Martina V.
Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2024 Dodana Sierpień 2024
Edytowana zgodnie z Regulaminem
Moją prośbą od razu po zakupie było zakwaterowanie w willach nad morzem (Villa Belevue). Sprzedawca wycieczki (Pani Sara Cebukina) był gościnny i zgodnie z moimi uwagami dodał do umowy, że klient wymaga zakwaterowania w willach. Tydzień przed planowanym zakwaterowaniem otrzymaliśmy informację, że urząd skarbowy popełnił błąd i zakwaterowanie znajduje się w Casa..., które w rzeczywistości są dawnymi budynkami gospodarczymi, już odnowionymi. Zaproponowano nam „niewiarygodną” opcję odwołania wycieczki. Tydzień przed urlopem....co w naszym przypadku nie wchodziło w grę, biorąc pod uwagę, że nocleg w Orebicu był zaplanowany na cały urlop od 9 sierpnia 2024. Jako klient wolałbym oczekiwać, że urząd certyfikacji sprawdzi, czy inny urząd certyfikacji nie oferuje zakwaterowania w willach... a następnie poinformuje nas, że pierwotny urząd certyfikacji mógł się pomylić, ale mamy dla Ciebie więcej alternatyw... anulowanie, akceptacja zmiany i można dopłacić kwotę, bo to wyższy standard i oferowany przez inny CA. Tak naprawdę w naszym przypadku mieliśmy tylko jedno wyjście – zgodzić się na zmianę. Jednak nadal oceniam wakacje bardzo pozytywnie, tylko i wyłącznie dzięki rodzinie, ogólnym usługom hotelu i okolicy. Postanowiliśmy cieszyć się wakacjami.
Moją prośbą od razu po zakupie było zakwaterowanie w willach nad morzem (Villa Belevue). Sprzedawca wycieczki (Pani Sara Cebukina) był gościnny i zgodnie z moimi uwagami dodał do umowy, że klient wymaga zakwaterowania w willach. Tydzień przed planowanym zakwaterowaniem otrzymaliśmy informację, że urząd skarbowy popełnił błąd i zakwaterowanie znajduje się w Casa..., które w rzeczywistości są dawnymi budynkami gospodarczymi, już odnowionymi. Zaproponowano nam „niewiarygodną” opcję odwołania wycieczki. Tydzień przed urlopem....co w naszym przypadku nie wchodziło w grę, biorąc pod uwagę, że nocleg w Orebicu był zaplanowany na cały urlop od 9 sierpnia 2024. Jako klient wolałbym oczekiwać, że urząd certyfikacji sprawdzi, czy inny urząd certyfikacji nie oferuje zakwaterowania w willach... a następnie poinformuje nas, że pierwotny urząd certyfikacji mógł się pomylić, ale mamy dla Ciebie więcej alternatyw... anulowanie, akceptacja zmiany i można dopłacić kwotę, bo to wyższy standard i oferowany przez inny CA. Tak naprawdę w naszym przypadku mieliśmy tylko jedno wyjście – zgodzić się na zmianę. Jednak nadal oceniam wakacje bardzo pozytywnie, tylko i wyłącznie dzięki rodzinie, ogólnym usługom hotelu i okolicy. Postanowiliśmy cieszyć się wakacjami.
Plaża
Plaża jest kamienista, są mniejsze plaże, możliwość przebywania w cieniu sosen. Hotel znajduje się tuż przy plaży. Woda jest niesamowicie czysta.
WyżywienieDoskonała kuchnia, świetny szef kuchni, duży wybór i możliwości wyżywienia. Pracownicy zawsze uzupełniali ladę jedzeniem, byli bardzo chętni do rozwiązywania życzeń klientów.
ZakwaterowanieZakwaterowanie w Casa Bellevue było zadowalające. Odnowione, wystarczająco duża przestrzeń, czysto. Usługa sprzątania była doskonała. Przyjemne otoczenie.
UsługiPersonel był gościnny, bardzo przyjemny. Podczas pobytu klient otrzymuje kartę do „wypożyczenia” ręczników przy basenie oraz wszelkie inne informacje. Dzięki kodowi QR znajdującemu się na ulotce w pokoju można dowiedzieć się, jakie możliwości oferuje dana okolica. Wifi w pokojach jest bezpłatne, połączenie bez hasła.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
Czy ta recenzja była pomocna? (0) (1)
