Hotel Regina City

Plaża hotelowa jest brudna, podobnie jak morze. Nikt nie usuwa glonów z brzegu. Gniją w morzu. Wszędzie pełno śmieci. Obsługa na plaży często siedzi i popija piwo, zamiast aktywnie pracować na plaży. Czasami zdarzały się napady pracy, ale to nie wystarczało.
Okolicznością łagodzącą jest prawdopodobnie to, że coś rzekomo zanieczyściło morze przed naszym przyjazdem. Całkiem możliwe, że to była po prostu bzdura.

Z tego, co widzieliśmy, jadalnia wyglądała na czystą. Jest dużo miejsca. Jedzenia jest też pod dostatkiem. Mogłoby być smaczne, gdyby nie martwić się o to, jakie szkodliwe bakterie mogą zawierać. Serwowali również owoce morza, ale lepiej ich unikać. Podobno mają problem z bakteriami w nich zawartymi. Śniadanie jest prawdopodobnie najlepsze, ponieważ nie ma ryzyka zakażenia żadnymi bakteriami.

Pokój był odpowiedni. Zrobili wszystko, co mogli, żeby nas ugościć. Był czysty. Codziennie zmieniano ręczniki, a raz nawet zmieniono nam ubrania. Bar na dachu z basenem był przyjemny. Przyzwoity widok i bliskość natury. Karta napojów jest wystarczająca. Oferowali również lody, chociaż po naszych doświadczeniach z jedzeniem baliśmy się ich nawet spróbować.

Personel byłby pomocny, ale często go nie było, chociaż powinien być. Na przykład w ich SPA nie było nikogo, kto pomógłby nam się odnaleźć, gdzie się przebrać, w co się ubrać, gdzie są ręczniki...
Bar był miły. Personel starał się...

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Sama plaża była dość czysta, obsługa oferowała wodę, co było przydatne, ale oznaczenia plaży mogłyby być bardziej widoczne.

Jedzenie było urozmaicone, smaczne i regularnie zmieniane – zwłaszcza dania na ciepło. W drugiej połowie pobytu mieliśmy już wrażenie, że to mniej więcej wariacja podobnych dań, ale nie da się wymyślać nieskończonej liczby nowych dań przez tydzień. Bardziej rzucał się w oczy fakt, że owoce i warzywa były w jakiś sposób powtarzane z poprzedniego bloku bufetu. Do pewnego stopnia jest to zrozumiałe, ale lepiej byłoby wyeliminować te „zmęczone” kawałki. Niestety, pewnego dnia miałem nieprzyjemne problemy trawienne, być może związane z próbowaniem małży na kolację, a może z zanieczyszczeniem wody z kranu, której tu nie powinno się pić (piliśmy i myliśmy się wodą butelkowaną, ale czym personel mył owoce i warzywa, to już kwestia sporna). Zgłosiłem to przedstawicielowi biura podróży… ale powiedziano mi, że nie zgłoszono żadnych innych komplikacji. Byłem jednak nieco zaskoczony, jak przedstawiciel nas unikał. Ostatniego dnia podsłuchaliśmy rozmowę przy sąsiednim stoliku o tym, jak jakaś pani dochodziła do siebie po problemach trawiennych. Minęły jakieś 2 dni od moich problemów, ale coś musiało być nie tak. Poza tym, po przyjeździe do Czech, druga osoba, z którą podróżowałem, miała problemy trawienne i gorączkę. To naprawdę dziwne i myślę, że coś z tym trzeba zrobić.

Hotel był nowoczesny i całkiem nowocześnie urządzony, i bardzo nam się podobał. Niestety, po przyjeździe i umyciu rąk odkryliśmy, że z umywalki przecieka, a w łazience utworzyła się kałuża wody. Po zgłoszeniu problemu w recepcji, problem został rozwiązany, ale godzina, którą mogliśmy spędzić siedząc i relaksując się po całym dniu podróży, zniknęła. Ważną informacją, której nigdzie nie zauważyliśmy przed wyjazdem, był fakt, że hotel znajduje się nad barem, w pobliżu innego baru na plaży, gdzie od 20:00 do północy grała naprawdę głośna i dudniąca muzyka. Nie przeszkadzało mi to, przynajmniej przez pierwszą połowę pobytu, ale jeśli ktoś przyjechał z małymi dziećmi, nie lubi muzyki lub po prostu chciał się wyspać, byłoby to bardzo nieprzyjemne utrudnienie. Pokoje były regularnie sprzątane i prawdopodobnie nie mamy większych zastrzeżeń. Jednak gdzieniegdzie można było zauważyć, że hotel wymagałby bardziej starannej obsługi.

Hotel wydawał się nowoczesny i czysty, odpowiedni jak na 4*. Jeśli chodzi o zakres i jakość usług, można by je poprawić – na pewno pod względem informacji i zrozumiałości instrukcji, gdzie co jest itp. Na przykład, lunch był serwowany od 13:00 przez 2 dni, mimo że powinien być codziennie od 12:30. Rozumiem opóźnienie lub zmianę i nie mam z tym problemu, ale to, że personel traktował nas jak idiotów, bo weszliśmy do restauracji za wcześnie, to moim zdaniem porażka.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate