Aktualne na Wyspy Kanaryjskie

Hotel Zentral Center

Ocena: 4/5

Wyspy Kanaryjskie, Teneryfa, Playa de las Americas

Klienci nie ocenili jeszcze tego hotelu Hotel nie został oceniony

Wyświetl wszystkie recenzje

Więcej o hotelu

od 3 969 zł za os.

Wybierz termin

Wybraliśmy dla was

Prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach

Wykres przedstawia prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach

Minimalna cena za osobę z możliwymi różnicami w czasie trwania podróży

Zadzwoń 7 dni/tyg. 8:00-23:00 tel.: +48 71 771 76 85

Zentral Center Ocena: 4/5

od 3 969 zł za os.
Wybierz termin

Wybierz termin

Opis hotelu

Informacje o destynacji:

Klienci mają możliwość skorzystania z linii alarmowej dostępnej w języku polskim 24h/7  (Szczegółowe informacje klienci znajdą w dokumentach podróży).

Ważne informacje:

Nasze ceny są aktualizowane i obowiązują w momencie zakładania rezerwacji. Dzięki nowoczesnej technologii dynamicznego pakietowania, oferty są odświeżane 24h/7. Potwierdzamy koszt rezerwacji niezwłocznie tego samego dnia (dni robocze).

Cena zawiera:

Przelot - Zakwaterowanie - Transfer - Ubezpieczenie: KL NNW Bagaż. Przy zakupie samego hotelu nie jest zawarty: przelot oraz transfer.

Wyposażenie:

Hotel zbudowany został w roku 2003. Obiekt oferuje łącznie 208 pokoi. Znajdują się one w budynku głównym (7 pięter) bądź w jednym z budynków pobocznych (do 7 pięter). Poszczególne piętra osiągalne są za pomocą windy bądź też schodami. Dopełnieniem komfortowego pobytu jest możliwość skorzystania z szatni, przechowalni bagażu, sejfu, kantoru wymiany walut i bankomatu. Wi-Fi w pomieszczeniach ogólnodostępnych (odpłatnie) zapewnia stały dostęp do sieci. Pomocą w rezerwacji wycieczek służy Państwu nasz tour-desk. Obiekt dysponuje wyposażeniem przystosowanym do gości niepełnosprawnch. Na urozmaiconą ofertę gastronomiczną składają się restauracja, kawiarnia i bar. Udane zakupy zrealizujecie Państwo w supermarkecie oraz w pozostałych placówkach handlowych. W obrębie obiektu znajduje się ogród. Na terenie hotelu znajduje się również biblioteka. Auto pozostawić można w garażu oraz na parkingu (odpłatnie). Rowery będą bezpieczne w naszej przechowalni. Do pozostałych oferowanych na miejscu usług należą: wielojęzyczny personel, wypożyczalnia samochodów, opieka medyczna, serwis pokojowy, pobudka na życzenie, pralnia i usługi fryzjerskie. Podróżnych preferujących zapoznanie się z okolicą w sposób aktywny ucieszy z pewnością możliwość wypożyczenia rowerów. W kwestiach biznesowych pomocą i radą służy Państwu nasze dysponujące faksem Buisness Center.

Pokoje:

Pokoje wyposażone są w klimatyzację i łazienkę. Pomieszczenia mieszkalne i sypialne wyposażone są w łóżko podwójne, łóżko typu queen size bądź łóżko typu king size. Istnieje możliwość dostawki. Ponadto skorzystać można z sejfu, minibarku i biurka. W skład standardowego wyposażenia wchodzi również ekspres do kawy / herbaty. Komfortowe wyposażenie wraz z internetem, telefonem, telewizorem i Wi-Fi (bezpłatnie) da Państwu poczucie prawdziwie urlopowego wypoczynku. Dostępne są również pokoje przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Łazienki dysponują prysznicem i wanną. W łazience znajduje się suszarka do włosów i telefon. Ekskluzywnie dla naszych podróżnych przygotowaliśmy w łazienkach artykuły kosmetyczne i komplet ręczników. Obiekt oferuje pokoje dla niepalących.

Informacje dodatkowe (Pokoje Ekonomiczne/ Promocyjne/ Aneks/ Run Of the House):

Pokoje ekonomiczne (pokoje eko, Ecco-Rooms) , pokoje promocyjne (promo, promotion room), pokoje Run Of the House lub Pokoje Aneks (Annex – typ pokoju bez kuchni) zazwyczaj różnią się od pokoi standardowych wielkością, wyposażeniem, lokalizacją i widokiem. Ten rodzaj pokoju zostanie przydzielony niezależnie przez hotelarza na miejscu, w zależności od dostępności.

Oferta sportowo-rozrywkowa:

Orzeźwienie i ochłodę znajdziecie Państwo w jednym z naszych basenów (krytym bądź otwartym). Leżaki na tarasie do opalania zachęcają do chwili odpoczynku. O Państwa pełne odprężenie zadba kąpiel w jacuzzi. Urozmaicenie stanowią liczne i różnorodne aktywności rekreacyjne oferowane w obiekcie, jak np. rower / rower górski, siatkówka plażowa, golf i jazda konna. Narty wodne, windsurfing, rower wodny, żeglowanie, snorkeling i nurkowanie zapewnią mnóstwo dobrej zabawy amatorom sportów wodnych. Tenis stołowy, bilard i aerobik stanowią część oferty sportowo-rekreacyjnej hotelu. Hotelowe propozycje Wellness to m.in. spa, sauna, zabiegi masażu i solarium.

Wyżywienie:

Dostępne warianty żywieniowe to nocleg ze śniadaniem i wyżywienie częściowe. W ofercie posiłków znajdują się śniadanie i kolacja.

Karty kredytowe:

W obiekcie akceptowane są następujące karty kredytowe: American Express, Visa i MasterCard.

Hotel Check-in / Check-out:

Proszę zwrócić uwagę, że zgodnie z międzynarodowym standardem dobra hotelowa:
- zaczyna się meldunkiem - od ok. godziny 14:00- 15:00 w dniu przyjazdu 
- kończy się po wymeldowaniu - do ok. godziny 11:00 - 12:00 w dniu wyjazdu 
Godziny te mogą nieznacznie różnić się w zależności od kraju i hotelu.
Dostęp do wszelkich wykupionych usług hotelowych, w tym posiłków i napojów, jest możliwy tylko w godzinach meldunku w hotelu.
W przypadku opcji half board, full board i all inclusive pierwszym dostępnym posiłkiem po godzinie meldunku jest zazwyczaj lunch (wydawany w godzinach urzędowania restauracji hotelowej), w przypadku pobytu ze śniadaniem, jest ono serwowane następnego dnia rano.
Część hoteli oferuje odpłatną możliwość wcześniejszego meldunku i późniejszego wymeldowania. Potrzebę taką należy zgłosić bezpośrednio na recepcji w dniu przyjazdu, a jej realizacja zależna jest od dostępności pokoi w hotelu, w danym dniu.

Ważne - Przeloty nocne:

W przypadku nocnych przelotów i przybyciu na miejsce o godzinie 04:00 i późniejszej, zameldowanie w hotelu nastąpi dopiero o godzinie 14:00.
W przypadku nocnych lotów powrotnych i wylotu do godziny 04:00 dnia następnego wymeldowanie z hotelu następuje o 12:00 dnia poprzedniego.
Istnieje możliwość przedłużenia doby hotelowej lub wcześniejszego zameldowania za dodatkową opłatą w zależności od dostępności pokoi po uprzednim zapytaniu w recepcji hotelowej.

Kaucja w hotelach, Kilamtyzacja, Wi-Fi, dzieci poniżej 18 i inne:

Kaucja (inaczej depozyt zabezpieczający) to określona kwota pieniędzy pobierana przez część hoteli podczas zameldowania. Hotele pobierają taki depozyt, aby zabezpieczyć koszty dodatkowe, jakie powstają w związku z pobytem gościa w hotelu.Kaucja (deposit) może zostać zablokowana na karcie kredytowej w formie preautoryzacji  lub alternatywnie można dokonać wpłaty gotówkowej w recepcji. Wysokość kaucji ustalana jest przez hotel. Kaucja (deposit) podlega zwrotowi w przypadku braku dodatkowych kosztów.
Nie wszystkie pokoje są wyposażane w sejfy, telefony oraz inne dodatkowe sprzęty. W przypadku szczegółowego opisu, prosimy o kontakt z naszym działem call center.

