Aktualne do Turcji

Hotel My Belek Collection (ex Hotella Hotel & Spa)

Ocena: 4/5

Turcja, Belek

Klienci oceniają ten hotel jako poniżej średniej Hotel oceniany jako poniżej średniej

Wyświetl wszystkie 35 recenzji

Rating 2,0 / 5

Hotelowy autobus wahadłowy na plażę oraz duży basen z zjeżdżalniami zapewniają komfortowy wypoczynek. Rodziny z dziećmi znajdą na terenie hotelu plac zabaw i pokoje przyjazne rodzinom, a miłośnicy plaży docenią łagodne zejście do morza na publicznej plaży. Urozmaicone i smaczne jedzenie w bufecie oraz restauracji à-la-carte z rybami dopełnia ofertę.

Invy, asystent Travelplanet.pl Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie opinii klientów

Komfortowe zakwaterowanie Piękna piaszczysta plaża Świetne usługi SPA i wellness Bezpłatny transfer hotelowy do Land of Legend Shopping Avenue

Więcej o hotelu

Nie ma żadnych ofert dla tego hotelu

Wybierz inny hotel

Pokaż podobne hotele w tej lokalizacji

Prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach

Wykres przedstawia prognozowane ceny wycieczek w nadchodzących miesiącach

Minimalna cena za osobę z możliwymi różnicami w czasie trwania podróży

Wybierz termin

Opis hotelu

Prezentowane w informacji opisy, opinie oraz zdjęcia przedstawiają subiektywne odczucia ich autora i nie stanowią części oficjalnego opisu obiektu organizatora turystyki (przedsiębiorcy turystycznego). Pokoje oraz udogodnienia mogą się różnić od zawartych w informacji, za co Travelplanet.pl S.A. nie ponosi odpowiedzialności. Oficjalny opis dostarczony przez organizatora turystyki znajdziesz na stronie poświęconej wybranej przez Ciebie imprezie turystycznej, po wskazaniu interesującego Cię terminu wyjazdu.

Opis hotelu

Informacje o hotelu

  • Odległość od lotniska Lotnisko 29 km
  • Klimatyzacja Klimatyzacja tak
  • Bezpłatne leżaki i parasole przy basenie, Bezpłatne leżaki i parasole na plaży Bezpłatne leżaki i parasole przy basenie tak
  • TV TV tak
  • Minibar, Bar Minibar tak
  • Plac zabaw Plac zabaw tak
  • Zjeżdżalnie Zjeżdżalnie tak
  • Fitness Fitness tak
  • Programy animacyjne Programy animacyjne tak
  • Transport hotelowy Transport hotelowy tak
  • Hotelowa restauracja Hotelowa restauracja tak

Opinie o hotelu: 35

Poniżej średniej (Na podstawie 35 opinii)

Zablokowane opinie: 2

Ocena 2,0 / 5

Średnią ocenę obliczamy z opinii opublikowanych w ciągu ostatnich 3 lat.

Wyżywienie 2,5 / 5

Zakwaterowanie 1,8 / 5

Okolica 1,9 / 5

Usługi 1,9 / 5

Cena 2,1 / 5

Sprawdź, jak weryfikujemy opinie

76. najwyższa ocena z 85 hoteli w Belek

Kinga K.

Ocena 1,0 / 5

Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu: Sierpień 2026 Dodana Wrzesień 2026

Dramat. Hotel nastawiony tylko na tureckich gości. Turystów traktuje się tam jak intruzów , powiedziałabym wręcz,że obowiązuje tam nienawiść wobec innych narodowości szczególnie odczuwalna od managera baru.Prawie nikt nie mówi po angielsku, problem żeby cokolwiek załatwić. Dopóki nie podniesiesz głosu i nie opuścisz lady na recepcji to nic nie załatwisz.

Wyżywienie 1,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Dojazd nad morze busem z hotelu co 2h między 10-18. Kierowca odjeżdża kiedy chce-czasem wcześniej,czasem później.bywa,że musisz stać w upale 30 minut czekać na łaskawcę. Bar na plaży otwarty 12-16, wiecznie nie było w nim jedzenia. Więc jeśli nie zjesz obrzydliwego obiadu w hotelu,na plaży też nie dostaniesz. Jak pojedziesz o 10- nic w barze nie dostaniesz. Na plaży wymagany jest bilecik od recepcji, który można wymienić na jeden napój i jeden posiłek- którego nigdy nie doświadczyłam.
Dno morza kamieniste. Leżaki naszego hotelu na samym końcu,na wypłowiałej trawie,daleko od wody. Połamane leżaki i parasole

Wyżywienie

Tylko śniadanie są znośne. Obiady i kolacje to przerobione resztki ze śniadań. Lody raz dziennie w godzinach 15-16. Codziennie wieczorem jedliśmy na mieście,bo sam smród odrzucał od jedzenia na tej stołówce, bo restauracja tego nazwać nie można. Za mało sztućców i stolików. Dziecko jadło tylko pancake’i,a na obiad suchy ryż lub makaron.pewnego dnia Brak podstaw takich jak frytki czy nuggetsy. Kurczak? Wyglądał jak najtańsza porcja rosołowa, w genie same kości powleczone mięsem.Jakość jedzenia tragiczna. W większości puste półmiski. Bar przy basenie albo zamknięty,albo pusty. Zjadliwe jedynie tureckie bułeczki z nadzieniem robione na świeżo w beach snack barze. Burgery obrzydliwe.Połowa gości których poznaliśmy podczas pobytu opuszczała hotel z zatruciem pokarmowym. Z alkoholi tylko House wine,wódka,gin i piwo- wszystko co chwilę się kończyło i obsługa jeździła do marketu dokupować. Turcy mogli bez limitu brać drinki,piwa, duże szklanki napojów,całe butelki wina. Turyści dostają małe plastikowe kubeczki, max 2 piwa na raz,nawet dziecku w większym kubku nie można wziąć napoi. Nawet wino zaserwowano mi raz w plastikowym kubku. Na zdjęciu widać bar przy basenie- zamknięty o godzinie 12.

Zakwaterowanie

Zakwaterowano nas w pobocznym budynku,którego pokoje były poniżej jakiegokolwiek standardu. Brud,smród,pleśń zamalowana farbą, pleśń w lodówce, rozpadające się meble. Całą podłogą brudną od resztek farb.Brak balkonu. Za oknem płot i krzaki. Ciemno. Dziecko po nocy dostało okropnego kaszlu. Musiałam zapłacić 10 euro za dobę aby przeniesiono mnie do głównego budynku,w którym pokoje były.. akceptowalne. Przeniesiono mnie tylko dlatego,że zrobiłam awanturę na recepcji i powiedziałam,że jest to zagrożenie życia dla dziecka z astmą.Robią tak z każdym przyjezdnym- ten który zrobi aferę i zapłaci extra- zostanie przeniesiony. Reszta tkwi w tym brudzie i smrodzie. Wiele rodzin z nastoletnimi dziećmi dostała pokoje z jednym łóżkiem dla 3-4 osób łącznie. Jedna rodzina,która zarezerwowała 4 pokoje- dostała tylko 2 pokoje i mieli się w nich zmieścić. Kobieta,która meldowała się przede mną,usłyszała,że po pokój ma przyjść jutro,bo dziś zabrakło..O ręczniki czy koc trzeba było prosić i czekać cały dzień.
Pokoje w których zostaliśmy zameldowani nie są ukazane w ofercie hotelu.
W nowym pokoju płatnym dodatkowo,byliśmy na 3pietrze. W nocy obudził mnie okropny hałas z łazienki,trwający w większości do końca pobytu. Stwierdzono,że to przez wiatr i hałas dobiega z systemu wentylacji na dachu, nie można było nic z tym zrobić. Zaproponowano nam przeniesienie do innego pokoju,ale na tym samym piętrze,więc problem był ten sam. Dźwięk był tak głośny,że nie pomagały nawet stopery do uszu, nie dało się spać. Dzwiek jakby winda,metalowy wózek jeździły w pionie łazienki w akompaniamencie hucznych uderzeń o niewiadomo co.

Usługi

Siłownia- jakiś dramat. Syf, brak klimatyzacji i rozwalony sprzęt. Housekeeping wchodzi kiedy chce,nie patrząc na znak ,,do not disturb”. Chcesz cokolwiek załatwić? Zawołają managera,który nigdy nie przychodzi. Manager widmo. Rezydent umywa ręce. Manager baru- pewnego wieczoru wrzeszczał na nas- 6 trzeźwych osób śmiejących się przy stole,zaczął gwizdać,po czym o 22;40 zgasił wszystkie światła i stwierdził,że zamyka już bar. Był agresywny, wydaje się wręcz niebezpieczny. miał problem jedynie z turystami. Za Turkami latał jak szalony z talerzami owoców i butelkami alkoholu.. Basen- pordzewiałe schody na zjeżdżalnie, brakujące kafelki na dnie basenu,dziurawe dno zakryte szmatą- kilka osób skończyło z rozciętymi stopami. Brak ratownika,czasem ktoś z housekeepingu przyniósł torbę ratowniczą i to by było na tyle. W restauracji tylko ooonowe wentylatory,które chłodziły pojedyncze osoby. W ofercie był darmowy przejazd z hotelu do land of legends- gdy zapytałam o to rezydenta- parsknął śmiechem i powiedział,żeby sobie taxi za 10 euro zamówić.

Czy ta recenzja była pomocna? (2) (1)

Adéla A.

Ocena 1,0 / 5

Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Sierpień 2026 Dodana Wrzesień 2026

Nie pojmuję, jak można reklamować ten hotel, mając taką ocenę. Całe wakacje były jedną wielką katastrofą. Nie można tego nazwać odpoczynkiem i relaksem.

Wyżywienie 1,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Bardzo brudno, wszędzie pełno śmieci, a leżaki nie są wliczone w cenę, jak piszą w invia. Lepiej przejść kilka metrów dalej, żeby wiedzieć, jak jest na plaży.

Wyżywienie

Jeśli przyjdziesz później po jedzenie, niestety nic dla ciebie nie zostanie. Nam jedzenie nie smakowało, ale każdy ma inny gust. Niestety, znowu ten sam problem z czystością, jeśli było gdzie usiąść – na stołach pełno było okruchów lub czegoś rozlanego, a woda kapała z sufitu niemal do jedzenia – problem rozwiązano za pomocą wiadra.

Zakwaterowanie

Po wejściu do hotelu wita nas brudna, podniszczona recepcja, gdzie krzesła kelnerskie są kompletnie brudne i pokryte okruchami. Pokój również był bardzo interesujący – ściany i zasłony są wszędzie brudne, klimatyzacja działa, ale z powodu zepsutego pilota, zawsze nastawia się na 18 stopni. Klamki w łazience są zardzewiałe, a po toalecie chodzą mrówki.

Usługi

Usługi hotelowe - mały, brudny autobus jedzie na plażę - jeśli chcesz wyjechać, musisz przecisnąć się przez grupę ludzi, w przeciwnym razie pojedziesz drugi raz, a w tym upale naprawdę nie chcesz

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)

Filtruj opinie

Laura D.

Ocena 1,0 / 5

Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu: Sierpień 2026 Dodana Wrzesień 2026

Niestety nasz pobyt w tym hotelu był dużym rozczarowaniem. Po przeczytaniu opinii i obejrzeniu zdjęć spodziewaliśmy się zupełnie czegoś innego.

Przede wszystkim otrzymaliśmy pokój przygotowany dla dwóch osób, mimo że rezerwacja była dla trzech osób. Znajdowało się w nim tylko jedno duże łóżko. Dopiero po naszej interwencji dostawiono dodatkowe łóżko, które było w bardzo złym stanie i nie nadawało się do normalnego użytkowania. Pokój był tak mały, że po dostawieniu łóżka musieliśmy sami przesuwać meble, szafki i pufy, aby w ogóle dało się w nim funkcjonować. Część rzeczy musieliśmy wynieść na balkon, ponieważ brakowało miejsca nawet na walizki.

Sam budynek, w którym zostaliśmy zakwaterowani, (poza budynkiem gdzie jest lobby)znacznie odbiegał od tego, co prezentowano na zdjęciach hotelu(zdjęć tego budynku i pokoi nie ma w ofercie) Mieliśmy wrażenie, że budynek, do którego trafiliśmy, był zdecydowanie gorszego standardu niż główny obiekt.

W pokoju i łazience pojawiały się kolejne problemy. Często brakowało ciepłej wody, szczególnie przed kolacja, z łazienki unosił się nieprzyjemny zapach kanalizacji, balkon był brudny, a sprzątanie pozostawiało wiele do życzenia. Wogole nie dostawaliśmy świeżych ręczników, papieru toaletowego czy wody. Lodówka była pusta i nie była regularnie uzupełniana. Brakowało również sejfu i czajnika.

Dużym rozczarowaniem była również infrastruktura hotelowa. Siłownia wyglądała zupełnie inaczej niż na zdjęciach – brakowało klimatyzacji, a część bieżni nie działała. Jeden z barów przy basenie był zamknięty. Zjeżdżalnie były czynne zaledwie 4 godz dziennie,a ręczników basenowych często brakowało.

Restauracja również nie spełniła naszych oczekiwań. Zdarzały się brudne talerze i stoły, brakowało sztućców, a kolejki, np. po lody, potrafiły trwać około 45 minut.

Zgłaszaliśmy problemy rezydentce i pokazaliśmy zdjęcia oraz nagrania. Sprawa została przekazana do recepcji, jednak usłyszeliśmy, że nie ma możliwości zmiany pokoju.

Wyżywienie 1,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

W lobby jak weźmiesz papierkowe tickety to dostaniesz od 12-14 jeden posiłek i jeden napój. Tylko jeden na osobę. Z czego jedzenie tragiczne. Wody pod dostatkiem. Leżaki umiejscowione daleko od wody na terenie trawiastym. Pierwszy raz składam reklamacje. A kupowałam co roku lasty i nie wymagałam dużo od hoteli tylko czystości i podstaw jakie powinniśmy mieć czy ręczniki papier woda sprzątanie. A tutaj nic nie pasowało tylko basen duży rekompensował wszystko

Wyżywienie

Codziennie to samo. Dosłownie to samo

Zakwaterowanie

Najbardziej przykre jest to, że hotel na zdjęciach i w ofercie prezentuje zupełnie inny standard niż ten, którego doświadczyliśmy na miejscu. Za tę cenę zdecydowanie spodziewaliśmy się lepszej organizacji, czystości i przede wszystkim pokoju zgodnego z rezerwacją.

Niestety nie możemy polecić tego hotelu. Przed rezerwacją radzę dokładnie sprawdzić, do którego budynku można zostać zakwaterowanym i upewnić się, że otrzymacie pokój zgodny z ofertą.

Usługi

Brak komunikacji w języku angielskim

Czy ta recenzja była pomocna? (2) (0)

Anonym

Ocena 2,4 / 5

Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Sierpień 2026 Dodana Sierpień 2026

Wakacje były przeciętne. Spodziewałem się czegoś więcej.

Wyżywienie 3,0 / 5

Zakwaterowanie 2,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 2,0 / 5

Cena 2,0 / 5

Plaża

Plaża była czysta z ładnym wejściem do morza. Bar oznaczony jako BY MERVANA był okropny. W recepcji wydaje się jeden bilet na osobę (trzeba o niego poprosić). Okazuje się go w barze, a oni dają jeden drink. Za resztę trzeba zapłacić. Niezrozumiałe dla mnie w przypadku all inclusive.

Wyżywienie

Jedzenie było bardzo dobre i zdecydowanie przerosło nasze oczekiwania. Zróżnicowany wybór sałatek, deserów, co najmniej trzech rodzajów mięs i dodatków. Wszystkie mięsa były doskonale doprawione.

Zakwaterowanie

Po przyjeździe do hotelu dostaliśmy fatalny pokój w budynku, którego nie było na żadnym ze zdjęć – pleśń na ścianach, brak wentylacji w łazience i smród. Następnego dnia poprosiliśmy o zmianę pokoju i dostaliśmy pokój po drugiej stronie ulicy. Jedynym wyjątkiem był balkon. Na szczęście pleśń zniknęła. W recepcji poinformowano nas, że w głównej części hotelu nie ma już wolnych miejsc (nie dotyczyło to tylko nas, ale wielu gości, z którymi rozmawialiśmy o tym).

Usługi

Recepcjonistki miały duży problem z angielskim, głównie z rękami i nogami. Mówiły bardzo dobrze po niemiecku i turecku. Były pomocne. Pani w barze przy basenie prawdopodobnie nie znała żadnego języka. Chcieliśmy colę, dostaliśmy Fantę. Wódka skończyła się o 13:00 i pojawiła się w lobby dopiero wieczorem. Dopiero następnego dnia. Wypożyczalnia ręczników działała bez zarzutu, tylko że pierwszy bus na plażę odjeżdżał o 10:00 i o tej porze ręczników już nie było. Dlatego zawsze zmienialiśmy je po południu, kiedy wracaliśmy z plaży.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)

Božena H.

Ocena 1,8 / 5

Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Lipiec 2026 Dodana Sierpień 2026

Bardziej przypomina motel niż hotel, niewiele jest w okolicy

Wyżywienie 3,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Brak baru, kilka leżaków, morze dość czyste

Wyżywienie

Całkiem dobry

Zakwaterowanie

Raczej trzy gwiazdki niż cztery

Usługi

Przechodzący

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (0) (0)

Eva P.

Ocena 1,0 / 5

Zweryfikowana opinia (Invia.cz) Data pobytu: Lipiec 2026 Dodana Sierpień 2026

Jeśli nie chcesz mieć problemów od początku do końca wakacji, nie przyjeżdżaj tutaj.

Wyżywienie 1,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

Wiedzieliśmy, że plaża jest oddalona o jakieś 3 km, ale nie przyszło nam do głowy, że bus będzie kursował co 2 godziny! Czyli o 10, 12, 14, 16, 18 i wtedy nie ma szczęścia. W szczycie sezonu – koniec lipca/początek sierpnia – jest on całkowicie niewystarczający. Przez to tłumy i czasami po prostu nie da się zmieścić w busie. Największym rozczarowaniem jest zdecydowanie bar na plaży, który zdecydowanie nie spełnia wymogów all inclusive. Nigdzie nie ma informacji, jak to działa na plaży, recepcja jest cicha, na plaży obowiązuje system „znajdź sam”. Parasole i leżaki daleko od morza, to plaża publiczna, potem kawałek plaży z płatnymi leżakami, a dopiero potem leżaki hotelowe na zarośniętym terenie. Najlepiej więc wziąć ręcznik i udać się na plażę publiczną. A teraz do wspomnianego baru. Kiedy idziesz na plażę, mówisz o tym w recepcji, a oni dają ci przepustkę. Uprawnia to do zamówienia jednego posiłku (do wyboru burger lub pizza, której zabrakło w środę) i jednego napoju 0,4 dl (jeśli jest więcej lodu niż napoju) w „przyjaznym” barze, a za resztę trzeba zapłacić. Dla kogoś, kto chce spędzić większość dnia na plaży, jest to więc całkowicie niewystarczające i nie spełnia kryteriów all inclusive. Co więcej, nie można zamawiać jedzenia w godzinach otwarcia baru, czyli od 10:00 do 17:00, ale najpóźniej od 12:00 do 14:30, po czym kuchnia jest zamykana i nikt nic dla Ciebie nie zrobi. W kącie plaży, przy naszych leżakach, siedzi pracownik hotelu, od którego można odebrać wodę w plastikowym pojemniku (0,2 dl), ale na pewno nie chce się jej pić przez cały tydzień… O kawie lub drinku na plaży można tylko pomarzyć.

