Hotel Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria

Na plaży zawsze było wystarczająco dużo leżaków i była czysta. Jednak podczas naszego pobytu w morzu pływały meduzy, więc kąpiel nie należała do przyjemności. Rozumiem, że to naturalne zjawisko, ale doceniłabym, gdyby goście zostali o tym wcześniej poinformowani i mieli możliwość wyboru innego miejsca (ponieważ delegatka poinformowała o tym fakcie już w autobusie jadącym z lotniska do hotelu, było oczywiste, że to częste zjawisko ze względu na czystość morza). Kiedy użądliła nas meduza, moje dziecko bardzo się przestraszyło i nie chciało wracać do morza.

Jedzenie było różnorodne i pyszne, ale musieliśmy się pogodzić z gorszym stanem sztućców i talerzy.

Za tę cenę spodziewałem się standardu odpowiadającego czterogwiazdkowemu resortowi. Rzeczywistość była zupełnie inna. Po przyjeździe przywitał nas pokój z pleśnią w łazience i w pobliżu klimatyzacji, brudnymi narzutami, włosami w lodówce i brudnymi półkami. Suszarka do włosów była uszkodzona i zaklejona taśmą klejącą, lodówka działała, ale rzeczy w niej były letnie. Natychmiast zgłosiliśmy niedociągnięcia za pośrednictwem delegata. W rezultacie technik pojawił się około 22:00 tylko po to, by powiedzieć, że lodówka działa, a sprzątaczka pojawiła się około 22:30, gdy już byliśmy w łóżkach. Co więcej, nie mogła się z nami porozumieć po angielsku, ale zrozumieliśmy, że przyjechała na naszą prośbę o „dodatkowe” sprzątanie. Zdecydowanie nie tak wyobrażam sobie rozpatrywanie uzasadnionej skargi. Najbardziej rozczarowało mnie to, że zamiast przyznać się do niedociągnięć higienicznych, komunikacja z delegatem koncentrowała się na tym, czy nie podoba nam się styl umeblowania pokoju. Nie chodziło o estetykę, choć styl pokoju nie przypominał czterogwiazdkowego hotelu, a raczej starszego hostelu. Nie przeszkadzały nam stare meble, ale uważam, że pleśń, brud i zepsuty sprzęt są niedopuszczalne w jakimkolwiek hotelu, a co dopiero w czterogwiazdkowym kurorcie. Kolejnym dużym rozczarowaniem było to, że rezerwując, wyraźnie prosiłem o cichy hotel. Polecono mi ten konkretny ośrodek, twierdząc, że znajduje się z dala od ruchliwych miejsc. W rzeczywistości jest to duży ośrodek klubowy dla rodzin z mnóstwem dzieci, głośnymi animacjami i wieczornymi programami do późna. Jeśli szukasz spokoju i relaksu, nie polecam tego hotelu.

Teren hotelu, atrakcje rekreacyjne i baseny są ładne, ale moim zdaniem nie rekompensują braku czystości w pokojach i sposobu, w jaki hotel podchodzi do rozwiązywania problemów gości. Nie wróciłbym do tego hotelu i za cenę, którą zapłaciliśmy, nie polecam go.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża kamienista, dojście przez piękny las.

Świetnie

Świetny

Doskonały

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate