Hotel Residence Park

Mieliśmy duży problem z kłującymi owadami, kiedy nie pomogły nawet miejscowe środki do gniazdka. Delegatka po rozmowie telefonicznej odesłała nas tylko do apteki, gdy dzieci zostały brzydko ugryzione. Brak materiałów promocyjnych, jesteś zdany na siebie.

Wakacje były świetne, tylko plaża była dalej, niż nam powiedziano, ale ogólnie byliśmy bardzo zadowoleni.

Rezydencja znajduje się w spokojnym miejscu obok lasu piniowego, a jednocześnie blisko (około 300 m) plaży. Wszystko, czego człowiek potrzebuje na rodzinne wakacje, jest blisko. Na mapce od biura podróży oznaczenie siedziby agencji jest w zupełnie innym miejscu, ale według adresu można ją znaleźć. Również godziny zameldowania i wymeldowania z apartamentu różniły się od informacji podanych przez włoską agencję.

Co nam się w ogóle nie podobało, to wyjazd o 15:00 z Prostějova, a do Brna dojechaliśmy dopiero o 18:00. Potem o 4:30 wysadzono nas na chodniku, gdzie kierowca stwierdził, że w ogóle nie wie, gdzie mamy iść i nie jest za nas odpowiedzialny. Od tego czasu dzwoniliśmy do naszej delegatki na ulicy aż do 7:30. Kiedy odebrała telefon, powiedziała, że o tej porze nie powinniśmy tam być, że przyjdzie nas zakwaterować dopiero o 11:00. Obiecała, że zadzwoni do kogoś, kto schowa nasze bagaże. Kiedy wróciliśmy po bagaże, ten Włoch, który je schował, podał nam wydrukowane instrukcje dotyczące zakwaterowania i klucz. Pani delegatka nawet nie raczyła się pojawić. Byliśmy tam 3 dorośli, więc musieliśmy to przetrwać. Nie wiem, co by tam zrobiła młoda mama z małymi dziećmi.

Zakwaterowanie było bardzo przeciętne. Przedstawicielka twierdziła, że Włosi nie używają czajnika elektrycznego, którego nam tam brakowało. Mieszkaliśmy w apartamencie cztery osoby, a bojler był ustawiony tak, że gdy dwie osoby się wykąpały, kolejne dwie musiały czekać dwie godziny, aby mieć letnią wodę. Apartament miał basen, który był dostępny przez dwie godziny rano, a potem był zamknięty do czwartej, kiedy niestety znajdował się już w cieniu. Gdybyśmy to wiedzieli, na pewno wybralibyśmy inny apartament. Oświetlenie na tarasie nie działało. Morze na pewno nie znajduje się 150 m, ale co najmniej pół kilometra. Największym rozczarowaniem była dla nas przedstawicielka Ida, która nieprecyzyjnymi informacjami wyciągnęła od nas o połowę więcej pieniędzy niż zapłacilibyśmy na plaży, a do tego powiedziała, że oszczędza nam pieniądze. A zdanie, że będziemy się kłuć strzykawkami, jeśli nie kupimy leżaków na plaży polecanych przez nią, wydało nam się okropne, a po sprawdzeniu okolicznych plaż także nieprawdziwe. Nie rozumiemy też opłaty 20 euro za sprzątanie, skoro dzień przed wyjazdem dostaliśmy od przedstawicielki kartkę z tyloma instrukcjami dotyczącymi sprzątania, że zajęłoby nam to cały dzień. Mimo to posprzątaliśmy, zamiotliśmy, rozmroziliśmy lodówkę, więc po co te 20 euro?