Wyżywienie

Najgorsze przez wszystkie lata, które podróżowaliśmy. Wszystko rano takie samo: salami i ser, warzywa bez przykrycia, suche (mimo że przyjechaliśmy tuż po otwarciu), więcej dodawane dopiero o 10. Naleśniki przeważnie niedosmażone, spalone. Obiady i kolacje też są zawsze powtarzalne. Brak etykiet na produktach sprawia, że ​​nie wiesz, co jesz. Przeważnie „coś” w czerwonym sosie i bez mięsa. Jedynym mięsem był grillowany kurczak, ale nie kawałek mięsa, a pokrojone skrzydełko ze skórą, więc mięso na dwa kęsy i pięć minut skubania... Frytki raz w tygodniu, więc prawie codziennie dostajesz ryż. W menu są też tłuste naleśniki.

Zakwaterowanie

Zdecydowanie nie spełnia on kryteriów 4 gwiazdek. Pleśń w łazience, zniszczone meble, kurz wszędzie, niedziałająca spłuczka, niedziałające oświetlenie w pokoju, zepsuta klamka, niedziałający sejf w pokoju, niezabezpieczone wyłączniki itp. Po zmianie pokoju nie otrzymaliśmy zbyt wiele pomocy – wszystko było podobne, ale niestety nie udało się zmienić hotelu w podanym terminie. Zdjęcia hotelu – pokoi, barów, recepcji pochodzą prawdopodobnie z wizualizacji sprzed otwarcia. Większość mebli na miejscu jest brudna, zniszczona, płytki popękane, ściany łuszczące się i porysowane, pleśń na klimatyzatorach w jadalni…

Usługi

Bary również miały swoje najlepsze lata. Poza jednym dniem napoje były nalewane tylko do małych, plastikowych kubków o pojemności ok. 1 dl, więc biorąc pod uwagę temperatury powyżej 40 stopni, można było od razu przejść do baru... w jadalni gorące napoje były nalewane, bez lodu, i ponownie do małych kubków, co jest całkowicie niewystarczające do głównego posiłku. Recepcja próbowała, ale w większości przypadków problem nie został rozwiązany. Kilka spraw załatwialiśmy bezpośrednio z kierownikiem hotelu, np. kradzież sukienki z leżaka przy basenie. Wszędzie wiszą tabliczki informujące o całodobowym systemie monitoringu, ale naszym zdaniem warto ją zniszczyć, jeśli i tak nie zbadają sprawy. Podsumowując, spakowaliśmy się sami...

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Czy ta recenzja była pomocna? (1) (0)

Ewelina R.

Ocena 1,5 / 5

Zweryfikowana opinia (Travelplanet.pl) Data pobytu: Lipiec 2026 Dodana Lipiec 2026

Zdjęcia vel rzeczywistość… dwie różne kwestie

Wyżywienie 1,0 / 5

Zakwaterowanie 1,0 / 5

Okolica 1,0 / 5

Usługi 1,0 / 5

Cena 1,0 / 5

Plaża

5 km od hotelu .. 30 leżaków na cały obiekt … i gości
Bus kursujący raz o 10 i 12

Wyżywienie

Różnorodne . Natomiast w restauracji brud

Zakwaterowanie

Brudno …
Okno ledwo trzymało się we framudze …
Dziura pod baterią w płytkach w łazience … i brudno

Czy ta recenzja była pomocna? (3) (0)

Nie udało się znaleźć oferty Twoich marzeń?

Zadzwoń lub wyślij zapytanie, a my wyszukamy dla Ciebie wyjazd, który będziesz długo i mile wspominać!

Jesteśmy dostępni 7 dni/tyg. 8:00-23:00.

+48 71 771 76 83