Jeśli hotele mają takie udogodnienia, jak klimatyzacja lub sieć WIFI, nie oznacza to, że są one bezpłatne. Informujemy, że niektóre hotele pobierają dodatkową opłatę za korzystanie z klimatyzacji lub Wi-Fi. Tak jest w przypadku wielu hoteli i apartamentów w Europie, na przykład we Włoszech, Grecji, Cyprze, Bułgarii, Portugalii i Hiszpanii.

Dzieci poniżej 18 roku - Wymagania wiekowe dotyczące pobytu:
Wszyscy Goście muszą mieć ukończone 18 lat, aby móc samodzielnie zameldować się i przebywać w pokoju.
Jeśli rodziny z dziećmi zarezerwują 2 pokoje, rodzice są odpowiedzialni za oba pokoje, nawet jeśli dzieci przebywają samodzielnie w oddzielnym pokoju.
Osoby niepełnoletnie:
Osoby niepełnoletnie poniżej 18 roku życia mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie w towarzystwie stałych, okazjonalnych opiekunów prawnych lub dorosłych opiekunów będących członkami rodziny i posiadających oficjalne zezwolenie właściwych organów kraju wysyłającego.

Informacje odnośnie przelotów samolotem:

Wszystkie przeloty na destynacjach oferowanych przez TOP Touristik odbywają się zgodnie z Ogólnymi Warunkami Przewozu Pasażerów i Bagażu danego przewoźnika.
W przypadku tanich linii lotniczych oraz regularnych linii lotniczych na krótkich dystansach cena zawiera tylko bagaż podręczny. Istnieje możliwość dokupienia bagażu rejestrowanego za dodatkową opłatą (*). Podane ceny bagażu obowiązują do momentu zakupu rezerwacji lotniczej (biletu), cena bagażu po zakupie biletów zwiększa się.
+ Czartery np. Travel Service, Enter Air cena zawiera bagaż podręczny 5 kg oraz bagaż rejestrowany 20 kg.
++ Ryanair & Buzz (FR), bezpłatnie: tylko 1 mała torebka - wymiary: 40x30x20 cm, max. 10 kg.
Pierwszeństwo wejścia na pokład i 2 sztuki bagażu (na pokład) - Priorytet: ok 220 – 250 PLN/ osobę/ obie strony. 1 mała torebka do 40x30x20 cm + 1 bagaż do 10 kg 55x40x20 cm, usługa dodawana jest dla całej rezerwacji (wszystkich pasażerów). *Bagaż rejestrowany: 500 – 680 PLN / 1 szt. 20 kg w obie strony. Bagaż odprawiany przed kontrolą bezpieczeństwa przy stanowisku check-in. 
>>> Uwaga – karty pokładowe linii lotniczych Ryanair:
Informujemy że od 12.11.2025 linia lotnicza Ryanair akceptuje jedynie karty pokładowe w wersji elektronicznej. 
Wyjątek stanowią wyloty z Maroko, gdzie z elektronicznymi kartami pokładowymi należy podejść do stanowiska przewoźnika na lotnisku. Karty pokładowe zostaną wydane po zeskanowaniu kodu QR.
++ Wizz Air (W6), bezpłatnie: tylko 1 mała torebka - wymiary: 40x30x20 cm, max 10 kg.
Pierwszeństwo wejścia na pokład i 2 sztuki bagażu (na pokład) - Priorytet: ok 275 - 400 PLN / osobę/ obie strony. 1 mała torebka do 40x30x20 cm + 1 bagaż do 10 kg 55x40x23 cm, usługa może być dodana dla poszczególnych pasażerów. *Bagaż rejestrowany: 20 kg, cena 600 – 890 PLN.
++ Easyjet (U2): 45 x 36 x 20 cm, *Bagaż rejestrowany: 15 kg, cena 420 – 550 PLN.
+++ LOT (LO), Lufthansa (LH), Air France (AF), KLM (KL), TAP (TP), British Airways (BA), Alitalia (AZ), El Al (LY): 55x40x23 cm, 8 kg. *Bagaż rejestrowany: 23 kg, cena 265 - 400 PLN.
+++ Corendon (XR,XC): Bagaż podręczny max 10 KG 55x40x25cm, *Bagaż rejestrowany: 20 kg, cena 530 PLN. Gwarancja miejsc obok siebie w samolocie dodatkowo płatna.
Serwis pokładowy - napoje, przekąski zwyczajowo nie jest zawarty w cenie przelotu. Gwarancja miejsc obok siebie w liniach lotniczych low cost (np. Ryanair, Wizzair, EasyJet i Corendon) dodatkowo płatna.

Uwaga – karty pokładowe linii lotniczych Ryanair:

Informujemy że od 12.11.2025 linia lotnicza Ryanair akceptuje jedynie karty pokładowe w wersji elektronicznej. 
Wyjątek stanowią wyloty z Maroko, gdzie z elektronicznymi kartami pokładowymi należy podejść do stanowiska przewoźnika na lotnisku. Karty pokładowe zostaną wydane po zeskanowaniu kodu QR. (update 05.11.2025)

Prezentowane w informacji opisy, opinie oraz zdjęcia przedstawiają subiektywne odczucia ich autora i nie stanowią części oficjalnego opisu obiektu organizatora turystyki (przedsiębiorcy turystycznego). Pokoje oraz udogodnienia mogą się różnić od zawartych w informacji, za co Travelplanet.pl S.A. nie ponosi odpowiedzialności. Oficjalny opis dostarczony przez organizatora turystyki znajdziesz na stronie poświęconej wybranej przez Ciebie imprezie turystycznej, po wskazaniu interesującego Cię terminu wyjazdu.

Opis hotelu

Informacje o hotelu

  • Odległość od plaży Plaża 700 m
  • Odległość od lotniska Lotnisko 18 km
  • Klimatyzacja Klimatyzacja tak
  • Basen zewnętrzny Basen zewnętrzny tak
  • Basen wewnętrzny Basen wewnętrzny tak
  • Bezpłatne leżaki i parasole przy basenie Bezpłatne leżaki i parasole przy basenie tak
  • TV TV tak
  • Minibar, Bar Minibar tak
  • Tenis, Siatkówka Tenis tak
  • Golf Golf tak
  • Surfing Surfing tak
  • Centrum nurkowania Centrum nurkowania tak
  • Fitness Fitness tak
  • Ułatwienia dla niepełnosprawnych Ułatwienia dla niepełnosprawnych tak
  • Zwierzęta dozwolone Zwierzęta dozwolone tak
  • Hotelowa restauracja Hotelowa restauracja tak
  • Kawiarnia Kawiarnia tak
  • Recepcja 24h Recepcja 24h tak
  • Wypożyczalnia rowerów Wypożyczalnia rowerów tak
  • Ograniczenia wiekowe Ograniczenia wiekowe tak
  • Wifi Wifi tak

Opinie o hotelu

Słaby (Na podstawie 3 opinii)

Informacje dotyczące weryfikacji opinii

Ocena 1,2 / 5

Wyżywienie 2,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,5 / 5

177. najwyższa ocena z 233 hoteli w Teneryfa

Roman Oujezdský

Ocena 3,8 / 5

Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu 

Był to wyjazd wypoczynkowy, skorzystaliśmy z oferty fakultatywnych wycieczek od delegata biura podróży, które jednak były droższe niż te oferowane przez agencje na miejscu pobytu. Chciałabym wyrazić pochwałę dla delegata Borisa Počiatka, który towarzyszył nam podczas fakultatywnej wycieczki objazdowej z doskonałym i niemal nieprzerwanym komentarzem. Podczas wycieczki pojawił się drobny problem – w minibusie nie działała klimatyzacja, ale delegat szybko wszystko załatwił – podczas półtoragodzinnej przerwy w Puerto de la Cruz pozwolił wymienić minibus. Ponadto zorganizował nam wyjazd kolejką linową na Pico del Teide, mimo że zgłaszano strajki pracowników kolejki oraz brak dostępnych miejsc.

Był to wyjazd wypoczynkowy, skorzystaliśmy z oferty fakultatywnych wycieczek od delegata biura podróży, które jednak były droższe niż te oferowane przez agencje na miejscu pobytu. Chciałabym wyrazić pochwałę dla delegata Borisa Počiatka, który towarzyszył nam podczas fakultatywnej wycieczki objazdowej z doskonałym i niemal nieprzerwanym komentarzem. Podczas wycieczki pojawił się drobny problem – w minibusie nie działała klimatyzacja, ale delegat szybko wszystko załatwił – podczas półtoragodzinnej przerwy w Puerto de la Cruz pozwolił wymienić minibus. Ponadto zorganizował nam wyjazd kolejką linową na Pico del Teide, mimo że zgłaszano strajki pracowników kolejki oraz brak dostępnych miejsc.

Wyżywienie 3,0 / 5

Zakwaterowanie 4,0 / 5

Okolica 4,0 / 5

Usługi 4,0 / 5

Cena 3,0 / 5

Plaża

Plaże były zatłoczone głównie w weekendy, co jednak jest zrozumiałe w szczycie sezonu. Czystość była wystarczająca, byliśmy przygotowani na sinice, chociaż w kraju nikt się tym nie przejmował.

Wyżywienie

Oferta była wystarczająca, dość urozmaicona, ale oczekiwaliśmy więcej potraw regionalnych (na przykład gazpacho nie było w ofercie ani razu, brakowało więcej świeżych owoców, dostępne były tylko lokalne banany, gruszki, raz czy dwa arbuz). Kawa i herbata były z tańszych wariantów.

Zakwaterowanie

Pokój był przestronny, codzienne sprzątanie, z wyjątkiem mycia podłóg (co drugi dzień). Czasami pokojówka zapominała uzupełnić szampony i żele pod prysznic. Doceniliśmy, że w hotelu nie było rodzin z dziećmi ani gości, którzy od pierwszego dnia zajmują leżak przy hotelowym basenie, kładąc na nim ręcznik.

Usługi

Codzienne sprzątanie, z wyjątkiem mycia podłóg (co jeden lub dwa dni). Czasami pokojówka zapominała uzupełnić szampony i żele pod prysznic. Na recepcji szybko i łatwo załatwili nam wynajem samochodu.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)

Pavel K.

Ocena 1,2 / 5

Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2024

Mam nadzieję, że już nigdy nie przeżyję takich wakacji. 1. Ryanair opóźnił bagaż w połowie lotu i musieliśmy stać w kolejce do odbioru bagażu na lotnisku przez 2 godziny, aby to zgłosić. Dopiero późnym wieczorem otrzymałem potwierdzenie e-mailem z numerem PIR. 2. W wyniku opóźnienia musieliśmy spędzić pół dnia na zakupach podstawowych rzeczy (higiena, ubrania,...) i bez nakrycia głowy (które było w bagażu) współpasażer doznał poparzenia/udaru cieplnego i dostałem bólu pleców, na który chorowałem 3 dni. 3. Usługi hotelowe nie odpowiadały standardowi 4 gwiazdek. 4. Ostatniego dnia na plaży zostaliśmy okradzieni. Sprawa została zgłoszona lokalnej policji. Mam też dostępny raport policyjny.

Mam nadzieję, że już nigdy nie przeżyję takich wakacji. 1. Ryanair opóźnił bagaż w połowie lotu i musieliśmy stać w kolejce do odbioru bagażu na lotnisku przez 2 godziny, aby to zgłosić. Dopiero późnym wieczorem otrzymałem potwierdzenie e-mailem z numerem PIR. 2. W wyniku opóźnienia musieliśmy spędzić pół dnia na zakupach podstawowych rzeczy (higiena, ubrania,...) i bez nakrycia głowy (które było w bagażu) współpasażer doznał poparzenia/udaru cieplnego i dostałem bólu pleców, na który chorowałem 3 dni. 3. Usługi hotelowe nie odpowiadały standardowi 4 gwiazdek. 4. Ostatniego dnia na plaży zostaliśmy okradzieni. Sprawa została zgłoszona lokalnej policji. Mam też dostępny raport policyjny.

Wyżywienie 2,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Plaże są piękne, ale niestety są kradzione.

Wyżywienie

2. Jedzenie nie było złe, ale w porównaniu z hotelem Gran Canaria Suite (także przez Kalifornię) było znacznie poniżej średniej. Oba mają 4 gwiazdki. 3. Podczas kolacji natknęliśmy się na żywe karaluchy bezpośrednio w naczyniach przeznaczonych dla gości.

Zakwaterowanie

Hotel nie spełnia standardów 4 gwiazdek. 1. Ryanair opóźnił mój bagaż. Nadeszło następne popołudnie i hotel skontaktował się ze mną tylko przez telefon do pokoju! podczas gdy znał mój adres e-mail i czeski numer telefonu. 2. Jedzenie nie było złe, ale w porównaniu do hotelu Gran Canaria Suite (również przy Invii) było sporo poniżej średniej. Oba mają 4 gwiazdki. 3. Podczas kolacji natknęliśmy się na żywe karaluchy bezpośrednio w naczyniach przeznaczonych dla gości. 4. W hotelu były 3 windy. Żaden z nich nie miał tej samej tarczy. Przycisk -1 przeznaczony dla restauracji znajdował się w innym miejscu w każdym pokrętle i nie można go było wielokrotnie nacisnąć we wszystkich 3 windach. Naciskaliśmy przycisk wielokrotnie, mocno i długo, ale nie aktywował się. Przyciski były wadliwe. Do restauracji w -1 nie było schodów, dlatego często musieliśmy obejść cały blok, aby zabrać jedzenie z ogródka restauracyjnego, który był zorientowany w stronę wewnętrznego bloku i dostępny przez schody łączące bryłę wewnętrzną i zewnętrzną część ogólnodostępną budynku. 5. Przedostatniego dnia okradziono nas na plaży (ukradziono pieniądze, 2 telefony komórkowe, kartę płatniczą, plecak), a hotel po poproszeniu o pomoc wyraźnie odmówił nam pomocy. Nie pozwolił nam zadzwonić do Czech, nie powiedział gdzie jest taka możliwość. Nawet policjant, który spisywał z nami zgłoszenie kradzieży na komisariacie, był zaskoczony tą odmową. 6. Przedostatniego dnia (po kradzieży) poszliśmy na ostatni obiad i okazało się, że ze względu na zmianę pory roku został on przesunięty o pół godziny. Nie otrzymaliśmy też od nikogo takiej informacji – np. po przyjeździe, że zmiana czasu nastąpi w trakcie naszego pobytu. 7. W dniu wyjazdu zamówiliśmy budzenie przez telefon w pokoju (ukradziono nam telefony komórkowe). Obsługa hotelowa nie jest zbyt punktualna i obudziła nas 15 minut później. Poza kradzieżą to wszystko pozornie drobnostki, ale gdy na co dzień coś Ci się przytrafia, karaluch, przycisk w windzie (wielokrotnie!! na śniadanie i kolację), późna kolacja, ODMOWA POMOCY GOŚCIU W PRZYPADKU KRADZIEŻY, składa się to na ZŁE ogólne wrażenie hotelu, że nie zasługujesz na 4 gwiazdki. Jedyna pochwała, jaką mamy dla personelu cateringowego - jest miła i gościnna.

Usługi

Zobacz sekcję dotyczącą zakwaterowania. Ogólnie rzecz biorąc - wszystko działa, dopóki czegoś nie potrzeba. Dodatek do punktu 5 w części dotyczącej zakwaterowania: Gdybym nie miał przy sobie laptopa w pokoju, nie mielibyśmy połączenia ze światem zewnętrznym i nie moglibyśmy skontaktować się z rodziną w pokoju. Czechy, aby przynajmniej zablokować naszą bankowość mobilną i karty płatnicze.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)

Filtruj opinie

Pavel K.

Ocena 1,2 / 5

Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2024

Mam nadzieję, że już nigdy nie przeżyję takich wakacji. 1. Ryanair opóźnił bagaż w połowie lotu i musieliśmy stać w kolejce do odbioru bagażu na lotnisku przez 2 godziny, aby to zgłosić. Dopiero późnym wieczorem otrzymałem potwierdzenie e-mailem z numerem PIR. 2. W wyniku opóźnienia musieliśmy spędzić pół dnia na zakupach podstawowych rzeczy (higiena, ubrania,...) i bez nakrycia głowy (które było w bagażu) współpasażer doznał poparzenia/udaru cieplnego i dostałem bólu pleców, na który chorowałem 3 dni. 3. Usługi hotelowe nie odpowiadały standardowi 4 gwiazdek. 4. Ostatniego dnia na plaży zostaliśmy okradzieni. Sprawa została zgłoszona lokalnej policji. Mam też dostępny raport policyjny.

Mam nadzieję, że już nigdy nie przeżyję takich wakacji. 1. Ryanair opóźnił bagaż w połowie lotu i musieliśmy stać w kolejce do odbioru bagażu na lotnisku przez 2 godziny, aby to zgłosić. Dopiero późnym wieczorem otrzymałem potwierdzenie e-mailem z numerem PIR. 2. W wyniku opóźnienia musieliśmy spędzić pół dnia na zakupach podstawowych rzeczy (higiena, ubrania,...) i bez nakrycia głowy (które było w bagażu) współpasażer doznał poparzenia/udaru cieplnego i dostałem bólu pleców, na który chorowałem 3 dni. 3. Usługi hotelowe nie odpowiadały standardowi 4 gwiazdek. 4. Ostatniego dnia na plaży zostaliśmy okradzieni. Sprawa została zgłoszona lokalnej policji. Mam też dostępny raport policyjny.

Wyżywienie 2,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Plaże są piękne, ale niestety są kradzione.

Wyżywienie

2. Jedzenie nie było złe, ale w porównaniu z hotelem Gran Canaria Suite (także przez Kalifornię) było znacznie poniżej średniej. Oba mają 4 gwiazdki. 3. Podczas kolacji natknęliśmy się na żywe karaluchy bezpośrednio w naczyniach przeznaczonych dla gości.

Zakwaterowanie

Hotel nie spełnia standardów 4 gwiazdek. 1. Ryanair opóźnił mój bagaż. Nadeszło następne popołudnie i hotel skontaktował się ze mną tylko przez telefon do pokoju! podczas gdy znał mój adres e-mail i czeski numer telefonu. 2. Jedzenie nie było złe, ale w porównaniu do hotelu Gran Canaria Suite (również przy Invii) było sporo poniżej średniej. Oba mają 4 gwiazdki. 3. Podczas kolacji natknęliśmy się na żywe karaluchy bezpośrednio w naczyniach przeznaczonych dla gości. 4. W hotelu były 3 windy. Żaden z nich nie miał tej samej tarczy. Przycisk -1 przeznaczony dla restauracji znajdował się w innym miejscu w każdym pokrętle i nie można go było wielokrotnie nacisnąć we wszystkich 3 windach. Naciskaliśmy przycisk wielokrotnie, mocno i długo, ale nie aktywował się. Przyciski były wadliwe. Do restauracji w -1 nie było schodów, dlatego często musieliśmy obejść cały blok, aby zabrać jedzenie z ogródka restauracyjnego, który był zorientowany w stronę wewnętrznego bloku i dostępny przez schody łączące bryłę wewnętrzną i zewnętrzną część ogólnodostępną budynku. 5. Przedostatniego dnia okradziono nas na plaży (ukradziono pieniądze, 2 telefony komórkowe, kartę płatniczą, plecak), a hotel po poproszeniu o pomoc wyraźnie odmówił nam pomocy. Nie pozwolił nam zadzwonić do Czech, nie powiedział gdzie jest taka możliwość. Nawet policjant, który spisywał z nami zgłoszenie kradzieży na komisariacie, był zaskoczony tą odmową. 6. Przedostatniego dnia (po kradzieży) poszliśmy na ostatni obiad i okazało się, że ze względu na zmianę pory roku został on przesunięty o pół godziny. Nie otrzymaliśmy też od nikogo takiej informacji – np. po przyjeździe, że zmiana czasu nastąpi w trakcie naszego pobytu. 7. W dniu wyjazdu zamówiliśmy budzenie przez telefon w pokoju (ukradziono nam telefony komórkowe). Obsługa hotelowa nie jest zbyt punktualna i obudziła nas 15 minut później. Poza kradzieżą to wszystko pozornie drobnostki, ale gdy na co dzień coś Ci się przytrafia, karaluch, przycisk w windzie (wielokrotnie!! na śniadanie i kolację), późna kolacja, ODMOWA POMOCY GOŚCIU W PRZYPADKU KRADZIEŻY, składa się to na ZŁE ogólne wrażenie hotelu, że nie zasługujesz na 4 gwiazdki. Jedyna pochwała, jaką mamy dla personelu cateringowego - jest miła i gościnna.

Usługi

Zobacz sekcję dotyczącą zakwaterowania. Ogólnie rzecz biorąc - wszystko działa, dopóki czegoś nie potrzeba. Dodatek do punktu 5 w części dotyczącej zakwaterowania: Gdybym nie miał przy sobie laptopa w pokoju, nie mielibyśmy połączenia ze światem zewnętrznym i nie moglibyśmy skontaktować się z rodziną w pokoju. Czechy, aby przynajmniej zablokować naszą bankowość mobilną i karty płatnicze.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)

Roman Oujezdský

Ocena 3,8 / 5

Zweryfikowana opinia Data pobytu: Sierpień 2017 Opinia utworzona 3 lub więcej lat temu 

Był to wyjazd wypoczynkowy, skorzystaliśmy z oferty fakultatywnych wycieczek od delegata biura podróży, które jednak były droższe niż te oferowane przez agencje na miejscu pobytu. Chciałabym wyrazić pochwałę dla delegata Borisa Počiatka, który towarzyszył nam podczas fakultatywnej wycieczki objazdowej z doskonałym i niemal nieprzerwanym komentarzem. Podczas wycieczki pojawił się drobny problem – w minibusie nie działała klimatyzacja, ale delegat szybko wszystko załatwił – podczas półtoragodzinnej przerwy w Puerto de la Cruz pozwolił wymienić minibus. Ponadto zorganizował nam wyjazd kolejką linową na Pico del Teide, mimo że zgłaszano strajki pracowników kolejki oraz brak dostępnych miejsc.

Był to wyjazd wypoczynkowy, skorzystaliśmy z oferty fakultatywnych wycieczek od delegata biura podróży, które jednak były droższe niż te oferowane przez agencje na miejscu pobytu. Chciałabym wyrazić pochwałę dla delegata Borisa Počiatka, który towarzyszył nam podczas fakultatywnej wycieczki objazdowej z doskonałym i niemal nieprzerwanym komentarzem. Podczas wycieczki pojawił się drobny problem – w minibusie nie działała klimatyzacja, ale delegat szybko wszystko załatwił – podczas półtoragodzinnej przerwy w Puerto de la Cruz pozwolił wymienić minibus. Ponadto zorganizował nam wyjazd kolejką linową na Pico del Teide, mimo że zgłaszano strajki pracowników kolejki oraz brak dostępnych miejsc.

Wyżywienie 3,0 / 5

Zakwaterowanie 4,0 / 5

Okolica 4,0 / 5

Usługi 4,0 / 5

Cena 3,0 / 5

Plaża

Plaże były zatłoczone głównie w weekendy, co jednak jest zrozumiałe w szczycie sezonu. Czystość była wystarczająca, byliśmy przygotowani na sinice, chociaż w kraju nikt się tym nie przejmował.

Wyżywienie

Oferta była wystarczająca, dość urozmaicona, ale oczekiwaliśmy więcej potraw regionalnych (na przykład gazpacho nie było w ofercie ani razu, brakowało więcej świeżych owoców, dostępne były tylko lokalne banany, gruszki, raz czy dwa arbuz). Kawa i herbata były z tańszych wariantów.

Zakwaterowanie

Pokój był przestronny, codzienne sprzątanie, z wyjątkiem mycia podłóg (co drugi dzień). Czasami pokojówka zapominała uzupełnić szampony i żele pod prysznic. Doceniliśmy, że w hotelu nie było rodzin z dziećmi ani gości, którzy od pierwszego dnia zajmują leżak przy hotelowym basenie, kładąc na nim ręcznik.

Usługi

Codzienne sprzątanie, z wyjątkiem mycia podłóg (co jeden lub dwa dni). Czasami pokojówka zapominała uzupełnić szampony i żele pod prysznic. Na recepcji szybko i łatwo załatwili nam wynajem samochodu.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)

Nie udało się znaleźć oferty Twoich marzeń?

Zadzwoń lub wyślij zapytanie, a my wyszukamy dla Ciebie wyjazd, który będziesz długo i mile wspominać!

Jesteśmy dostępni 7 dni/tyg. 8:00-23:00.

+48 71 771 76 83

Ładuję

Ładowanie położenia hotelu i opisu...

Więcej hoteli, które mogą Cię zainteresować