Hotel Orient Palace Resort

Leżaki na hotelowej plaży przez cały tydzień nie były myte, były brudne i wiele z nich było uszkodzonych

jeśli chodzi o śniadanie: żadnego soku, tylko czarna herbata i kawa. żadnej wędliny. poza tym całkiem duży wybór
obiad i kolacja bogaty wybór, ale to nam na nic się nie przydało, ponieważ po pierwszych dwóch dniach jedzenia MIELIŚMY PROBLEMY JELITOWE I PRZEZ RESZTĘ POBYTU WOLIMY UNIKAĆ JEDZENIA I JEDLIŚMY TYLKO ICH CHLEB LUB BAGIETKĘ.. A żołądek zaczął się poprawiać dopiero kilka dni po powrocie do domu... TE PROBLEMY MIELI WSZYSCY Z WYCIECZKI, Z KTÓRYMI ROZMAWIALIŚMY, A NIEKTÓRZY SKOŃCZYLI NA WLEWACH..!

Całkowita nieprzygotowanie personelu... między drugą a trzecią rano przyjechaliśmy do hotelu i dostaliśmy pokój dopiero o piątej rano.!

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Opis plaży w oficjalnych informacjach podaje, że znajduje się 800 metrów od hotelu. W tej odległości rzeczywiście znajduje się plaża publiczna, jednak na plażę hotelową prawie nie da się dostać inaczej niż autobusem.

Personel nie zwracał uwagi na sprzątanie stołów. Było praktycznie niemożliwe zdobyć czysty talerz, hotel nie miał wystarczającej liczby sztućców. Główna restauracja nie była miejscem, gdzie goście mogli spokojnie delektować się swoim jedzeniem. W całym hotelu było ogromne ilości owadów.

Zakwaterowanie nie spełniało standardów hotelu pięciogwiazdkowego. Pokój nie był przygotowany w dniu przyjazdu, w łazience brakowało ręczników, w sypialni kołder, a całe pomieszczenie śmierdziało pleśnią. Wezwany recepcjonista sam potwierdził ten fakt i aby odwrócić uwagę, obiecał zmianę pokoju, mimo że cały hotel był zapełniony do ostatniego miejsca. Pomieszczenie gospodarcze było otwarte przez cały czas pobytu, brudna pościel walała się po korytarzach, a worki ze śmieciami leżały przed wejściem przez całe dni. Różnice między poszczególnymi budynkami były zauważalne. W porównaniu z głównym kompleksem nasz budynek sprawiał wrażenie zaniedbanego i brudnego (pomimo remontu teren był niedokończony i zaniedbany).

Po przyjeździe do hotelu trzyosobowemu zespołowi recepcjonistów zajęło prawie trzy godziny zakwaterowanie 50 klientów. Znajomość angielskiego recepcjonistów często była niewystarczająca. Zapowiadane centrum fitness okazało się być zakurzoną salą ze starym rowerem stacjonarnym i platformą wibracyjną. Na podłodze walały się różne odpady. Hotel jest wyraźnie prorosyjsko nastawiony, a jego usługi często korzystają nawet sami Turcy. Przedstawicielka nie skontaktowała się z naszą grupą w sprawie odlotu, nie odpowiadała na SMS-y i nie odbierała telefonu.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Po przyjeździe na plażę nie mogłem się pozbyć natrętnego pytania, które nie dawało mi spokoju: Dlaczego jesteśmy w hotelu 5*, a wszyscy wokół mają znacznie ładniejszą plażę?
Więc krótko:
1) bar na plaży - higiena na zerowym poziomie, wyschnięte jedzenie w 45°C jest odkryte w miskach na stole... obsługa prymitywna, na angielski brak reakcji - tylko krzywią twarze i wydają dziwne dźwięki jak: eh, hh, hn
Tej plaży nie da się inaczej nazwać niż piaszczysto-żwirowa, bo niedopałków jest tam więcej niż kamieni.
Przy wejściu do morza w niektórych miejscach są dość duże bloki urozmaiconego kamienia, woda jest niesamowicie czysta, a słoneczko przyjemnie grzeje, ale to nie zasługa hotelu :-)

Żywienie porównałbym do jadłodajni w Kolbence, widziałbym to gdzieś około roku 1984, chociaż nie, tam musieli gotować lepiej. Ten hotel nie oferuje wyżywienia, przekonałem się o tym na własnej skórze z żoną. Jedzenie w tym hotelu zapewni Ci bardzo nieprzyjemne problemy trawienne. Przez pierwsze 3 dni nie jedliśmy nigdzie indziej niż w hotelu, potem zaczęliśmy mieć biegunki, dlatego przestaliśmy tam jeść, dolegliwości się złagodziły, ale i tak po przylocie do Czech skończyliśmy na pogotowiu. W stołówce przy żadnym daniu nie ma opisu, co jest czym, więc możesz nałożyć sobie mięso, a to są wątróbki i tak dalej. Naleśniki i ryby smażą na używanym tłuszczu (chyba z frytek) tuż przed twoimi oczami. I tak dalej......... tego chyba nawet nie potrafisz sobie wyobrazić.

Hotel 5*? Może na zdjęciach................. Rozumiem, że 5* w Turcji to nie to samo co 5* w Pradze, ale pleśń w kabinie prysznicowej od góry do dołu na szerokość 5 cm, pleśń i cuchnąca sypialnia bez okna, to większość ludzi nie spotka nawet w zapleczu kempingowym. To tylko drobne fragmenty, mają tam całą serię takich obrzydliwości i ohydności!

Usługi? Jakie usługi mogą świadczyć, skoro żaden pracownik nie zna ani słowa po angielsku? Barmani nie wiedzą, co chcesz, gdy powiesz po angielsku "led" lub "szklana szklanka". Ważne jest, aby powiedzieć, że chcesz np. białe wino, które mają otwarte na stole (2 butelki) w temperaturze 33°C, aby je podali do szklanej szklanki, bo inaczej dostaniesz obdrapaną plastikową szklankę lub nawet papierowy kubek. Chcesz Tequilę? Nie ma problemu - "Tekila extra 5 euro" OK, ale nie licz na cytrynę, bo tego na barze nie ma. Co chwilę czegoś brakuje, przy jednym barze nie mają piwa, przy drugim napojów bezalkoholowych, w stołówce wody i tak się to zmienia... Transport na plażę hotelowym "autobusem" za darmo. Plaża jest około 20 minut pieszo od hotelu, 15 minut autobusem, bo musi objechać dwupasmową drogę. Podczas jazdy masz wrażenie, że autobus zaraz się rozpadnie, wszystko skrzypi i trzeszczy, a przede wszystkim jest przeciążony - zwykle zapchany ludźmi aż po sufit. Nie jeździ co pół godziny, jak podano w opisie wycieczki, lecz tylko o wyznaczonych godzinach przy recepcji - podczas pobytu około 6 razy dziennie, potem musisz iść pieszo sam.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Plaża dość czysta, dostępne leżaki, parasole przeciwsłoneczne i materace. Hotel zapewniał również ręczniki. Transport własnym autobusem w godzinnych odstępach na plażę i z powrotem. Bardzo zależało, z którym kierowcą się jechało, na podstawie doświadczeń woleliśmy chodzić pieszo.
Karty na ręczniki miały być wydane przy zameldowaniu w hotelu, ale tak się nie stało dla wielu osób, więc nadrabialiśmy to następnego dnia.
Bar na plaży był po prostu budą, ale spełniał swoją funkcję. Były dostępne napoje i coś do przekąszenia.
Gorzej było z prysznicami, tam często woda leciała „strumyczkiem” i człowiek miał problem, by choć trochę spłukać słoną wodę i piasek.
Chciałbym jeszcze zwrócić uwagę na wejście do morza – są tam kamienie i jeśli nie będziesz naprawdę ostrożny, fale mogą cię na nie rzucić, co nie jest przyjemne i grozi poważnym urazem.

Basen był dość czysty. Można było przy nim odpoczywać i nie dać się przeszkadzać innym. Tylko pozwalano nam tam być maksymalnie do 18:00.

Raczej monotonnie. To, co mieliście na śniadanie, mieliśmy też na obiad i kolację. Brakowało całkowitej fantazji. Nawet hotele 4-gwiazdkowe podają opis potraw, aby człowiek mógł sobie wyobrazić, co to jest, niestety tutaj tego nie znają. A fakt, że na pół godziny przed końcem śniadań nie było nic do picia, to wręcz fatalna porażka. Nie było nawet wody. A śniadania były do godziny 10, a potem była późna kolacja do 10:30. Już nie wiem, co ci biedacy tam pili. Po skargach u menedżera trochę się poprawiło, ale na 5 gwiazdek to naprawdę nie zasługuje. Do dziś mam problemy żołądkowe.

Pokój starał się wyglądać na kulturalny, ale było kilka niedociągnięć: nie dało się zamknąć drzwi balkonowych, nie leciała ciepła woda, pleśń w łazience, rozpadające się ościeżnice drzwi łazienkowych, popękane płytki, telewizor nie miał ustawionych obiecanych programów - ulotka z programami stała bezpośrednio na telewizorze. Lodówka nie była uzupełniana wodą, jak obiecano.

Sprzątanie - tylko na pokaz, po skargach nastąpiła poprawa na około dwa dni. Niechęć personelu - czasami nawet podanie nam wody było problemem, niestety wynika to z faktu, że hotel odwiedzają turyści ze Wschodu, a dokładniej z Rosji, a ich wulgarność i nieuprzejmość wobec innych mocno wpłynęły na personel. Wszystkich wrzucali do jednego worka. Przyjazd - około 2:30, a w hotelu nikt o nas nie wiedział, dziwili się, że przyjechaliśmy. Przecież było nas tylko 50.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate