Hotel oferuje przyjemny pobyt z mocnymi punktami, ale ma też kilka małych rzeczy, które można by poprawić. Dużym plusem jest wysokiej jakości i różnorodne jedzenie z szerokim wyborem potraw i napojów, profesjonalna obsługa w restauracji, zadbana plaża i ogólnie dobry poziom usług. Brak nachalnych sprzedawców na plaży i spokojniejsza atmosfera to również zalety. Pokoje są wygodne, szczególnie jeśli chodzi o łóżka, ale niektóre części obiektu (zwłaszcza łazienki i klimatyzacja) mogłyby zostać odnowione. Personel był profesjonalny, ale ogólnie trochę mniej pomocny i uśmiechnięty niż w innych hotelach, do których jesteśmy przyzwyczajeni, na przykład z Egiptu lub Tunezji (Susa, Mahdia). Morze było w większości piękne i czyste, hotel zapewniał regularne sprzątanie plaży, ale ze względu na pogodę, od czasu do czasu pojawiały się glony. Centrum spa to miły bonus, chociaż mogłoby być bardziej przyjazne od personelu. Animacje były zróżnicowane, głównie dzięki współpracy z włoską agencją turystyczną. Ogólnie rzecz biorąc, jest to duży ośrodek, który wciąż się rozwija. Miejsce to jest szczególnie odpowiednie dla tych, którzy szukają relaksu, dobrego jedzenia i nadmorskiego otoczenia, a jednocześnie cenią sobie spokojniejszą i bardziej zorganizowaną atmosferę niż gwarne i hałaśliwe otoczenie.
Zakwaterowanie
Ogólnie rzecz biorąc, hotel i część z pokojami sprawiają wrażenie jednego wielkiego labiryntu – wszystkie korytarze wyglądają dokładnie tak samo, więc bardzo łatwo się w nich zgubić. Części wspólne mają zmodernizowane wyposażenie, ale są miejsca, w których widać, że hotel jest stary (np. szafa w jadalni, stare drzwi itp.). Pokoje wyposażono w wygodne łóżka, na których można się było bardzo dobrze wyspać. Z drugiej strony, niektóre części zasługiwałyby na remont lub przynajmniej konserwację – w łazience była popękana wanna, szklana bariera była źle przymocowana, osobna toaleta również była w gorszym stanie. Klimatyzacja oferowała tylko cztery tryby (wyłączona i trzy poziomy włączone) bez możliwości ustawienia konkretnej temperatury. Na szczęście prawdopodobnie tylko nadmuchała powietrze, a nie chłodziła – w naszym przypadku nie miało to znaczenia, ponieważ mieliśmy pokój narożny bez bezpośredniego słońca, więc pokój się nie przegrzewał. Program wieczorny rozpoczął się dość późno (około 21:30) i trwał ponad godzinę. Z naszego pokoju roztaczał się widok na basen, więc hałas emitowany przez program był dość słyszalny - niektórym osobom mógł on przeszkadzać w zasypianiu.
Wyżywienie
Jedzenie było jednym z największych plusów naszego pobytu. Każdego dnia można było wybierać spośród szerokiej gamy dań – co najmniej trzy rodzaje mięsa przyrządzane na różne sposoby (zwykle pięć lub więcej wariantów), a także ryby, krewetki i inne owoce morza. Na lunch i kolację serwowano świeżą pizzę lub makaron, przygotowywane na oczach gości. Do napojów należały różne domowe lemoniady (mięta, ogórek, pomarańcza, bazylia itp.), a na śniadanie dostępny był również świeży sok pomarańczowy (za opłatą 8 TND). Napoje alkoholowe były miłym zaskoczeniem, biorąc pod uwagę lokalizację – wino, piwo na kieliszki i beczkowe z pianką były dobrej jakości. Pomimo rozmiarów hotelu nie było problemu ze znalezieniem wolnego stolika, nie musieliśmy czekać ani stać w kolejkach przed jadalnią. Jedyną rzeczą, która mogłaby komuś przeszkadzać, było późne rozpoczęcie kolacji – była serwowana dopiero od 19:00.
Obsługa w hotelu
Recepcja była dostępna 24/7, co jest zdecydowanie zaletą. Ogólnie rzecz biorąc, personel wydawał się jednak nieco mniej uśmiechnięty i serdeczny w porównaniu do innych hoteli, na przykład w Egipcie, Susie czy Mahdii. Oczywiście, zdarzały się wyjątki – na przykład miły kelner lub recepcjonista – ale nie było to regułą. Pod względem komunikacji hotel był bardziej dostosowany do włoskiej klienteli. Personel mówił głównie po włosku i francusku, angielski był dopiero na trzecim miejscu. Mimo to udało nam się porozumieć bez żadnych problemów. Hotel ma również własne centrum Spa & Thalasso z bardzo ładnym i wysokiej jakości sprzętem. Wypróbowaliśmy 30-minutowy masaż całego ciała – jakość była w porządku, ale brakowało nam bardziej osobistego podejścia i życzliwości ze strony personelu. Hotel oferuje również różne zajęcia – podobne do biur podróży. Oprócz własnych animatorów, była też włoska firma turystyczna z osobnym zespołem animatorów, więc programy odbywały się równolegle. Zajęcia obejmowały petankę, rzutki, piłkę wodną, jogę, kącik dla dzieci... Kelnerzy w restauracji wydawali się bardzo profesjonalni i dobrze wyszkoleni - na przykład, zamawiając wino, najpierw nalewali kieliszek degustacyjny i dopiero po zatwierdzeniu napełniali kieliszek. Hotel sprawia wrażenie, jakby nadal się rozwijał - prace budowlane były widoczne przy plaży, prawdopodobnie przy nowych atrakcjach lub rozbudowie ogrodu.
Plaża
Podczas naszego pobytu doświadczyliśmy morza w różnych formach – przez większość czasu było pięknie czyste, przejrzyste i idealne do pływania. Jednak pewnego dnia prawdopodobnie była burza, która spowodowała, że morze zostało znacznie zanieczyszczone i wyrzuciła na brzeg dużą ilość glonów. Znajdowały się one nie tylko przy wejściu, ale także głębiej w wodzie. Na szczęście hotel zapewniał sprzątanie plaży każdego ranka za pomocą traktora, który usuwał glony, więc plaża nigdy nie pozostawała zaniedbana przez długi czas. Ponadto, jeśli pojawiały się jakieś glony, to zazwyczaj tylko na pierwszych 1–2 metrach przy wejściu do wody. Plaża była czysta i było jasne, że hotel regularnie o nią dba. Szczególnie doceniamy to, że sprzedawcy nie mieli dostępu do leżaków – mogli poruszać się tylko między wodą a pierwszym rzędem leżaków, co przyczyniało się do większego spokoju i komfortu. Jedynymi osobami, które od czasu do czasu do nas podchodziły, byli animatorzy, ale oni też nie byli nachalni, raczej dyskretni i komunikowali się głównie z gośćmi włoskiej agencji turystycznej ......., która miała swój zespół w hotelu. Przy plaży znajdował się mały bar z miejscami do siedzenia, gdzie piwo nalewano do szklanek, a inne napoje podawano w twardych plastikowych kubkach. Personel zbierał je na bieżąco, więc plaża wydawała się zadbana. Podczas naszego pobytu dobudowano nowy prysznic do spłukiwania stóp z piasku, który później zmodyfikowano i ulepszono. Biorąc pod uwagę wielkość obszaru, plaża znajduje się około 100–150 metrów od hotelu - ścieżka do niej prowadzi przez hotelowy ogród, co wcale nam nie przeszkadzało. Na plaży było też kilka lokalnych psów, ale nie były agresywne - po prostu szukały cienia między leżakami. Jeśli pies położył się na leżaku, personel natychmiast kazał mu odejść. Ponieważ po plaży czasami spacerowały wielbłądy i konie, od czasu do czasu można było natknąć się na odchody, które były jednak regularnie sprzątane razem z glonami.
Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate
