Hotel Süral Saray

Bardzo ładna i czysta.

Wyżywienie bogate i ładnie podane, niestety wszystko smakowało tak samo. Barmani nie wiedzą co powinno się znaleźć w składzie drinków pomimo, ze na barze stało menu ze składem. Na naszą uwagę że w drinku powinien być jeszcze syrop czy jakiś kolorowy dodatek ze zdziwieniem i łaską go dodawali. Alkoholi importowanych nie można się było doprosić pomimo, ze za nie zapłaciliśmy. W restauracji a la carte zachowanie managera w muszce skandaliczne. Nie dość że mówił do nas po niemiecku i rosyjsku, nie dość że nie wytłumaczył (bo nie potrafił) co my w ogóle jemy, to jedyne co go interesowało to abyśmy kupili wino za 60 Euro.

Czystość ok. I na tym zalety się kończą. Dopłaciłam za pokój z widokiem na morze i to był błąd, gdyż okna wychodzą na cały ośrodek. Do godz. 24.00 na roof top barze pod gołym niebem codziennie była dyskoteka, pomimo, ze hotel posiada klub w poziomie -1. Pomimo zamknięcia okien ściany po prostu trzęsły się od basów. Dodatkowo elektronika w pokoju była zepsuta i co godzinę w nocy włączały się WSZYSTKIE światła w pokoju.

Najgorzej było z obsługą, nikt prawie nie mówił po angielsku. Zarówno hotel jak i operator widzieli, że przyjeżdżają goście spoza Niemiec- a nie byliśmy jedyni- i mimo to prawie nikt nie rozumiał angielskiego. Na recepcji tylko jedna miła dziewczyna mówiła po angielsku, ale widzieliśmy ją tylko 2 razy podczas naszego pobytu. Cała obsługa na korytarzach, w restauracji, wszędzie zaczynała rozmowę do nas po niemiecku. Na naszą odpowiedź po angielsku natychmiast się wycofywali i omijali nas z daleka. Kiedy tłumaczyliśmy, ze jesteśmy z Polski zaczynali do nas mówić... po rosyjsku!! W restauracji a la carte nie było nawet menu po angielsku! Było po niemiecku i rosyjsku, nie było po angielsku. Na nasze pytanie czy mają dużo gości z Rosji odpowiedziano, że nie maja, ze mają głównie gości z Niemiec i Polski- dlaczego więc nie było karty po polsku lub chociaż po angielsku? Nie dostaliśmy rezydenta, chociaż był w opisie wycieczki! Nie mogliśmy się dogadać z panią z recepcji na temat transferu na lotnisku bo nie znała angielskiego! Był tylko jeden pan, narodowości tureckiej, który bardzo dobrze mówił po polsku i który pracował jako... boy hotelowy. Jak to możliwe, że taka osoba pracuje jako boy, a nie na recepcji??? Mówił także po angielsku i niemiecku. Chcieliśmy mu podziękować bo tylko dzięki niemu właśnie udało nam się zmienić pokój przez cały czas włączające się w nocy światło. Nikt inny nas nie rozumiał!! Dodatkowo: hotel dyskryminuje osoby niepalące. Owszem, wewnątrz nie było można palić. Ale nie po to wyjechaliśmy na wakacje aby siedzieć w murach. Natomiast ani w restauracji na tarasie, ani na żadnym innym tarasie czy w barze przy basenie, czy w barze na plaży nie dało się zjeść czy wypić kawy bez smrodu dymu papierosowego. Każdy stolik zajmowały osoby palące i paliły podczas jedzenia! Niby była jedna mała strefa dla niepalących na tarasie restauracyjnym ale pomimo wywieszonej tabliczki no smoking i tam siadali tam goście i palili.

Hotel położony tuż przy plaży, czystej i piaszczystej. Dużo parasoli i leżaków.

Raczej pełne wyżywienie niż all inclusive. Ale jedzenie było smaczne, choć dość stereotypowe.

Czysty hotel, doskonała obsługa i ładny wystrój całego hotelu, niektóre pokoje wymagają lekkiego remontu. Niestety, głośna muzyka techno grała przez cały dzień, aż do wieczora.

Bardzo dobrze, czysto, ale większość kelnerów udawała, że im przeszkadzasz. Recepcja bardzo pomocna i chętna. Sprzątanie całego hotelu było perfekcyjne.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

plaza piaszczyst szeroka czysta lezaki dostepne caly czas tylko slonce i woda wspanialy czs na relax.

posilki urozmaicone przepyszne ciasta owoce ooce morza itd nic tylko smakowac

pokoje czyste obsluga pokoi na medal oprocz pierwszego dnia gdy dostalam inny pokoj niz w umowie ale juz nastepnego dnia zmieniona nam pokoje.

hotel ma wiele uslug nie sposob skorzystac z wszystkiego polecam masaze.

Różnorodne jedzenie, wybór obiadów przy basenie, na plaży i w hotelu

Pokój był czysty, w odcieniach błękitu, minibar uzupełniany codziennie.

Wszyscy byli pomocni.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża piaszczysta, łagodne zejście do morza, bardzo czysta. Obsługa hotelowa dba o porządek.

Posiłki smaczne, różnorodne, na pewno każdy znajdzie coś dla siebie.

Hotel po remoncie, czysty, zadbany. Otoczony pięknym ogrodem. Pokoje czyste, wygodne, obsługa bez zarzutu.

Hotel nowoczesny, wygodny, zadbany. Obsługa na najwyższym poziomie. Klient czuje się zaopiekowany w 100%.