Hotel Narcis

Ten wyjazd w ogóle nie spełnił naszych oczekiwań. Wbrew temu, co obiecała nam pani w recepcji. Powiedziano nam, że nasze trzy pokoje będą na tym samym piętrze i będą miały balkon. Ostatecznie hotel najwyraźniej nie otrzymał prośby o pokoje na tym samym piętrze, więc jeden pokój był na drugim piętrze, a pozostałe dwa na siódmym i szóstym. W tym na szóstym piętrze czuć było bardzo wyczuwalny zapach chemikaliów i pleśni. Na szczęście w recepcji zmieniono nam pokój. Muszę zaznaczyć, że pomimo ich wielkiej niechęci i arogancji, dwa z trzech pokoi nie miały obiecanego balkonu. Szczerze mówiąc, mówiąc w przenośni, powiedziałbym, że to było jak życie w mysiej norze. Gdybyśmy otrzymali w umowie informację, że dostaną te pokoje, nigdy byśmy się nie zgodzili. Na początku, podczas negocjacji umowy, chcieliśmy lepszych pokoi, żeby wszystkie miały balkony i chcieliśmy przynajmniej jeden od strony morza. Nie jakiegoś ekonomicznego, który pani tam napisała i wybrała bez nas. Niestety, nie pomyśleliśmy o sprawdzeniu, a ja nic nie wiem o kodach do pokoi. Trzy dni przed wyjazdem poszliśmy tam, żeby upewnić się, że wszystko jest w porządku i że obowiązuje wymóg przebywania na tym samym piętrze. Powiedziano nam, żebyśmy się nie martwili, że wszystko jest w porządku i tak jak być powinno. W opisie wycieczki jest napisane, że przy recepcji jest kantor wymiany walut, ale recepcjonista nic o tym nie wie, a najbliższy jest w innym mieście. Wysłali nas więc do bankomatu. Zjadł naszą kartę. Musieliśmy zadzwonić pod numer bankomatu. Prawie nie mogliśmy się dogadać po angielsku. W końcu pomogła nam policja. Zadzwonili tam również i jakoś udało im się załatwić, żebyśmy przyjechali i wyjęli kartę następnego popołudnia. Ostatecznie okazało się, że było tam około 15 kart. Kilka dni później wiele osób spotkał ten sam los, ale niestety nikt im nie zwrócił karty i musieli albo poprosić o nową, albo czekać kilka tygodni lub miesięcy, zanim ją wyjęli i odesłali na swój adres.

Niestety muszę wystawić negatywną opinię, hotel zdecydowanie nie przypomina czterogwiazdkowego. Kiedy dotarłem do pokoju, od razu było widać, że nie jest zbyt czysty. Taras był nieumyty i pełen włosów innych osób, które ktoś tam najwyraźniej zgolił. Miałem małe dziecko, które raczkowało ze mną, więc musiałem przynajmniej posprzątać balkon własną miotłą z samochodu. W lodówce była pleśń. Dwie duże szafy, na których niestety można było wieszać rzeczy tylko na pięciu przeznaczonych wieszakach (byliśmy w trójkę dorosłych i roczne dziecko), więc w pokoju panował ciągły bałagan, ubrania były wszędzie, a wszystko leżało w walizkach, bo po prostu nie było gdzie tego położyć. Dwa pojedyncze łóżka zsunięte razem, jak łóżko podwójne, katastrofa, materace ciągle się chwiały, były strasznie miękkie, więc opuściliśmy wakacje z poczuciem, że jesteśmy rozbici i nie wyspani, i nie mówię nawet o rocznym dziecku, które nie miało żadnego. Mieliśmy roszczenie do łóżka, mimo że zapłaciliśmy za nie pełną cenę i spało z nami, więc ciągle wyciągaliśmy je z dziury na zwiniętych materacach w nocy. Łazienka? Była całkiem przyjemna, z wyjątkiem tego, że wieczorem ciepła woda już nie leciała, kabina prysznicowa była duża, ale bez możliwości jej zamknięcia, więc po kąpieli wszędzie była powódź. Drzwi do łazienki były szklane i przezroczyste i nie dało się ich nawet zamknąć klamką. Nie było wiele sprzątania przez cały tydzień, najwyżej wyniesiono kosz na śmieci i wymieniono ręczniki, odkurzacz to chyba brzydkie słowo w tym przypadku, i nie mówię o papierze toaletowym, do którego nie mieliśmy już prawa po 4 dniach i dlatego nie był uzupełniany. Mieszkaliśmy na 6. piętrze, z wózkiem, więc winda była dla nas koniecznością. Dwie windy w całym hotelu to była istna masakra. Kilka razy czekaliśmy na nie po 15 minut, a czasami w ogóle nie przyjeżdżały, więc musieliśmy ciągnąć wózek z dzieckiem w górę i w dół. Plaża była nieodpowiednia dla rocznego, raczkującego dziecka – według opisu hotelu miał być zalesiony teren przy wodzie, którego w ogóle nie znaleźliśmy. Basen był przyjemny, ale zatłoczony. Po przyjeździe do hotelu wieczorem, będzie duży problem z parkowaniem. Jedynym plusem jest stosunkowo dobre jedzenie, wielkość pokoju i tarasu oraz funkcjonalna klimatyzacja w pokoju.

Satysfakcja, z wyjątkiem pokoju.

Wspaniałe wakacje

Wspaniałe wakacje! Wszystko było idealne – czyste morze, piękna plaża, miła atmosfera i pomocny personel. Hotel spełnił nasze oczekiwania, wszystko było dobrze zorganizowane. Bardzo podobały nam się wakacje i chętnie tu wrócimy.