mógłbym się przyczepić, to obsługa delegata. Hotel był naprawdę piękny, prawie codziennie odbywały się jakieś wieczorne zajęcia, a rano głównie ćwiczenia na basenie.

Na wakacjach było nas 6 osób – 4 dorosłych i 2 dzieci. Dwoje dorosłych mieszkało w głównym hotelu, a dwoje dorosłych i dzieci w sąsiednim budynku. Więc jeśli planowaliście włączyć nianię wieczorem i pójść do lobby, to nie miało to sensu. Hotel jest przyjemny, pomijając kilka szczegółów. Personel jest bez zastrzeżeń, wszyscy są mili i pomocni. Jedzenie jest dobre, morze czyste. Jednak jeśli nie macie wszystkiego w hotelu, okolica jest dość pusta. Brak promenady, kilka restauracji, jeden większy sklep spożywczy, jedna piekarnia. Najbardziej niefortunne były jednak usługi delegata. Pozytywnie oceniam to, że odebrał nas z lotniska i napisał przed odjazdem, kiedy autobus nas odbierze. To wszystko. Przed wyjazdem do hotelu, powiedział nam w autobusie, że ma dużo hoteli, więc może być nerwowo, wspomniał o kilku wycieczkach, mówiąc, że niektóre z nich nie odbędą się z powodu skomplikowanego transportu, powiedział, że skontaktuje się z nami pod numerami podanymi w umowach przez WhatsApp i odszedł. Pojechaliśmy do hotelu sami, ponieważ mój mąż i ja byliśmy jedynymi osobami w grupie, które mówiły po angielsku, tłumaczyliśmy dla pozostałych. Przyjechaliśmy w sobotę, delegat skontaktował się z nami po raz pierwszy w poniedziałek po południu. Kiedy poprosiłam go o informacje na temat wycieczek, odpowiedział następnego dnia około 22:00 z ofertą jednej wycieczki... Dzięki usługom hotelu wakacje były wspaniałe, a dzieci cieszyły się zarówno morzem, jak i odkrytym basenem. Nie polecam jednak tego miejsca dorosłym, którzy szukają bardziej urozmaiconego wypoczynku.

WSZYSTKO BYŁO W PORZĄDKU, ALE NIE BYLIŚMY NA OBSŁUDZE DELEGATÓW. ZOBACZYLIŚMY GO TYLKO PO PRZYJEŹDZIE. PONIEWAŻ MAMY PONAD 80 LAT I NIE ZNAMY JĘZYKA, BYŁY PROBLEMY Z KOMUNIKACJĄ W RECEPCJI.