Hotel Villaggio Leopardi

!!! Opłata agencyjna w wysokości 40 EUR. Nie otrzymałem tej informacji wcześniej nigdzie. Gdybym nie zapłacił, nie otrzymałbym kluczy do już opłaconych wakacji!!!
Wszystko miałem przygotowane, 40 EUR za wydanie klucza???
Podczas zwrotu nikt z czeskiego stanowiska nie był dostępny przez godzinę (w godzinach pracy).

Duża satysfakcja z wakacji, idealne miejsce dla rodziny z małymi dziećmi.

spełniła cel

Wiele osób uczestniczy w organizacji i prawica często nie wie, co robi lewica. Nie chcę wracać do tego, że zapomnieli o nas przy odjeździe, ale oczekiwałabym przeprosin ze strony kierowcy autobusu, kiedy dowiozło nas TAXI do Brna. Chociaż on chyba nie był winny, to przedstawił to tak, że wina była po naszej stronie. Chciałabym, żebyście zobaczyli te twarze oczekujących. NIE CHCIAŁAM nic zaogniać, więc przeszłam nad tym do porządku dziennego. Doceniam, jak szybko rozwiązano sytuację związaną z TAXI. Kolejny problem pojawił się przy odbiorze kluczy, mając ze sobą małe dzieci, to nie do zrobienia. Wiedziałam, że muszę iść do agencji. Wnuki zostały wysadzone z walizkami przed rezydencją, a ja poszłam po klucze. MC otwiera się o 8:30, a wczasowicze przyjeżdżają około siódmej. KOLEJKA i chaos. Wnuki piekły się na słońcu przez trzy godziny i dzwoniły do domu, że chyba się zgubiłam i prawie dzwoniły na ambasadę, bo kiedy zadzwoniły do MC, pani obiecała, że to sprawdzi i da znać, ale nic. PRZYZNAJĘ, nie miałam przy sobie telefonu, bo kiedy załatwiałam odjazd, położyłam go do innej torby. A pani delegatka się spieszyła i chciała mnie trochę podwieźć. Mam też wrażenie, że MC WYKORZYSTUJE płatność od poprzednich gości, którzy płacą za sprzątanie, a wy podpisujecie, że posprzątacie sami, bo inaczej każą wam czekać. Większość tak zrobiła, ja też. NA PEWNO MOŻNA TO ZROBIĆ LEPIEJ. Pomijam fakt, że nie pojechałam na jedną wycieczkę, to była też moja niewiedza, ale doświadczony przewodnik by to uratował. Ale najbardziej nie rozumiem informacji od delegatki dotyczących przekazania apartamentu i zwrotu kaucji. Miałam się stawić do MC do 9:00, ale tam mnie odsyłali z powrotem do ośrodka, gdzie czekała na mnie obsługa, miałam na to niecałe 20 minut, to dwa i pół kilometra. Jeszcze wspomnę o odjeździe, o 9:00 dziewczyny załadowały walizki do białego autobusu z informacją, że o 20:00 mamy je przełożyć. Przy przeładunku walizki były w niebieskim autobusie z informacją, że jedziemy z nimi o 20:00, ale pomyłka, jechaliśmy dopiero o 21:30. SZCZĘŚCIE, że byłam czujna, inaczej walizki pojechałyby gdzie indziej. Mam zwyczaj spędzać ostatni wieczór na plaży, ale tym razem było to na parkingu. Powiedziano mi, że tam jest cień i toaleta, inni tego nie mają.